温度不达标如何退费、投诉渠道公布…2024西安供暖季宝典来了!建议...

今年供热期,西安市城管局燃气供热服务中心加强了与西安市12345市民热线管理办公室的对接,安排人员进驻12345市民热线平台专业坐席,协调供热投诉转派及话务指导工作,对12345话务员进行供热投诉接听培训,确保供热投诉要素记录完整,为工单精准转派打实基础。此外,今年又从市级发证13家集中供热企业中各抽调2名人员进驻12345热线...

有供暖问题快来反映!西安10家热力服务单位正在做客华商直播间

如果您有供暖问题，欢迎拨打热线电话反映电话：029—88428807029—88880000扫描二维码进入直播间接听热线的热力服务单位包括：西安市燃气供热服务中心西安市热力集团有限责任公司西安热电阳光热力有限公司西安西联供热有限公司西安东郊能源有限责任公司西安高新区热力有限公司西安曲江新区圣元热力有限公司秦华热力集...

西安集中供热相关咨询投诉电话公布

违法和不良信息举报电话:010-62675637Sina(京ICP0000007)2024-10-3010:10

事关西安今冬供暖!供暖前这些事项要注意→

有关于集中供热的相关问题,可对照表格,在工作时间拨打相关电话咨询。西安市2024-2025年供热期间各区县(开发区)集中供热管理部门咨询投诉电话2024-2025年采暖期集中供热企业咨询投诉热线电话供暖前有哪些关键事项需要注意呢?供热领域专家为市民科普用热知识对供暖设备进行全面检查供暖前,对家中的供暖设备进行...

陕西城镇供暖服务电话全公开,温暖过冬更安心

西安房达人10/2019:34北京市西安房达人专注分享行业内的新鲜事,欢迎关注+关注为确保2024-2025年度全省城镇供热采暖工作顺利进行,陕西省住房和城乡建设厅公布了各地的集中供热部门监督电话和供热企业服务电话。这一举措旨在保障冬季供暖的安全与高效,方便居民在供暖期间反映供热不足或设备故障等问题。希望通过及...

@西安人 雨雨雨马上来!事关供暖,速看!最新停水通知!

有关于集中供热的相关问题,可对照表格,在工作时间拨打相关电话咨询(www.e993.com)2024年11月24日。西安市2024-2025年供热期间各区县(开发区)集中供热管理部门咨询投诉电话2024-2025年采暖期集中供热企业咨询投诉热线电话最新停水通知日前,西安市自来水有限公司发布最新停水通告,具体内容如下↓↓↓雁南五路停水通告因配合自来水厂管道检修,西安市...

西安市84家供热企业稳赚不赔,“基础热费”很多城市都已经不收

断断续续的供热不足,可以节省不少燃料和运营维护成本,再加上30%的“基础热费”,西安的供热企业们,怎么看都是一门稳赚不赔的生意,也就怪不得被市民投诉被网友们吐槽了。在经济下行的大环境下,会有越来越多的市民会更加注重节约开支,而西安的供暖公司们,能否提供更多优惠措施给用户,还是继续躺赚的状态,就不好...

即日起,用暖有问题就来留言吧!西安报业传媒集团“问暖今冬”线索...

经统计，供暖季里市民投诉的主要问题为温度不达标、未按时供暖与新房取暖难。市民若遇到供暖温度不达标怎么办？据《西安市集中供热条例》规定，在集中供热期内正常天气情况下，供热企业应当保证用户卧室起居室的温度不低于18℃。如果遇到暖气温度不达标的情况，凭热力公司出具的测温单据可申请退费。具体标准如下：在扣除...

留言观察丨陕西各地回应群众供暖诉求 个别热力公司供暖不达标

针对网友留言,西安市热力集团回应,西安市未央区凤城五路瑞泰卡地亚小区属于西安市城北供热有限责任公司责任范围内用户。城北热力公司已联系维修工人上门处理,现在温度已达到供暖标准。留言详情宝鸡眉县:落实管道维修保证正常供暖“截至今年12月6日,眉县眉齐路口花园小区西区部分单元仍然未供暖。家里有老人,气温越来...

要求测温不见来人,自己测又不被认可,西安供暖测温引争议

《西安市集中供热条例》实施细则还规定,供用热双方对测温结果有异议的,区(县)集中供热行政管理部门或开发区管委会应当在接到投诉后24小时内回应,并组织进行现场测温。测温记录应由区(县)集中供热行政管理部门或开发区管委会、集中供热企业、热用户共同签字并分别留存,作为结算热费的依据。