央行:互联网金融类投诉九成以上来自网络支付

记者7日从央行获悉,2014年至今,央行金融消费权益保护部门受理的网络支付类投诉占互联网金融类投诉的95.06%。近年来,第三方支付机构给公众带来日益个性化、差异化的网络支付服务,但由于部分支付机构安全管理措施不到位,导致风险事件频现,消费者未能得到有效保护。对此,央行有关负责人表示,支付机构面临的首要问题就是支付...

国家金融监督管理总局提醒:新型电信网络诈骗,这类电话你接到过吗?

接到电话时，小张还愣了几秒，以为对方真的有事，于是接着跟这位“熟人”聊天。对方声称小张的手机可能出了问题，导致无法接通，还紧张地询问是否耽误了什么事情。然而，随着对话的深入，小张逐渐意识到，这竟是一通“共享屏幕”类的诈骗电话，“现在诈骗犯也懂语言学和心理学。”潮新闻记者从科技专家处了解到，当前...

网络炒期货的举报途径有哪些?这些途径如何保障投资者权益?

一、网络炒期货的举报途径1.中国证监会举报中心:作为中国金融市场的最高监管机构,中国证监会设有专门的举报中心,负责接收和处理投资者的投诉和举报。投资者可以通过证监会的官方网站或热线电话进行举报,提供详细的交易记录和相关证据。2.期货交易所投诉渠道:各大期货交易所,如上海期货交易所、大连商品交易所和郑州商品...

啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38% 金融理财投诉中...

平台数据显示，从行业来看，11月金融理财行业的投诉占比最高，投诉量297条，约占29.03%；网络购物排名在第二位，投诉量达176条，约占17.20%；教育培训排名在第三位，投诉量152条，约占14.86%。网络购物：11月投诉同比增长32.38%受“双十一”影响，啄木鸟平台11月网络购物投诉量比10月同比增长32.38%。从行...

共享产品、金融保险、会员运营、网络游戏、教育培训……这些服务...

共享产品、金融保险、会员运营、网络游戏、教育培训……这些服务领域被中消协点名根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782794件，同比增长27.21%，解决563346件，投诉解决率为71.97%，为消费者挽回经济损失44770万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件，加倍...

福州奇富网络小额贷款有限公司8月23日被投诉,涉及消费金额...

2024年8月23日,根据全国消协智慧315阳光公开,福州奇富网络小额贷款有限公司被消费者投诉,涉及消费金额90000.00元(www.e993.com)2024年11月22日。根据投诉内容,2024年08月23日,消费者韦**反映其通过网络消费的方式在福州奇富网络小额贷款有限公司购买的其他金融服务类可能存在价格问题(其他价格问题)要求对方其他诉求。

啄木鸟投诉6月月报:金融理财投诉占平台近一半 芸豆花被诉借款利率...

中国网财经7月4日讯日前,啄木鸟投诉平台发布的数据显示,2024年6月1日至6月30日,啄木鸟投诉平台共接收到消费者有效投诉1070条。平台数据显示,从行业来看,6月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量458条,约占42.80%;其他行业投诉量排名在第二位,投诉量145条,约占13.55%;教育培训行业投诉量居第三位124条,约占11....

网络金融权益保护应多关注弱势人群

网络金融发展也暴露出不少问题,消费者投诉也不断增长。网络套路贷款一直饱受诟病,如曾在2019年央视315晚会曝光的“714高炮”高息网贷、“砍头息”等。据2022年-2023年消费保平台受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,网贷较多的投诉问题包括乱收费、诈骗、暴力催收、虚假宣传、利息高等。

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

12386投资者服务平台,根据《中国证监会关于12386服务平台优化运行有关事项的公告》(证监会公告〔2022〕45号)介绍,是由12386热线电话和12386网络平台(中国证监会网站—互动交流—12386服务平台)共同构成,该服务平台接收投资者的投诉、举报、咨询、意见建议,为投资者提供一站式、多元化诉求处理服务。

逾期协商减免无果打什么电话可以投诉,如何投诉逾期协商减免无果的...

1.相关部门投诉电话在面对网贷协商还款无果的您好情况时,借款人可选择向以下相关部门投诉:-当地消费者协会或者消费者权益保护部门-互联网金融监管机构或者相关银行监管机构-人民银行中心(用于举报不合规的发起平台)2.投诉前的打电话准备工作