作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
我的号码是家里老人在用,经常接到联通的10016的电话,是不是能给取消一下?郭凯:您好,联通的为使VIP客户得到便捷的服务,我们会通过10016对用户进行回访,当然为了用户感知满意,我们也对回访进行了严格的限定,比如说我们当月如果您接听过一次,或者当日三次没有接听,我们系统会对这个外呼进行限制,不用再进行回访。第...
用心为客户 好服务永无止境—山西运城联通热线客服代表李冰艳
她立即拨打客户电话,但一直无法接通,于是她便短信给客户留言,“尊敬的**用户,您好,我是运城联通客服人员,工号**号,您反映的**问题,因多次拨打您的联系电话,均无人接听,请您方便时给我们回电话***,以便更快速的解决您反映的问题,感谢您的配合。”但直到快下班时,仍未接到该客户电话,李冰...
联通10010爱心热线 护航您的幸福人生——朔州联通服务之星田红叶...
联通10010爱心热线护航您的幸福人生——朔州联通服务之星田红叶深挖客户需求解决客户问题??“我的电话又欠费停机了,怎么回事我才交了100元。”早晨刚上班,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。“哦,先生请稍等,您先别着急。我先给查查您话费的使用详单。”田红叶用多年...
96110←记住这个电话,一定要接!
96110来电,一是有可能您之前接到过诈骗电话、短信或者有下载不明App,存在被诈骗的可能,通过96110来电确认您是否有被骗;二是有可能是您身边的人遭受到了诈骗,通过联系您来帮助警方对他进行提醒。5.96110会不会被冒充?96110是官方反诈骗电话,也是警方的劝阻专线,96110是专业号段,受工信部门保护,骗子无法更改。
联通好服务 用心为客户 北京联通热线客服代表李风风一片真情献客户
????李风风是北京联通10010热线客服代表,已入职多年,是一位客服老兵。她始终坚守在客服岗位,从起初遇到棘手问题无从下手的小白,逐渐成长为了一名业务精湛的岗位标兵。在她的日常工作中,“为客户服务、让客户满意”是她不变的追求,她始终把客户的感受放在第一位,“想客户所想,急客户所急”,总是以主动服务、高效...
10010:一条不只是热线的“热线”
作为智慧客服北方一中心的10010热线客服代表,每天都需要通过电话受理的方式,解决来自北京、河北、山西、内蒙古和吉林五地联通用户的电话咨询、投诉与建议(www.e993.com)2024年7月31日。据了解,智慧客服北方一中心是中国联通在全国的四大集约化区域呼叫中心之一,承担着河北、内蒙古、北京、吉林、山西、江苏6省(市、自治区)的10010热线服务。2000多...
走进北京联通,近距离倾听好服务背后的故事
记者了解到,北京联通拥有1500多位专业的政企客户经理,他们切实做到政企客户首问负责,从客户利益、客户权益、客户角度出发,解决客户问题,提升服务感知,成为政企客户的贴身通信服务管家。客户经理申翔与客户电话沟通北京联通政企客户经理申翔主要服务于亦庄经开区内中小企业,通过网络服务协助中小企业开展日常的生产运营工作...
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这一考试,明日14点开始查分→
1.甘肃电信用户可拨打16887861查分热线,进行成绩查询。2.甘肃联通用户可拨打116114查分热线,进行成绩查询。(三)考生在报名地教育考试招生机构(见附件2)查询考试成绩。二、成绩复核考生若对成绩有异议,可在成绩公布后3个工作日内,携带本人有效证件(身份证),到报名地教育考试招生机构填写成人高考成绩复核申请单(见...