温州移动,越来越鸡贼!
跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山新街...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的...
四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...
但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...
工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!
每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,每次都如此。每次打完电话,还来个短信评价,你给他回复4,就是问题未解决,他就给你装作收不到!这操作也是醉了!然后过一会了,还装模作样地再给发个短信,意思是收到了,让你再回复,这次移动可是挖了个坑,把1作为对产...
号码认证优势多 泰迪熊移动助企业远离骚扰电话投诉
对于未能接通的外呼号码,泰迪熊移动的号码认证也提供了相应的号码信息留存服务。外呼号码留存在客户的通话记录中显示的是经过认证的企业名称、LOGO等形象,相当于为企业打造了一张“电子名片”,提高号码的可信度,方便被呼叫用户回拨,增加电话营销的成功率。
网络故障你会怎么报修?温州移动微信日均受理投诉量已超电话
“昨天中午,有位王先生在线教育平台打不开了,他对着电脑拍了照片和视频发给我,我用微信帮他解决了问题(www.e993.com)2024年10月17日。”李广源说。据了解,疫情以来,中国移动温州分公司微信日均受理咨询投诉658起,占比全量咨询投诉的63%,已超过传统电话热线服务模式,微信远程处理解决率达到53.43%。居家不减效。疫情期间,中国移动浙江公司...
移动电话真得“移动”着打?超三成用户投诉过运营商
尾号为“1133”的用户反映:投诉过。搬家到新房子里,房间信号非常差,投诉后也没解决,至今五年多了,都得跑阳台打电话。尾号为“1998”的用户反映:投诉过,去年我用运营商的网络上网,因为没包套餐,就上了一下网页,不到2分钟,扣了我将近50块钱!!!气死我了,本来快过年了,心情挺高兴的,打客服,给你扯东扯西!
滕州:关于移动公司的2条投诉!
6、8月11日继续打10086电话投诉,未等到电话回访。7、8月12日继续打10086电话投诉,话务员说已上诉,让继续等待。退个宽带退的我心真累。一个月扣20元,长达2年,却告知用户免费对此,平台建议,中国移动通信集团山东有限公司滕州分公司应落实企业主体责任,进一步提升服务质量,规范业务办理标准和流程,加强从业人员的...
滕州:网友投诉——移动公司,消极办理、故意拖延时间
好吧,我现场打电话投诉了。下面列举一下滕州移动公司的种种劣迹:1.办理业务,要长时间排队看着服务人员挺多,服务窗口多,干活的少。一个业务十几二十多分钟是正常的,你就耐心等吧!不明白为什么每一个业务要那么多繁琐的手续。2.骚扰电话层出不穷...
成都消协:汽车和移动电话质量问题的投诉咨询量增多
央广网成都5月29日消息(记者贾宜超)5月29日,成都市消协通报成都贯彻实施新《消法》近2个半月来的基本情况及消费维权方面的新动向。其中,由于汽车三包规定实施以及新《消法》举证责任倒置的规定,汽车和移动电话质量问题的投诉咨询量明显增多,汽车质量问题咨询量近4000余次占全部咨询量的近30%。