损毁、丢失短少成长沙7月快递投诉重点
近日,长沙市邮政管理局发布《7月份消费者申(投)诉情况》显示,7月,该局共处理12305申诉675件。其中涉及邮政服务问题的9件,占总申诉量的1.33%;涉及快递业务问题的666件,占总申诉量的98.67%。为消费者挽回经济损失88642.77元,消费者对管理部门申诉处理满意率为98.83%,对企业申诉处理满意率为98.38%。
西宁公布春节期间快递投诉电话
韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》阅读原文
韵达退件当盲盒出售涉违法被约谈 业绩失速营收下滑投诉量超11万条
可供对比的是,顺丰、韵达、申通、圆通4家快递企业2月完成业务量分别同比下降11.49%、22.88%、15.36%、20.43%。对于快递服务业务收入下降,韵达股份解释称,一是受春节假期错期影响;二是公司积极优化客户结构和包裹结构,导致业务量及快递服务业务收入同比下降。业内认为,去年以来,快递头部企业竞争动作明显,圆...
3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?
“个人建议不上门,白天都上班,再说了一个客户打电话平均两分钟吧,一天100个件,快递员得干到什么时候。”也有很多出谋划策的网友纷纷献计:“假如一天送几十个件和一天出几百几千件是同样工资的话,你们还不会吵?”“其实这个问题太好解决了。在你下单的时候就会有两种选择:1放驿站代收;2送货上门(加1-2...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
记者也遇见了派送途中的圆通快递员和韵达快递员,他们均表示没空接受采访。圆通快递员称自己一天会派送将近600件,有时派送上千件,“我们网点多的一天干2000多件”。韵达快递员也表示自己日派件量将近800件。对于即将施行的快递新规,他们有些无奈地摇头:“你去一个个打电话试试?”律师释疑新规其实并不“新”...
临沂:“快递新规”落地影响几何? 市民态度不一 快递员称工作量增加
快递员房先生正在打电话确认快件(www.e993.com)2024年10月16日。房先生是京东快递的派件员,他告诉记者,对于京东快递,没有影响,因为他们的快件一直是打电话确认的。此外,还有顺丰快递,一直是以送货上门为服务标准的。但是,对于申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通和韵达快递来说,工作量肯定是大大增加的。
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处以1万元以上3万元以下的罚款。对此网友反映不一,有不少网友表示支持,“总是放驿站,催好多次都不上门”,也有人觉得“不想接电话”“放驿站更方便”。
韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...
“韵达快递员辱骂客户,派送延迟还拒绝送到收货地点附近,甚至向中通快递员骗取我的地址试图上门报复……”近日,山西太原的张女士向封面新闻投诉称,自己在网上下单,经由韵达快递运送的一个包裹迟迟未到货,物流信息在“派送中”和“运输中”之间来回切换。张女士提供的信息显示,包裹“已派件”多日,但她迟迟未收到取...
韵达快递一营业部业务停滞 员工投诉工资被拖欠
目前,该站点业务陷于停滞,众多员工工资也被拖欠。根据员工的表述,大部门被拖欠的工资在两个月左右,目前韵达快递总部层面还无人出面处理此事。中国网财经记者就上述情况电话联系韵达快递方面,该公司浉河区站点电话已处于欠费停机状态,上海韵达货运有限公司官网公布的媒体联络电话也长久无人接听。
黑猫投诉:韵达快运。收费有问题,而且收件员打电话骂人,投诉韵达...
“匿名”投诉“韵达速递”,要求赔偿解释,改善服务,道歉,其中涉诉金额300元,目前投诉已回复。消费者“匿名”在6月7日向黑猫投诉平台反映:“29号发包裹,事先问好了收件员价格,他说1.8一公斤,我还说了我发的两个包,2米左右打包带装的,加起来160kg左右。后面把我货拉过去要发货了,突然跟我说我货太泡了,要按...