邮政电话客服电话
但同时,一股退货潮开始涌动,有些人一边拆开快递,一边就开始办理退货。记者从杭州市市场监督管理局开发区分局获悉,上周五开始,下沙市场监管所和白杨市场监管所陆续接到涉及网购消费投诉电话,其中大部分网购消费纠纷的诉求是退货。今年“双十一”是新修订的《消费者权益保护法》颁布后的第一个网购狂欢节,“网络购物...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理
7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,红星新闻记者电话联系上前...
节后有网点1.5万月薪招快递员,顺丰薪资更有优势
相较而言,看准网披露的数据中,申通快递有限公司的月工资只有3600多元,圆通只有4500多元。同时,两家快递公司招聘信息中所显示的薪酬,也普遍低于顺丰。福建一位顺丰快递员告诉界面新闻,自己已经在顺丰的一家网点做了2个多月的快递员,原本大学本科学的是小学教育,但考编失败之后,只能进学校当外包工,平均月薪为3500元,...
快递新规今起实施:快递“不告而投”最高可罚款3万元
过去,常有消费者抱怨,快递员未经同意,就将自己的快递放在了快递柜,导致取件过程中遇到各种问题。仅在黑猫投诉上,包含“快递”的投诉量就高达122.6万条,快递员擅自将快递存放在驿站、货物破损、物流未派件、丢件等问题层出不穷,投诉对象涉及韵达、圆通、中通、申通、极兔等多家快递公司。快递员是否做好了准...
圆通速递副总裁儿子短线交易获利24万;网友听歌被银行AI骚扰电话...
圆通速递:副总裁儿子短线交易获利24万,现已上缴公司圆通速递发布公告称,公司近日获悉,公司董事兼副总裁张益忠之子张世杰存在短线交易公司股票的情形。经核查,2022年6月15日至2023年6月15日期间,张世杰通过上海证券交易所交易系统以集中竞价交易方式买卖公司股票,累计收益244872.19元。张世杰现已将其上述交易所获收益上缴...
男子快递失踪,一天拨20个电话投诉3次无果怒曝光,圆通回应
男子快递失踪,一天拨20个电话投诉3次无果怒曝光,圆通回应文章为笔者原创,资料均来自互联网(www.e993.com)2024年9月7日。双十一已经过去了,但是快递小哥并没有停下来休息,因为双十一的包裹还一直堆积在快递公司,快递小哥们还是在无止境的派送,相信还是会有人的快递没有到手的吧,有些比较佛性的人还好一些,他们觉得快递这种东西大不了也就是...
违规投诉不断,圆通速递单票收入下行压力怎解?
经营承压的圆通速递,近段时间似乎还陷入了“违规泥潭”。截至8月21日,黑猫投诉平台上有关圆通速递的投诉量已经接近10.43万条,超过韵达股份(002120.SZ)、中通快递(02057.HK)等同行业快递公司。不久前,圆通速递还因董事直系亲属存在短线交易,于8月4日晚间发布致歉公告。公告显示,2022年6月15日至2023年6月15日期间...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
南京市民投诉圆通快递员 换来近20个骚扰电话
南京市民投诉圆通快递员换来近20个骚扰电话连续5天来,家住南京建邺区的杨女士每天都能接到一个尾号为“0179”的骚扰电话。7月22日上午8点多,这个号码又发来一条辱骂短信。杨女士万般无奈,只好发微博质问圆通速递:怎么会有态度如此恶劣的快递员?
商家投诉圆通速递计费重量有出入 网点、总部出面回应
8月24日,蔡女士将情况投诉给了海南省邮政管理局。8月27日下午,海口市邮政管理局方面,责成协调圆通速递海南总公司和圆通速递新埠岛分公司,向蔡女士回应有关事宜。圆通速递新埠岛分公司负责人表示,按照计泡计费,他们往往是以选取物流过程中三到四个重量中最大的重量。之所以出现了两份账单,就是因为财务没有选择...