封面人物|专访中国电信浙江公司10000运营中心总经理张晶辉

例如，之前做投诉分析是通过取数，然后做一些分析、听电话，这些都需要人工处理，但目前利用AI可以一键生成投诉分析报告。此外，之前我们用到的智能质检还是需要人工听完并打分，对问题做整合处理，而现在将小模型与大模型进行结合后，我们上线了自动生成质检报告的功能，可以在10分钟左右，生成几百个员工的报告。对行业...

骚扰电话像“长了眼” “牛皮癣”咋就这么难治

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心公布的《2023年第三季度垃圾信息投诉情况盘点》显示,在2023年三季度骚扰电话投诉中,94.5%与商业营销相关,排名前三位的分别为贷款理财、欠款催收与房产中介。记者了解到,利用人工智能开展电话营销正大行其道。在网络上搜索“外呼电销”,显示的搜索结果中大部分都是“人工智能外呼服务...

驻新西兰使领馆提醒中国公民谨防电信网络诈骗

????03-3411016(新西兰境外拨打方式为+64-3-3411016)

辽宁省人民政府办公厅关于做好省政府门户 网站内容保障工作的通知

主办单位及办公电话:××处×××(电话号码)单位地址及邮政编码:×××行政监督:行政监察部门×××、×××(电话号码)XXXXXX许可流程图:二、行政许可项目办事指南填写要求1、“行政事项名称”,按附件2所列的行政许可项目填写。2、“法律依据”,填写设定该项行政许可所依据的法律、...

工信部发布通知:推动移动物联网向"万物智联"发展

提升产业创新能力。推动基础电信企业开展人工智能大模型创新应用,合理开放物联平台能力,促进数据采集和有效利用。推进标准体系建设,提升智能连接能力,降低产业链适配复杂度。支持各地建设移动物联网产业集群。深化智能融合应用。通过推动产业数字化转型、促进社会治理智能化、助力民众生活智慧化等3个重点方向推进10个行业领域...

弘扬"上海精神" 构建命运共同体

举报电话北京华联印刷有限公司ISSN1672-7967CN11-5195/G2京西工商广字第0412号25.00元全国各地邮局80-199010-68300135官方微信官方微博版权申明:本杂志全部著作,由本杂志社享有相关著作权利.未经本杂志社许可,任何个人及组织不得转载,摘编或做任何利用.如有印刷质量问题或装订错误,请联系北京...

北京电信人工服务电话是多少?

北京电信人工服务电话电信人工服务号码是10000,如果其他省市人员要联系北京电信人工客服,需要在前面加上北京区号010。联系电信人工客服方法如下:1、在手机上拨打10000,随后接通10000号客服热线电话。2、接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。其中系统会播报如需人工服务请按0。

中国电信人工服务电话怎么打 一万号人工客服怎么联系

中国电信人工服务电话需要用电信手机卡拨打“10000”,根据语音提示进行操作。接下来小编为大家操作演示一下。01、打开手机的拨号功能,用电信手机卡拨打“10000”02、进入之后,会自动播报当前话费余额情况,然后播报功能选项,听到“如需人工请按0”时,按一下“0”。

工信部:老年人电话咨询三大电信运营商 可直接接入人工客服

封面新闻记者滕晗12月25日，在工业和信息化部切实解决老年人运用智能技术困难新闻发布暨成果展示会上，工信部副部长刘烈宏介绍了当前信息无障碍工作方面的三项成果，其中包括三大电信运营商已实现老年人一键呼入客服服务，“从今天开始，65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话，可以直接享用人工咨询服务。”工信部...

全国人大代表冯琪雅建议人工智能治理电信诈骗

事主在犹豫期时如果及时收到反诈预警电话即可走出骗局,如人工劝阻不及时也使犯罪分子有了可乘之机。其次,追踪侦破难。新技术下的电信诈骗呈现出产业化、链条化的特征,科技含量高、跨区域跨境化日趋明显,多种新型诈骗方式推陈出新,信息流、资金流和人员流愈发隐蔽,造成侦查过程取证难、追赃难,给电信诈骗的侦破带...