上半年全国消协组织受理消费者投诉增长27%
本报讯中国消费者协会近日发布投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。从投诉分类来看,根据投诉性质,售后...
全国消协上半年受理投诉超78万件 同比增长27.21%
中国消费者协会日前发布最新数据显示,2024年上半年期间,全国各级消费者协会组织共接收并处理了消费者投诉共计782,794件,较去年同期显著增长27.21%,显示出消费者维权意识的持续增强与消费市场的活跃态势。在此期间,成功解决消费者投诉案例达563,346件,投诉解决率维持在较高水平,达到71.97%,累计为消费者挽回经济损失高达4...
...公安部刑事侦查局 国家消防救援局消防监督司 中国消费者协会...
如有疑问,可及时拨打110或有关培训机构主管部门电话求证、求助。五、共同参与社会监督欢迎广大学生及家长关注培训场地、设施配置、消防安全、从业人员资质等方面的风险隐患,可通过国务院“互联网+督查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及各地投诉举报渠道,举报提供违规违法问题线索。如涉及违规收退费等消费纠纷...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点
2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。按投诉性质分析,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问题占19.98%,虚假宣传问题占4.76%,居前4位。与2022年相比,售后服务与虚假宣传问题投诉比重有所上升,合同问题投诉比重明显下降...
41年前,全国第一家消费者协会诞生在河北!很多人不知道……
受到西方国家通过成立消费者协会来维护消费者权益的启发决定成立自己的消费者维权组织就这样,经过反复研究探讨1983年3月21日中国第一个消协——新乐消协悄悄成立了新乐消协的元老们。新乐市消协资料图片全国第一个消协分会鲜为人知的是新乐消协最初的名字...
41年前,全国第一家消费者协会诞生在河北!很多人不知道……_河北...
受到西方国家通过成立消费者协会来维护消费者权益的启发决定成立自己的消费者维权组织就这样,经过反复研究探讨1983年3月21日中国第一个消协——新乐消协悄悄成立了新乐消协的元老们(www.e993.com)2024年9月7日。新乐市消协资料图片全国第一个消协分会鲜为人知的是新乐消协最初的名字...
...本报联合太原市杏花岭区市场监督管理局、杏花岭区消费者协会...
畅通12315投诉举报平台等线上线下(24.520,0.16,0.66%)维权渠道,及时受理解决消费者咨询、投诉及举报,及时查办侵犯消费者合法权益的违法、违规案件;五是评选一批放心消费示范单位,发挥示范引领带动作用。(本报记者)营造放心消费环境激发更多消费活力——本报联合太原市杏花岭区市场监管局、消协开展“3·15”主题宣传...
...天津监管局李兰:不回避问题,不推卸责任 着力完善金融消费者...
9月22日金融一线消息,国家金融监督管理总局天津监管局近日召开例行新闻发布会,本次发布会的主题为“提升金融消费者权益保护工作”。国家金融监督管理总局天津监管局二级巡视员李兰表示,2023年1-8月,辖内12378银行保险消费者维权热线共接听办理来电58125通,信访举报咨询电话累计办理咨询事项6707件,我局共接待群众来访1604批...
足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”在消费时遇到此类情况可首先拨打12315消费者协会或者当地市场监督管理局进行投诉、举报。
宣称“秒变幼态脸”被罚 警惕暑期“医美热”背后风险
中国消费者协会官网投诉数据显示,2015年至2020年,全国消协组织收到的医美行业投诉中,虚假宣传是消费者投诉最集中的问题。为依法整治各类医疗美容广告乱象,规范行业发展,2021年11月1日,国家市场监督管理总局发布《医疗美容广告执法指南》(以下简称《指南》)。《指南》发布以来,医美广告乱象大有改善,但制造“容貌焦虑”...