总理督办“提速降费”:电信资费改革究竟需要迈过几道坎

根据宽带发展联盟公布的今年第一季度我国宽带速率报告显示,一季度我国固定宽带用户的平均下载速率为5.12Mbps(约655KB/s),尽管相比去年同期提升了2.19Mbps,依然落后于很多国家。对于资费高的问题,工信部有关负责人解释称,主要因为市场供给不足,4G投资还没有见效益,成本降低和充分竞争还有进一步的推动空间。在固网宽带...

中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复

17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意!上海电信回应宽带异常:正在全力抢修排障来源丨中国电信(6.360,-0.16,-2.45%)上海客服(版权归原作者所有,如有侵权请联系删除)

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

8月17日,王女士告诉华商报大风新闻记者,今年1月30日,她接到自称是电信客服人员的电话。“对方说我家是电信十几年的宽带及网络电视老客户,公司为了答谢宽带老用户,预存2880话费就可以赠送手机或平板电脑,二者选一。前提条件是2年之内不能转网。”王女士说,来电者对自己的信息非常清楚,每个月资费多少,用了几年,家...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

根据甘肃兰州的李先生的描述,他曾在中国电信办理宽带业务,当时上门安装宽带的师傅告诉他,安装宽带必须捆绑手机号,不然的话不能装宽带。于是,李先生就绑定了一张每月套餐129元的手机卡,含660分钟通话,还有固话,宽带相当于是免费用的。如果手机停机或者欠费,就会自动断网。宽带安装半年后,李先生租住的自建房拆除,他...

中国电信逾期滞纳金标准是多少?

根据《人民个人信用信息管理办法》规定,电信宽带欠费可能会列入个人信用信息基础数据库。如果欠费情况较为严重且长时间未处理,电信运营商可以将该个人信息报送至央行机构(目前是中国人民银行中心),并将其列入报告,影响个人的信用记录。然而,要注意的是,上并不是自动发生的。电信运营商一般会在欠费发生后采取一系列措,...

中国宽带行业现状调研与发展趋势预测报告(2024版)

名称:中国宽带行业现状调研与发展趋势预测报告(2024版)编号:1825277←电话咨询时,请说明该编号(www.e993.com)2024年11月17日。价格:电子版8800元纸质+电子版9000元优惠价:电子版7800元纸质+电子版8100元可提供增值税专用发票电话:4006128668、010-66181099、66182099、66183099邮箱:KF@Cir订购协议:DOC/PDF提示:如需...

家里网速太慢?你可能遇到“李鬼”宽带了!

通常会有官方客服电话服务流程也是规范化的黑宽带的工作人员没有工作服也没有工作证来装维的师傅看起来就像临时工一旦出现问题想要解决也难如登天要么报修电话没人接要么接通以后就是各种推脱使用黑宽带的风险黑宽带通常缺乏安全保障措施用户的个人信息...

2023年通信业统计公报 - 统计数据 - 中国产业经济信息网

图2-12013-2023年固定电话及移动电话普及率发展情况图2-22023年各省移动电话普及率情况(二)固定宽带接入用户持续增加截至2023年底,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.36亿户,全年净增4666万户。其中,100Mbps及以上接入速率的用户为6.01亿户,全年净增4756万户,占总用户数的94.5%,占比较上年末...

黑牛投诉|中国电信办理宽带业务“先扣费,不办理”

投诉对象:中国电信企业地址:未提供投诉内容:本人在2023年2月8日通过“中国电信APP”线上客服办理付费业务,“互联网权益N选一合约-加宽-500M-20元”在业务费用从本人话费中扣费并且办理完成后。中国电信客服承诺会在24小时内与本人联系及安装。但至今2023年2月13日中国电信仍未履行业务内容安装宽带的义务,反而在...

作家六六投诉中国电信宽带说断就断,业内爆料或因宽带升级计划

南都记者致电电信“10000”客服电话,电信客服表示电信办理宽带送手机的服务各种各样,开通宽带的价格不一样,送的手机品牌、配置也不是一样的。一般开通宽带送手机,有些地区可能会要求手机绑定的号码一直使用,不然宽带会停,建议办理的时候了解清楚合同条款。