发展普惠金融 展现保险担当 国寿寿险在鲁举办 “媒体看国寿”调研...

95519客户联络中心已三次荣获“全球最佳呼叫中心”奖项,20次蝉联“中国最佳客户联络中心”称号。触点服务品质更优。关注客户之声,年采集客户评价超1400万条。聚焦服务场景,持续建设“线上一键直达、线下就在身边”的服务体系。中国人寿寿险APP注册用户数突破1.5亿,线上触达能力稳步提升。客户联络服务更通畅,电话呼入人...

心怀国之大者,国寿寿险积极服务国家战略,用心守护人民美好生活

95519客户联络中心已三次荣获“全球最佳呼叫中心”奖项,20次蝉联“中国最佳客户联络中心”称号。触点服务品质更优。关注客户之声,年采集客户评价超1400万条。聚焦服务场景,持续建设“线上一键直达、线下就在身边”的服务体系。中国人寿寿险APP注册用户数突破1.5亿,线上触达能力稳步提升。客户联络服务更通畅,电话呼入人...

国寿寿险在鲁举办 “媒体看国寿”调研采访与新闻发布活动

95519客户联络中心已三次荣获“全球最佳呼叫中心”奖项,20次蝉联“中国最佳客户联络中心”称号。触点服务品质更优。关注客户之声,年采集客户评价超1400万条。聚焦服务场景,持续建设“线上一键直达、线下就在身边”的服务体系。中国人寿寿险APP注册用户数突破1.5亿,线上触达能力稳步提升。客户联络服务更通畅,电话呼入人...

勇做“拓荒者”,国寿寿险新时代交新答卷

在提升用户体验感方面,该公司还统一了客户联络中心服务,实现集团3个板块、境内境外、9家子公司间95519电话无感知转接,当客户拨打95519时,可实现“号码只拨1次、语音只听1次、需求只说1次”的便捷服务。这些科技创新让国寿的服务形成了差异化优势。在企业端,为扎实推进保险业支持小微企业发展,中国人寿寿险公司开发...

衡水新闻网

暖心优化老年客户办事渠道,柜面为老年客户提供优先叫号、免排队的服务通道;95519增设长者关爱通道,老年客户拨通电话后直接转入人工坐席。中国人寿寿险APP推出空中客服和服务预约功能、推出智能语音服务、推出销售人员代办服务及非实时预约销售功能。贴心提供多重增值服务,给客户最想要的服务,陆续推出“国寿客户节”“国寿小...

一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?

近日,德云社相声演员孙越在微博上吐槽,车险还有两个月才到期,就遭到保险公司电话营销“轰炸”,一天接到快20个电话(www.e993.com)2024年11月26日。不少网友也表示有过类似的遭遇,被保险公司车险续保电话骚扰。作为保险销售的渠道之一,电话销售在保险市场上也占有一席之地。但同时,保险电销却因骚扰客户屡遭投诉,一边是销售业绩高压,一边是客户叫苦不...

国寿嘉园逸境2024官方网站-国寿嘉园逸境楼盘详情-海南房天下

国寿嘉园逸境预约看房电话:4001858505VIP客服国寿嘉园逸境营销中心电话:400185850524小时热线国寿嘉园逸境售楼中心电话:4001858505开发商认证售楼处楼盘介绍:包含楼盘房源价格、售楼处位置、楼盘地址、户型图、交通规划、楼层备案价、教育学区配套以及商业配套等详情欢迎您来电咨询...

深圳国寿上线“电话轻问诊”服务 2500个名额限时领取

据了解,除了电话轻问诊以外,深圳国寿还通过“国寿大平台”为广大客户搭建线上线下(30.950,0.37,1.21%)互融互通的健康管理服务平台,并在客户服务过程中发挥着健康管理功能的关键作用。近年来,“国寿大平台”通过持续的创新升级,陆续上线了包括“重疾绿通”“欧美新药早知道”等项目在内的近20项功能,不断丰富保险服务...

中国人寿95519:见证保险企业智能化金融服务升级——结缘客户,从...

虽然,在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...

中国人寿95519:结缘客户,从每天6.6万通电话服务开始

虽然在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...