全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话
全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。
海尔消费金融放贷多次踩“红线” ,暴力催收屡次被投诉
报道称,“消费者陈女士投诉反映,她在海尔消费金融借了1.8万元,分12期偿还,已还8期,第9期资金周转不过来,于是主动和平台联系协商,但遭到拒绝。在逾期后第一天,她遭到了没完没了的电话短信轰炸,每天收到的催收电话和短信均超过20个。‘我明确告知有还款意愿,希望延期归还,但催收人员不给缓冲。’陈女士说,催收人员...
金融教育宣传月|金融消费者“八大权益”知多少
原来,王阿姨在参加保险公司开展的金融消费者权益保护活动时,学习了金融消保知识,“陌生电话要警惕”“个人信息要保护”等风险提示早就深深地刻在王阿姨的脑海里。受尊重权——“差别对待不可取,充分尊重不能少。特殊人群要关爱,个性服务暖人心。”金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融...
上海金融监管局锻造金融消保“四心”工程 当好金融消费者合法权益...
今年以来,指导银行保险机构成功打击非法职业代理投诉组织16起,涉案金额6042.67万元,切实保护金融消费者合法权益。四是延伸服务触角,打造消保“暖心”工程。指导金融机构加大金融知识宣传力度,创新宣传形式,引导金融消费者树立科学的财富意识和风险责任意识。针对非法职业代理的危害进行风险提示,引导消费者通过正规渠道维...
建设银行宁波市分行提醒:遇到金融纠纷时理性维权
如建设银行的客服热线电话为“95533”。第二步,调解。如消费者未能与银行机构通过协商解决纠纷的,可以向合法的第三方调解组织申请调解。第三步,仲裁和诉讼。消费者如通过协商、调解仍不能解决纠纷的,可以依法提起仲裁、诉讼。建设银行宁波市分行还提醒消费者,切勿相信所谓“代理债务处理”,警惕“代理维权”,对于...
啄木鸟投诉平台舆情周报:金融理财投诉量占比46.1% 预付式消费退款...
据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共218则,占总投诉量的46.1%,主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;互联网投诉量排名第二位,约占16.1%,以虚假宣传、频繁骚扰、退款问题、诱导消费为主;培训教育行业的投诉量占比12.68%,为以平台倒闭跑路、虚假宣传...
美团、京东金融等平台暴力催收不断,网贷乱象何时休?
近日,消费者龙女士在消费保平台投诉称,她于3月15日至7月11日期间通过美团平台借款8100元作为周转。目前因为刚换工作,正在周转不得已逾期。在此期间,龙女士从未失联,积极与美团官方进行协商,还款意愿强烈。然而,龙女士反映称,美团的催收人员通过虚拟账号和私人账号对其进行威胁和恐吓,即使设置了电话拦截,催收电话仍然不...
国家金融监督管理总局伊春监管分局消费者投诉咨询电话变更公告
国家金融监督管理总局伊春监管分局消费者投诉咨询电话变更公告国家金融监督管理总局伊春监管分局将金融消费者投诉咨询电话变更为0458-6178169,原电话号码停止使用。特此公告。2024年4月28日
锦城消费金融投诉电话:获取联系方式及解决消费问题
成都锦程消费金融公司作为一家提供金融服务的公司,根据法律法规,其具有向消费者提供服务并满足其金融需求的义务。因此,成都锦程消费金融公司需要设立客服电话以便为消费者提供服务和保护消费者的权益。成都锦程消费金融公司的客服电话为:137***1234(此号码为虚拟号码,请以实际情况为准)。消费者可以通过客服电话与公司...
金融消费者权益保护办好“关键小事”(财经眼)
有关部门持续完善保护金融消费者权益的体制机制,聚焦关系消费者切身利益的急难愁盼问题,指导推动金融机构优化服务,更好满足百姓金融需求。办好与金融消费者利益密切相关的“小事”近年来,在完善保护消费者权益相关机制的同时,有关部门结合与金融消费者利益密切相关的“小事”,积极开展专项行动,持续优化有关政策,为消...