【法治热点早知道】女子打12315投诉被辱骂!官方通报

官方通报◇封面女子打12315投诉被辱骂!官方通报11月5日,山东济南一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。11月6日,济南市市中区市场监督管理局发布情况通报:经查,网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位;责令...

最新| 打12315投诉被骂“狗东西”?停职、道歉!

图源:济南市市中区人民政府官网此前据新闻晨报报道,济南一女子称因前几日买到二手ipad,打12315投诉至市监所后,因平台优先处理完成,加上白天手机静音,没有注意接工作人员的回电。后发现有4个未接来电和2条语音留言,系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。录音里,一个人说:“给她解决她不接电话,狗东西。”...

离谱!天津一姐姐修遥控器,竟花了1776元……

及时维权:若遇到“山寨”家电维修或维修质量不达标的情况,消费者应及时拨打12345或12315投诉举报电话,进行投诉以维护自身合法权益。希望有关部门能够加强行业监管及时狙击“维修刺客”引导从业人员规范服务标准提升服务质量塑造一支值得信任的维修队伍添加族叔微信好友获取最新城市动态平时遇见的各种新鲜事儿、突...

天津市和平区市场监管局:培育发展ODR企业 推动消费纠纷在线解决

建立ODR机制后，消费者向全国12315平台发起投诉时，可以自行选择由ODR企业优先介入处理，被投诉企业将在10个工作日内与投诉人进行协商和解，如和解不成，投诉人还可以向市场监管部门进行投诉。与传统调解方式相比，ODR机制省去了消费投诉的流转程序，提高维权时效性，实现线下纠纷线上化解，将消费纠纷化解在源头，为消费...

天津市人人乐商业有限公司西湖道购物广场8月26日新增投诉共2个,近...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月26日,天津市人人乐商业有限公司西湖道购物广场新增投诉共2个。数据显示,天津市人人乐商业有限公司西湖道购物广场近一月公示投诉总量5件,月环比下降0.0%,近一月公示调解成功率60.0%。天眼查显示,天津市人人乐商业有限公司西湖道购物广场,成立于2004年,位于天津市,是一家以从事零售业...

天津鑫源瑞丰商贸有限公司7月26日新增投诉,消费者要求退货

7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,天津鑫源瑞丰商贸有限公司新增投诉(www.e993.com)2024年11月17日。根据投诉信息,2024年05月17日,消费者徐**(手机尾号2291,用户ID***9621)反映其于2024年05月16日在搜索引擎通过网购购买普通自行车。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。2024...

严查向未成年人无底线营销食品 市民发现相关问题可拨打12315举报

市场监管部门同时提醒广大市民,若发现校园周边存在销售恶搞、低俗以及含有色情、软色情内容等违反公序良俗、损害未成年人身心健康的食品;对商品性能、功能作虚假或引人误解商业宣传的食品;不符合国家食品安全标准的“三无”食品,可及时拨打12315投诉举报。(津云新闻编辑孙畅)...

天津严查“鬼秤”!立案查处5起!

我市市场监管部门将聚焦电子计价秤计量违法、缺斤短两欺诈消费者等群众反映集中的热点难点问题,进一步规范民生领域市场秩序,保障消费者合法权益,打造安全放心消费环境。同时,提醒广大消费者如遇到作弊“鬼秤”,请拨打12315热线进行举报投诉。

天津市市场监督管理委员会关于不合格食品风险控制情况的通告

经查,不合格批次油盐烧饼(糕点)产品共39箱,截至执法人员送达报告当天,已无库存。当事人已主动采取召回措施,对售出的不合格油盐烧饼(糕点)产品进行召回。二、广大消费者如发现食品安全违法行为,可拨打市场监管部门12315或88908890热线电话投诉举报。2024年4月24日...

天津市河东区市场监管局提示:不能使用非食品级装饰品装饰裱花蛋糕

同时,河东区市场监管局也提醒广大消费者,不购买并食用使用上述非食品级装饰品装饰的裱花蛋糕。如发现相关违法违规行为,可拨打投诉举报电话12315。