云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进...

我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?

黄女士表示，自己虽然没有损失钱款，但因平台客服迟迟给不出合理的解释，担心遇到诈骗或最后说不清楚惹上麻烦，黄女士便拨打12315、报警电话和新闻媒体电话反映情况，并把自己的遭遇发到了社交平台，很快引起了网友热议。有网友表示，自己也遇到过类似情况：“有一阵在平台买过家电，突然有一天平台就打电话说给我配送...

西宁公布春节期间快递投诉电话

主要品牌企业用户投诉电话:邮政:0971-8587305菜鸟:17716000789顺丰:95338圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703申通:0971-8560297韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》阅读原文...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

闹大了!快递不送上门女子就打电话投诉,最终快递员都认识了她!

关于速递服务中心的事宜位于河北廊坊的一个小区里，驿站的老板每天都会打电话给客户确认快递放在哪儿。他表示，如果客户不同意，他会要求送货到家。但对于驿站老板而言，这完全是不切实际的。因此，一些客户可能会通过威胁的方式投诉他。于是，驿站的老板就摆坏了货物，并建议客户：“如果你不愿意，就直接去投诉吧！

送货上门考验快递行业:谁为最后100米的配送买单?

3月1日起实施的《快递市场管理办法》（2023年第22号令）已经满月，但不送货上门的投诉依旧此起彼伏(www.e993.com)2024年11月27日。期间，快递员集体辞职、快递柜被迫撤柜情况接连出现，多个快递网点爆仓更是让末端配送雪上加霜。这场看似是用户与快递员之间的矛盾，背后隐藏着快递行业对成本的极致透支。界面新闻调查发现，经历数年来的价格战后...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。

新国标与新规双管齐下:快递行业服务水平将迎来新飞跃

一位快递小哥表示:“我从事快递派送工作3年多了,派送前都会征求收件人的意见。每件派费不固定,跟区域、距离、重量大小都有关系。基本稳定在每月9000票左右。新规之后挺担心投诉,如果大家能在下单时提前选择派送方式,对我来说省去了很多打电话的时间,派送效率也会更高。”...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

据了解,开始京东是满99元包邮,去年下调为满59元包邮。不满足包邮条件的,运费多为6元或8元。快递为什么不上门了?笔者的印象中,2021年的时候,还有一些快递员会打电话问一下,放快递柜行不行。后来就变成不打电话了,直接放快递柜;再后来快递柜也不放了,直接放驿站。是什么原因让快递员不再上门了呢?

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

菜鸟驿站店员陈小姐觉得,向一个个客户打电话询问,做起来不太现实,“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快件,每个都要打电话,精力时间肯定是不够的。”一位韵达快递员告诉记者,这几天他们的韵达群内已发出通知,“对未有标签的快件,要多打电话多发短信,避免被投诉。”...