快递还想着要不要涨价 安能、百世、顺心捷达、壹米滴答等先降了价...

但即使按照日均200个包裹计算,每个快递都要打电话+送货上门,一个电话1分钟,大约是3个半小时,每个快递送货上门的时间平均按照5分钟计算,大约配送完至少需要16个小时。以此计算,没有一个小哥可以正常作息,都得加班加到后半夜,但消费者可不希望半夜被快递敲门。但是如果快递小哥将绝大部分快递放在快递柜和驿站,那他...

逼疯快递员的送货上门,谁来背锅

而在回答“快递到底为什么没办法送货上门”这个问题的时候,还有一个前提问题,那就是到底有多少人会接快递员的电话?前段时间有一条新闻,有人利用快递员送货上门的漏洞,大量购买时效性很高的生鲜产品,在产品到货后,故意不接快递员电话,迫使快递员不得不在系统上先签收再派送。最后投诉快递员,由此获利三万多。当然,...

快递最后一公里之痛:霸权下无解题

彼时，“人民网”在一篇报道中称，送货上门已成行业标准。哪怕是初创快递企业，快递员每次送货前，都会打个电话。由于背靠阿里巴巴庞大生态体系，人们从菜鸟驿站诞生的第一天起，就对其抱有厚望，相信驿站作为时代特殊产物，它的出现，将提高快递公司配送效率，彻底解决快递最后1公里问题。简单来说，方便快递公司，也方便...

百世快递部分地区网点倒闭,联系十余个网点电话仅一家接通。-24...

近日,多名网友投诉使用百世快递的快件运输慢,长时间无人配送,许多地区网点疑似倒闭。百世快递95320客服称,目前公司运营正常,但春节期间货物积压,及疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业。上海徐汇某网点的配送员表示,目前某些网点营运状况不好,经营不下去了。此外,蓝鲸记者拨打了北上广深杭等城市的部分快递网点,除上海...

百世快递多家门店关门,总部电话无人接听,说好的“传递快乐”呢

21CN聚投诉在2017年发起了一项百世快递的投诉调研。结果显示，在接到的87件投诉中，以新浪微博私信的方式转达给@百世快递，仅11件投诉获得解决，投诉解决率为15%。184件投诉，25件解决，投诉解决率为13.59%。或许是因为百世快递的服务质量问题，也或许是百世快递背靠的是阿里。2017年8月，京东官网发布公告称，将...

北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送?回应称系人手...

记者发现,在黑猫投诉平台上打开“百世快递”页面,关于百世快递的投诉贴数量已达到13366起,“配送时间慢”“联系不上快递员”“网点电话不通”等成为用户投诉的高频词汇(www.e993.com)2024年11月10日。一位名为“×坛子”的网友告诉记者:“自己的快递在重庆一个快递网点停了有10天左右了,多次联系网点无人接听,联系客服专员处理,直到现在还没有得...

“我怀疑我的衣服被人穿过了”,女子投诉百世快递私拆客户包裹

近日,长沙的余女士向12345政务热线投诉称,自己被一单快递弄得十分恼火,原本简单的网购退货,历经20多天仍未完成。“我的衣服可能被穿了。”市民余女士表示。

极兔速递忙着并购、管理却跟不上,旗下百世快递虚假签收、服务差

5月12日,有消费者表示“百世快运物流运输贵重陶瓷易碎品破碎不赔偿”。投诉要求赔偿解释,涉诉金额2419元。除了快递破损以外,还有消费者投诉百世快递快递员乱收费,站长不给开发票,让消费者认栽的情况。虚假签收也是百世快递被投诉重灾区,明明没有收到快件,但物流状态显示“已签收”,迟迟不见快件踪影。或者客户拒收...

“百世”给发走,中途变“极兔”,我的快递去哪了?

但是黑龙江省佳木斯同江市的王女士,却遇到了这样一个烦心事儿:自己的快递配送信息显示“正发往哈尔滨嵩山分部”,这一停留就是一个多月,王女士多次拨打百世快递总公司的投诉电话,但始终没有答复。这个包裹到底遭遇了什么?《党风政风热线》省邮政管理局、省邮政公司及有关快递企业专场节目中,记者通过调查,带着大家一...

湖南消费维权联盟丨“百世快递”丢失iphone8plus手机一台只赔240元

9月23日,湖南消费维权联盟工作人员致电@百世快递官方客服电话,工号为490703的客服回复称,会马上安排相关工作人员核实相关情况,届时,会有专人与消费者进行沟通并妥善处理。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpshunan.tousu.sina/complaint/view/17355061204黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本...