鼎和保险多措并举备战台风“摩羯”
立足“能源行业保险专家”战略定位,鼎和保险强化“保险+服务+科技”模式,持续提高科技赋能服务水平,联合优质第三方机构提供风险查勘服务。针对风险程度较高的客户,鼎和保险积极引入无人机建模、物联网互联等新技术,为客户提供风险排查与防灾减损等风险减量服务。按照“特事特办、急事先办”原则,鼎和保险全面开启理赔...
鼎和保险:普惠金融产品累计服务粤港澳大湾区中小微企业2840家
聚焦粤港澳大湾区重点项目投融资,鼎和保险为深圳能源(5.430,-0.03,-0.55%)集团、深圳人才安居、盐田港(4.280,-0.04,-0.93%)、科学城投资集团、天马微电子、绿色动力(5.370,-0.01,-0.19%)环保等项目提供资金支持超15亿元。聚焦粤港澳大湾区重点项目建设,为深圳能源集团、中广核、华为、顺丰、一汽大众、美的等逾11万...
科技赋能防灾减损 积极服务能源安全——鼎和保险多措并举开展...
截至2024年6月,鼎和安全生产责任保险累计为2600余家企业提供保险保障280亿元。2024年上半年,为400余家企业提供事故预防服务200余次,有效助力安全生产工作。结合GIS、大数据等技术,鼎和保险创新研发“鼎和风险云”智能风控云平台。该系统具备在线安全生产和掌上预警功能,提供气象预警、台风预警和内涝预警功能,配备不同...
鼎和保险新春暖心服务“不打烊” 守护城市“烟火气”
节日期间,鼎和保险全国统一客服热线95393保持7×24小时畅通,全天候理赔服务“不打烊”。客服小李为保障客服热线正常运转,春节期间,她主动决定留下值班。她腼腆地表示:“其实,无论是春节假期,还是平常日子,我感觉并没有多大区别。无论什么时候,我们都要一如既往地服务好客户。”当谈及新年有什么期待时,她开心地笑了...
鼎和保险:以服务质量为落脚点,完善消保服务监督体系
周晓军向记者表示,鼎和保险客服中心先后上线了智能语音外呼系统、智能多媒体系统、自定义IVR语音、智能客服质检系统等,有效提高了服务效能。“我司电话接通率和客服代表服务满意率近四年均保持在99%以上。平均通话时长同比下降17.7秒,人均产能同比提升10.3%。”周晓军告诉记者。
鼎和保险公司为粤港澳大湾区最大新型储能电站提供风险保障服务
2024年1月1日,鼎和保险公司出具了保险保单,为该储能电站的运营期资产提供财产一切险、机器损坏险、公众责任险等保险服务,总保额超20亿元(www.e993.com)2024年9月15日。2024年1月3日,宝塘储能电站正式投入运营。据悉,作为粤港澳大湾区规模最大的新型储能电站,宝塘储能电站是我国一次性建成的最大的电网侧独立储能电站,首次实现了多条锂电池...
向“绿”而行 鼎和保险跑出绿色转型“加速度”
2024年4月25日,国家金融监管总局印发《关于推动绿色保险高质量发展的指导意见》,要求构建绿色保险服务体系,推动绿色保险高质量发展,加大对绿色、低碳、循环经济的支持。当前,深圳正成为深化绿色金融创新的实践高地,绿色已成为深圳金融机构高质量发展的鲜明底色。置身于先行示范之城,鼎和保险近年来不断加大对绿色保险的探...
鼎和保险:深耕普惠金融为小微企业纾困“解渴” 助力织牢民生保障网
近年来,鼎和保险坚守央企产业金融单位的职责定位,以高质量发展为主线,聚焦“延链、补链、强链”,深化建设以供应链金融、小微金融为代表的普惠金融体系,构建工程建设、物资采购、电力交易、应收账款、用电合同五大领域产品体系,累计服务中小微企业1.7万家,替代保证金436.6亿元,节约企业资金成本达11.5亿元,推动金融高质量...
鼎和保险江西分公司启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育...
3月12日,鼎和保险赣州中支在赣县区行政服务中心开展教育宣传活动,通过摆放宣传展架、发放宣传资料、现场咨询等形式普及金融知识。四是开展“总经理接待日”活动,畅通投诉渠道,解决客户诉求。鼎和保险江西分公司及所辖机构总经理通过电话热线、上门服务和线下营业厅接待等形式,零距离倾听客户声音,在职场醒目位置公布...
鼎和保险公司连续七年蝉联保险公司法人机构经营评价A类
近日,中国保险行业协会披露2022年度保险公司法人机构经营评价结果,鼎和保险凭借在速度规模、效益质量、社会贡献等方面的良好经营状况,再度获评A类。这是鼎和保险自2016年起,连续七年蝉联保险公司法人机构经营评价A类。评价结果将保险公司分为A、B、C、D四类。A类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等各方面经营状...