金融教育|广发银行南京分行提醒您:增强信息保护意识 维护个人合法...
张女士的手机收到了一条短信,提醒她保单贷款即将到期,需要尽快进行还款。这让张小姐感到非常不安,她立刻找到某银行进行投诉,坚称自己的个人信息被泄露,可能被不法分子利用进行了贷款。某银行的员工在安抚了张女士的情绪后,迅速查看了她的贷款情况,发现张女士之前曾通过银行的官方微信公众号自助办理过保单贷款。这时,...
退钱!这家银行是真的不要脸!
给艾老板气笑了,用广发信用卡APP“发现精彩”还款,居然还有可能是第3天到账。除了逾期造成的扣费,还有就是溢存款,算成你借钱,也收费。这,真是难评~最坑的是:据知情人透露,废行系统内(内部叫做大机系统)能查到的数据,最后一天还款,废行系统内会记录一次逾期,并对应有一次催收记录。那么连锁的结果...
广发银行逾期3天打紧急联系人电话可不可以投诉?逾期多长时间会...
在逾期9天后打紧急联系人电话可能属于违法行为,可以依法投诉。二、投诉途径1.直接向投诉:借款人或联系人可通过电话、邮件、等办法联系客服部门,详细陈述事情的经过,并需求对方立即停止此类行为,并追究责任。2.向相关监管部门投诉:借款人或联系人可向所在地的金融监管部门、消费者权益保护部门等相关部门投诉,将实备...
广发银行的“王牌业务”怎么了?权益缩水,投诉多发,违规频发,营销...
随后他通过查看广发银行“发现精彩APP”和拨打广发信用卡电话95508查询到,该卡从2018年3月到2023年3月,每年都产生了一笔800元的年费,已经扣了6年,共计4800元。而在此期间,广发银行没有任何电话或短信通知到本人。为此,他强烈要求退还全部年费并且注销账户。针对信用卡年费以及营销宣传管理等,原中国银保监会在《关...
又一市民险遭诈骗 广发银行这类电话务必接听!
在这通及时拦截的电话里,陈先生反复对广发卡的安全专员表示了感谢。陈先生的遭遇并非个例,根据广发银行信用卡中心统计的金融诈骗案例,2023年有40%-50%的受害者遭遇“大额转账类诈骗”。对此,广发信用卡中心通过升级交易安全防火墙,针对性优化转账类交易反诈拦截措施,成立7*24小时安全保障团队,多维度多场景识别异常...
广发银行信用卡分期业务频遭投诉!用户如何开通成谜,“样样行”不...
近日,多位消费者在黑猫投诉投诉入口:httpstousu.sina平台投诉称,广发银行未经本人同意办理“样样行”等自动分期业务,导致账单金额每月自动分期,从而造成不必要的费用(www.e993.com)2024年9月19日。(图源:黑猫投诉平台)(图源:黑猫投诉平台)事实真相究竟如何?金融曝光台联系到其中一位投诉人王先生(化名),他向我们讲述了自己的...
广发银行信用卡业绩向下,投诉向上
相较堪忧的业绩指标,广发银行信用卡的投诉量却增长了。2023年,广发银行通过客服热线、信访面访、线上渠道、外部监管转办等渠道受理处理投诉量共计87446宗,从消费者投诉业务分布来看,信用卡投诉量72971宗。而根据2022年esg报告,报告期内广发银行受理处理投诉量共计74458宗,其中信用卡投诉量69486宗。黑猫投诉平台...
谁在打骚扰电话?平安银行、广发证券连续被投诉量排名居前
北京头条客户端3月24日消息,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布《2020年第四季度垃圾信息投诉情况盘点》。统计信息显示,在骚扰电话方面,平安银行、广发证券连续多个季度被投诉量排名居前。在垃圾短信方面,拼多多、中国平安连续多个季度被投诉量排名居前。
广发银行APP怎么拨打400客服电话 广发银行APP拨打400客服电话方法...
1、打开手机,找到“广发银行APP”图标并点击它。2、在“广发银行”的主窗口中,点击下方菜单的“我的”选项。3、在“我的”窗口中,找到“关于”选项并点击它。4、在“关于广发银行”窗口中,找到“客服电话”选项并点击它。5、在弹出的窗口中,点击“拨打”按键即可拨打广发银行400客服电话。
广发银行信用卡业务投诉多!有人按时还款反被扣钱,1天还款宽限期也...
其他投诉者的不满之处也集中在从未被告知只有1天宽限期。持卡人因此默认有3天还款宽限期。另外,广发银行在扣取违约金和利息时,没有短信、电话等提醒,也是引发投诉的一大原因。新浪金融曝光台在广发银行官网找到《广发银行信用卡客户协议》和《广发银行信用卡章程》,查询后发现,协议和章程中均没有对“还款宽限期...