快递业务进入旺季 山西省邮政管理局发出消费提示

2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305;3.拨打山西省12305邮政业消费者申诉热线0351-12305；4.拨打山西省政务服务便民热线0351-12345。山西经济日报全媒体记者张剑雯

省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

若对寄递企业投诉处理不满意的,可以通过山西省12305邮政业消费者申诉热线(0351-12305)、山西省政务服务便民热线(0351-12345)或邮政管理部门申诉网站进行申诉。邮政管理部门申诉渠道:1.登录国家邮政局邮政业申诉网站httpsswz.spb.gov或httpsssxwz.spb.gov;2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025...

一日邮政快递资讯(10.14)

山西局召开全省快递进村攻坚行动动员部署电视电话会议近日,山西省邮政管理局召开全省快递进村攻坚行动动员部署电视电话会议,分析研判当前形势,安排部署快递进村攻坚行动。局党组书记、局长出席会议并讲话。会议要求,全省系统全省行业要认真贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记重要指示批示精神,深入落实全国农村寄递物流...

7月邮政业共受理消费者申诉5万余件 快递问题占95%

中新网8月14日电据国家邮政局网站消息,国家邮政局今日发布了关于2015年7月邮政业消费者申诉情况的通告。通告显示,7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉51566件,其中,涉及快递业务问题的49104件,占总申诉量的95.2%。

申通快递去年申诉率暴增 被国家邮政局约谈

3月18日,国家邮政局发布消息称,近期约谈了申通快递有限责任公司与北京全峰快递有限责任公司相关负责人,就2014年消费者申诉集中反映的快递服务质量问题进行了告诫(www.e993.com)2024年11月11日。据统计,申通快递2014年第二、三、四季度有效申诉分别同比增长32.1%、167.3%和380.8%,连续5个月申诉率达

营口市邮政管理局就未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉约谈...

问:2024年第一季度营口市邮政业消费者申诉系统中共有两个涉及中国邮政速递公司的申诉案件,分别为编号:240116_LN_X0016629、240104_LN_X0003371。经企业处理后,在系统内进行了答复,营口市邮政管理局按照申诉工作处理办法的要求对申诉人进行了回访,两个案件的申诉人均表示不满意。系统内结案后,申诉人进入系统中对两个案...

国家邮政局公布2023年四季度邮政业用户申诉情况

中新网2月7日电据国家邮政局微信公众号消息,国家邮政局7日发布关于2023年四季度邮政业用户申诉情况的通告。总体情况2023年四季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉71380件,与业务量相比申诉率为百万分之1.51。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下...

一日邮政快递资讯(09.19)

内蒙古局召开行业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会为进一步提升全区快递服务质量,近日,内蒙古自治区邮政管理局组织召开全区邮政快递业服务质量及投诉申诉突出问题专项整治工作部署会。内蒙古局解读了《快递服务质量突出问题专项整治行动方案》,通报了近期消费者申诉情况,并对下一步服务质量提升和投诉申诉处理工...

济南市通报上半年邮政业用户申诉情况 这两家快递企业上“黑榜”

7月23日,济南市邮政管理局通报2024年上半年全市邮政业用户申诉情况,两家快递企业上“黑榜”,成为济南建立快递服务质量“黑榜”公示制度以来,首次上榜的企业。通报显示,2024年上半年,济南市邮政业消费者申诉中心通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉2526件,同比下降38.76%。申诉均依法依规作出调解处理,...