...中国平安产险深圳分公司理赔运营中心消费者权益保护部主管张懿鹏
4年的时间里,处理事故31228笔,收获客户赠送的锦旗28面、表扬电话2906个,累计服务5万名客户,至今没有一个客户投诉,服务过的客户服务续保率90.5%。2022年度成为平安产险深圳分公司明星会分会长,同年代表该公司参加深圳市第十二届行业职工技能比武大赛,获得行业冠军;2023年荣获深圳市“五一劳动奖章”并入选“深圳工匠”培...
平安保险公司投诉电话:对侵害消费者权益行为说不!
在面对消费者投诉时,4001666333客服始终坚持以客户为主,秉持公平、公正、诚信的原则,真诚对待每一位投诉客户,平安保险公司投诉电话服务的优势表现在方方面面,一起来了解下平安保险公司投诉电话是消费者维权的重要途径之一,通过投诉电话,消费者可以直接向保险公司反映问题,获得及时的解决方案,维护自身权益。平安保险公司投诉...
“寓教于乐 激发消费活力”|深圳保险机构联合走进社区开展金融...
深圳新闻网2024年7月6日讯(记者汤莎)在第十二个“7.8全国保险公众宣传日”到来之际,深圳市保险同业公会联合深圳市消费者委员会、深圳市保险消费者权益服务中心,发起辖内15家保险公司,于7月6日在福田区莲花北村中心广场举办“《深圳经济特区消费者权益保护条例》宣传暨2024年深圳保险业7.8全国保险公众宣传日”活动。
倾力保障消费者合法权益 深圳国寿这样做
为带给客户更好的增值服务体验,深圳国寿大力提升智能柜面的服务能力和触点价值,推动柜面由传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,实现让客户享受到一站式、综合化、有温度的线下保险服务。在传统办理保单业务基础上,深圳国寿柜面...
友邦深圳:“全旅程”消费者权益保护助力美好生活
随着经济的不断发展和市场消费转型的变化,提供“专业又有温度的服务”成为保险企业与消费者建立良好信任关系和促进业务长效发展的核心基石。友邦人寿保险有限公司深圳分公司(以下简称“友邦深圳”)坚持贯彻落实“以人民为中心”发展思想,将消费者权益保护(以下简称“消保”)纳入公司长期发展战略,努力在“大消保”新格局...
深圳举办“3·15国际消费者权益日”系列活动 13家行业协会发起...
深圳新闻网2024年3月16日讯(深圳晚报记者郭海南实习生郑诗炀)3月15日,2024年“3·15国际消费者权益日”系列活动在卓悦中心北区举办(www.e993.com)2024年7月10日。会上正式启动深圳消费环境提升行动,发布珠宝首饰消费指数排行榜,13家行业协会发起“营造放心消费环境”诚信承诺等。此外,会上深圳中山两地消委会签署消费维权进入黑猫投诉:http...
2024年将开展8大工程,深圳大鹏新区举办“3·15国际消费者权益日...
全年共妥善处理消费投诉举报工单4165件,为消费者挽回损失1100余万元。民生诉求按时初查率、按时办结率和群众满意度均达100%。2024年,深圳市市场监督管理局大鹏监管局将围绕“大鹏旅游高质量发展奋进年”工作部署,聚焦优化消费环境、激发消费活力这一中心任务,在全区范围开展诚信守法规范经营示范、消费纠纷多元化解扩面、...
深圳出台消费者权益保护条例,网络平台不得默认自动续费
《条例》的出台,体现了深圳市人大常委会对消费者权益保护的高度重视,也展示了深圳市作为经济特区的法治...
浦发银行深圳分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动 助力...
每天有400余名年龄在50至90岁之间的老年人在此就餐,其中不乏独居老人。这部分人群由于社会交际面相对较窄,信息接收渠道有限,因此更容易成为金融诈骗的受害者。正是基于这一背景,浦发银行深圳分行选择在老年人食堂开展此次金融消费者权益保护教育宣传活动,旨在帮助银发族们更好地守护自己的“钱袋子”。
深圳金融消费者权益保护教育宣传活动掀热潮
10月12日,由国家金融监督管理总局深圳监管局指导,深圳市保险同业公会、深圳市保险消费者权益服务中心携手12家保险公司主办的2023年金融消费者权益保护教育宣传月专场宣传活动以大型户外游园形式在福田区举行,旨在汇聚深圳保险业力量,提升市民抵御金融风险的能力,更好保障消费者合法权益。