协调发展以质为先 鼎和保险加快打造能源行业保险专家

近年来,鼎和保险公司聚焦“能源行业保险专家”战略定位,始终牢记“国之大者”,积极践行央企产业金融使命,深耕能源行业、服务社会大众,走好差异化发展道路,为约8万亿元资产提供专业的风险保障服务,有力支撑和服务经济社会高质量发展,经营效益连续15年保持增长,近年来净利润在财险行业稳居前十。高质量发展积极推进能源...

助力双碳目标落地 探索新型电力系统保险新路径 鼎和保险公司2023...

数据显示,2023年,鼎和保险为6137.88亿元的能源及产业链资产提供专业的保险保障服务。此外,鼎和保险还积极服务和融入国家区域协调发展战略,加快国际业务布局,承保20个“一带一路”国际再保险项目,业务范围拓展至南美、澳洲及欧洲。近年来,鼎和保险立足能源行业主战场,积极服务新型电力系统建设,“能源行业保险专家”战略...

鼎和保险“适老化”服务助力老年群体“养老”变“享老”

完善95393客服热线人工分类服务,设置爱老专线通道自动进入人工服务,及时为遇到困难的老年人提供帮助。同时,鼎和保险还利用“3·15”消费者权益日、“7·8保险公众宣传日”“金融知识普及月”积极开展保险知识“进社区”“进养老院”“进老年大学”等系列活动,针对老年客户积极开展特色关爱活动,多维度帮助老年人了解新...

鼎和保险:“适老化”服务助力老年群体“养老”变“享老”

完善95393客服热线人工分类服务,设置爱老专线通道自动进入人工服务,及时为遇到困难的老年人提供帮助。同时,鼎和保险还利用“3·15”消费者权益日、“7·8保险公众宣传日”“金融知识普及月”积极开展保险知识“进社区”“进养老院”“进老年大学”等系列活动,针对老年客户积极开展特色关爱活动,多维度帮助老年人了解新...

鼎和保险新春暖心服务“不打烊” 守护城市“烟火气”

节日期间,鼎和保险全国统一客服热线95393保持7×24小时畅通,全天候理赔服务“不打烊”。客服小李为保障客服热线正常运转,春节期间,她主动决定留下值班。她腼腆地表示:“其实,无论是春节假期,还是平常日子,我感觉并没有多大区别。无论什么时候,我们都要一如既往地服务好客户。”当谈及新年有什么期待时,她开心地笑了...

鼎和保险:以服务质量为落脚点,完善消保服务监督体系

周晓军向记者表示，鼎和保险客服中心先后上线了智能语音外呼系统、智能多媒体系统、自定义IVR语音、智能客服质检系统等，有效提高了服务效能(www.e993.com)2024年11月26日。“我司电话接通率和客服代表服务满意率近四年均保持在99%以上。平均通话时长同比下降17.7秒，人均产能同比提升10.3%。”周晓军告诉记者。“值得注意的是，当前我司消费投诉处理...

2024鼎和财产保险股份有限公司第四批岗位社会招聘25人公告

(二)此次社会招聘全过程接受社会监督,如发现违规违纪问题线索,可向鼎和保险公司监督部举报,监督举报电话:0755-36838966。(三)应聘者对个人填报的应聘信息的真实性、准确性、完整性负责。凡弄虚作假者,一经查实,即取消录用资格。已录用的,一经查实,公司将解除与其签订的劳动合同。

鼎和保险多措并举备战台风“摩羯”

9月6日7时,今年第11号台风“摩羯”(超强台风级)中心位于北纬19点2度,东经112点4度,中心附近最大风力17级以上,预计将于9月6日下午到夜间在湛江到海南琼海一带沿海登陆。鼎和保险闻“风”而动,迅速响应,第一时间启动重大灾害应急预案,全力应对“摩羯”台风灾害。

向“绿”而行 鼎和保险跑出绿色转型“加速度”

2024年4月25日,国家金融监管总局印发《关于推动绿色保险高质量发展的指导意见》,要求构建绿色保险服务体系,推动绿色保险高质量发展,加大对绿色、低碳、循环经济的支持。当前,深圳正成为深化绿色金融创新的实践高地,绿色已成为深圳金融机构高质量发展的鲜明底色。置身于先行示范之城,鼎和保险近年来不断加大对绿色保险的探...

鼎和保险公司为粤港澳大湾区最大新型储能电站提供风险保障服务...

2024年1月1日,鼎和保险公司出具了保险保单,为该储能电站的运营期资产提供财产一切险、机器损坏险、公众责任险等保险服务,总保额超20亿元。2024年1月3日,宝塘储能电站正式投入运营。据悉,作为粤港澳大湾区规模最大的新型储能电站,宝塘储能电站是我国一次性建成的最大的电网侧独立储能电站,首次实现了多条锂电池...