...相关人士辟谣碧桂园被申请清盘;多家快递公司辟谣春节停运时间...
圆通:暂未接到通知,具体以当地快递公司为准。中通:据官方公众号发文,春节期间将正常提供服务。申通:据官方微博消息,过年期间不停运,具体情况需看附近网点。韵达:除偏远地区,春节期间正常派送。极兔及百世快递:春节期间正常运输。百世快运:2月6日—2月16日大件会停运。邮政:没有接到停运通知,春节期间正常运...
送货上门,对快递驿站、电商平台低价战役的影响几何
与之相对应的,我国快递业务规模从2010年到2020年增长了近36倍,但快递从业人员却仅仅增长7倍。2021年,我国快递员的数量为450万,全年完成快递1085亿单。显然,配送端极度缺乏人手。这种情况下,再升级送货上门服务,必然会大大降低整体配送效率。尽管送货上门作为提升物流体验的重要一环,但三通一达、极兔速递等绝大...
百世快递部分地区网点倒闭,联系十余个网点电话仅一家接通。-24...
百世快递95320客服称,目前公司运营正常,但春节期间货物积压,及疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业。上海徐汇某网点的配送员表示,目前某些网点营运状况不好,经营不下去了。此外,蓝鲸记者拨打了北上广深杭等城市的部分快递网点,除上海徐汇网点外,电话均无法接通。(via鲸视频v)...
百世快递显示配送中却多日收不到 配送员电话也是关机状态
9月16日,记者拨打了百世快递95320客服电话,经过查询咨询,客服人员表示,南郊二站网点货物激增,导致派件配送时效延缓,会联系网点尽快进行配送。对于是否有确切的时间能够收到快递,客服人员表示,会让网点人员回复。随后,一名百世快递西安南郊二站网点工作人员回复记者,“站点近期货物多、人手不足,导致出了问题,送件时效较...
2.5万条投诉成中国最差快递,百世被美国勒令退市,7年亏了149亿
在今年中国物流服务企业排行榜中,百世快递被评选为中国口碑和服务最差的快递公司,甚至累计涉及的投诉量达到了2.5万条,比收购自己的极兔快递高出了10倍。可能没有使用过百世快递的朋友不知道,百世快递不少员工的物流服务态度差到了极点,收发快递慢已经不是最主要的问题,有的员工会擅自拆开消费者的包裹,甚至还会...
北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送?回应称系人手...
记者发现,在黑猫投诉平台上打开“百世快递”页面,关于百世快递的投诉贴数量已达到13366起,“配送时间慢”“联系不上快递员”“网点电话不通”等成为用户投诉的高频词汇(www.e993.com)2024年9月20日。一位名为“×坛子”的网友告诉记者:“自己的快递在重庆一个快递网点停了有10天左右了,多次联系网点无人接听,联系客服专员处理,直到现在还没有得...
快递企业投诉数据对比:百世快递完成率高于天天快递
黑猫投诉发布物流行业主流快递企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2020年12月9日企业在黑猫平台的投诉数据。本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快递企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。
百世快递公司陷窘境:派件员空号 多门店闭门
事后,黄小姐将快递物流信息贴在了朋友圈。她告诉南都记者,朋友们评论说,这家快递的深圳公司爆仓了。走访店门已关仍有人上门查件经南都记者查阅,在网上存在大量关于百世快递南山六部、八部、十二部等网点的投诉,投诉主要集中于网点签收后无人派件、派件员电话为空号、打电话给百世客服投诉只称站点爆仓需要时间派...
极兔速递忙着并购、管理却跟不上,旗下百世快递虚假签收、服务差
5月12日,有消费者表示“百世快运物流运输贵重陶瓷易碎品破碎不赔偿”。投诉要求赔偿解释,涉诉金额2419元。除了快递破损以外,还有消费者投诉百世快递快递员乱收费,站长不给开发票,让消费者认栽的情况。虚假签收也是百世快递被投诉重灾区,明明没有收到快件,但物流状态显示“已签收”,迟迟不见快件踪影。或者客户拒收...
快递单二维码广告到底来自哪?快递公司、购物平台和菜鸟互相推诿
半数以上的快递公司快递单含“广告”,数量占六成以上。在各快递公司自有样本含“广告”快递单比例的调查中,可以看出:“广告”比例最高的是百世快递,八成以上的快递单都有“广告”;其次是极兔速递、韵达快递、圆通速递、申通快递,七成以上快递单都有“广告”;第三梯队是中通快递,六成以上快递单有“广告”。