网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理
7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,红星新闻记者电话联系上前...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
2月29日,长沙的何女士突然接到中通快递的电话,称有她的快件,询问她是否在家,若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最近备受关注的“快递新规”。3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自...
半夜12点在小区门口骂人,因为触发关键词?|圆通|邮政|韵达|李师傅|...
王先生:你看写着的极兔快递,快递员李某某电话多少?投诉电话,这留的都是你们公司的电话。在APP上显示的李师傅也是你们极兔的。记者:你是极兔的吗?李师傅:对。记者:现在还在极兔上班吗?李师傅:没有,三家公司都送的。记者:那你属于哪家公司?李师傅:我是圆通。李师傅说,他在网点也送圆通、极兔、...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理_股市聚焦...
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
市民投诉圆通快递员 “换”来近20个骚扰电话1条辱骂短信
龙虎网讯连续5天来,家住建邺区的杨女士每天都能接到一个尾号为“0179”的骚扰电话(www.e993.com)2024年9月7日。昨天上午8点多,这个号码又发来一条辱骂短信。杨女士万般无奈,只好发微博质问圆通速递:怎么会有态度如此恶劣的快递员7月18日上午,在家休息的杨女士突然听到“哐哐”的砸门声—门后,一个小伙子有些不耐烦地递上快件,嘴里还...
要求圆通快递送货上门仍放快递柜 客户投诉后收到难听短信
吴女士拨打圆通速递的官方客服电话,但人工客服一直占线。记者终于联系上了之前送快递的孙师傅,他说自己已经辞职了。“接一个投诉电话我们是要罚钱的,过了两天我给她打电话我说你有必要吗,然后她就说话很难听,然后就激起来,我就骂了她一句,(看到你是给她打了很多次电话)有的快递到了我们叫她下来拿快递啊,(为...
圆通快递员对用户发出死亡威胁:敢投诉 弄死你
21日上午,记者跟随郭女士来到了圆通公司城阳东部区域网点的办公地点。而工作人员表示,快递员吴先生并不在这里,自己只是快递物流。如果需要处理投诉问题,只能打客服电话。随后,记者电话联系上了圆通山东分公司的客服电话。客服工作人员回复称,他们接到了郭女士的投诉后,经过初步调查,已经将吴先生辞退。
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
女子投诉圆通快递员5斤大米不送上门却遭辱骂 不文明短信连发三天
#投诉5斤大米不送上门遭辱骂#不文明短信连发三天#投诉5斤大米不送上门遭辱骂#不文明短信连发三天吴女士反映,4号有一袋5斤重的大米到了,希望快递员送货上门,却被放在快递柜。她投诉后,快递员打来电话辱骂,还把另一个快递也放在了快递柜。她进行了第二次投诉,接着,#快递员连发三天不文明短信#,内容不文明...