“爸、妈,有个好消息!”|金融|适老|养老|无障碍_网易订阅

推动客服热线适老化改造:鼓励配置老年人专属服务,通过呼入号码、卡号、身份证号、保单号等一种或多种信息精准识别客户年龄,提供一键转接、一键呼叫人工或老年人专属菜单等快速进线方式。提升适老化如何让老人安心享受金融服务金融服务适老化政策的落实将会如何缓解老年人面临的问题?此次金融适老化政策把已有的...

购物退了一单,他自己的“小店”被恶意下单?

高师傅：总共是2000多块钱。我怀疑这个是他，但是当时我还不敢确定，后来他打了电话给我，他说你怎么不发货呢，因为他（之前）在1688上有一个手机号发给我，意思叫我加他微信，我才确定这就是他。因为我知道他是恶意下单，然后我一直在跟抖音平台在沟通这个事情，他抖音平台意思是要我发货。记者：你什么时候发...

【网经社月报】8月数字零售动态回顾:京东扩大比价平台范围 视频号...

8月15日,在2025财年一季度财报分析师电话会上,阿里巴巴集团CEO吴泳铭表示,本季度,淘天集团线上GMV及单量均维持稳定的增长态势,用户购买频次有明显的带动作用。“综合内外部多方面信息,我们看到了淘天市场份额的变化,反映了淘天市场份额逐步稳定的趋势,这进一步验证了对用户购物体验投入的有效性。”淘宝“仅退款”新...

【电商周报】8月第三周:阿里新增香港双重主要上市地 沃尔玛清仓...

8月20日,在快手业绩电话会上,快手联合创始人、董事长兼CEO程一笑表示,未来,快手将坚定执行AI战略,进一步升级可灵大模型。针对可灵AI的商业化,除了加强C端会员付费的全球运营外,也将寻求更多与B端合作变现的可能性,力争尽快实现可观的商业化变现规模。快手电商818大促收官:泛货架GMV同比增长45%电商达人业务GMV同...

一周盘点 | 阿里巴巴上周美股涨0.32% 港股跌1.06%

蔡崇信:阿里巴巴将加大对菜鸟战略投入据36氪,在当晚的分析师电话会上,阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信表示,撤回上市申请、收购股权是基于集团战略和菜鸟IPO进展所处阶段两方面考量。电商是阿里巴巴两大核心业务之一,要提供最具竞争力的消费者体验,菜鸟和电商业务的深度融合至关重要。“考虑到菜鸟对阿里巴巴的战略重要性和构...

“刚交了近万元年费,客服电话却打不通了”,昔日电商巨头被曝关停?

“你知道回家待岗是多少钱吗?大概也就是两千多块钱,两千多块钱他还要发70%,也就是一千多块钱,我希望不跟公司仲裁(www.e993.com)2024年11月27日。”8月25日中午,该员工再次在抖音更新后续,称公司全体160多人包括产品、研发、运营、行政、渠道、客服、电销的同事,在拒绝停工待岗通知后,所有的后台无法登陆,门禁指纹出现异常,领导对拖欠工资只...

阿里巴巴1688怎么联系客服 阿里巴巴1688联系客服方法【教程】

阿里巴巴1688是阿里巴巴旗下一款主打折扣的购物软件,最近有用户向小编反映说不知道遇到问题怎么联系客服?下面小编就给大家分享一下具体的操作流程,希望可以帮助到大家。方法/步骤分享:1、瞅一眼自己的手机后,点击阿里巴巴软件。2、进入到首页后,点击我的选项。

凉凉!兑付螃蟹卡,商家发来1两重的小螃蟹

卡片上标注“1688型”“998型”,容易给人数字代表价格的误导,而实际上,这些型号数字不代表螃蟹的价格或重量信息,消费者很难维权。像张女士遇到这种,客服不接电话,无法获知销售方信息,同时店铺无第三方平台保障的情况下,更是维权无门。曹义怀还告诉记者,商家不发货的行为,实际是售卡时根本没有考虑螃蟹产量,提货时...

淄博物流商“运满满”平台账号突然被封?竟是因为一个“陌生人”

原本正常使用的软件,突然无法登录,这让毕先生有些纳闷。因为去年开始,物流商使用这款APP需要交纳一部分年费,毕先生也是交了1688元,难不成是费用到期了?跟同事一沟通,同事说五月份才到期,给“运满满”打电话,说已经封号了。带着疑问,当着记者的面,毕先生拨打了“运满满”客服电话。电话中工作人员表示,目前毕先生...