厦航杂志疑刊登“代孕广告”,多方回应!
9月5日,记者就此事致电厦门航空客服,随后拨打客服给出的该公司新闻部电话,接线工作人员称,已将所有杂志撤下。记者询问为何杂志会出现疑似代孕广告,该工作人员表示正在调查核实。厦门航空客服表示后台有工作人员会核实处理,自己会记录反馈给有关部门。泰东方国际工作人员称,自家并不做这类(代孕)业务,只是通过接...
厦航2024年春运计划执行航班超2.37万班
此外,厦航95557客服重庆分中心正式启用,有效提升客服电话接通率,及时解决旅客诉求,旅客也可以通过厦航一站式服务平台,快捷地完成自助改签、退票、值机选座、航延证明等9项服务。同时,厦航官方APP的“首乘旅客乘机指引专区”,将为老年旅客提供优先进线服务等举措,提供更有针对性的精细化服务,提升旅客出行体验。特别值得...
速度登记,年费返还了!还有惊喜!
妥妥省下880元,开工大红包!看到这,有农行航司大白金卡的朋友,可以致电农行白金客服去登记了由于政策是刚实行下发,可能有客服还不清楚,遇到这种情况,可以换一个客服问登记好之后,一般7个工作日会处理包括前几年被扣年费的朋友也可以去试试趁着老农政策刚下,可能对年费扣除的年费还没有要求,抓紧去电话登记...
厦航客服热线被打爆 1天16万个电话致损失400多万元
据厦门商报报道一天16万个电话,打爆厦航95557客服热线。这些电话,接听后无人说话,10秒即断……近日,在市公安局相关部门的配合下,机场警方成功破获一起破坏厦航生产经营案,抓获2名嫌疑人,缴获4万多张手机卡、4台电话拨打设备及2台电脑。目前,2名嫌疑人因涉嫌破坏生产经营罪被刑拘。5月7日19:30,厦航客服电话...
飞行员在女厕偷拍空乘被抓现行?厦航客服:公司已开展调查
5月19日晚,记者致电厦门航空总部电话,但无人接听。另据沸点视频,有厦门航空客服人员称,已经接到旅客反映,有工作人员正在核实此事,后续可等待官方发布的通知。厦门航空一客服表示:公司已注意到此事,并已开展了调查,后续会对此进行官方通报。来源丨奔流新闻综合极目新闻、九派新闻、沸点视频...
厦航陆续开通6个境外通航地区客服热线
据厦航介绍,一般情况下,境外旅客除登录厦航官网外,还可通过拨打86-592-2226666(国际长途)来获取厦航客票的查询、购票或航班不正常的退改签等服务,但国际长途的电话费用会增加旅客出行的通讯成本(www.e993.com)2024年10月16日。为此,厦航本着“以诚为本,以客为尊”的服务理念,陆续开通境外通航地区的市话服务热线。
网传厦航飞行员在女厕所偷拍,被多名空乘人员抓现行,客服:公司已...
9月24日09:54|红星新闻诈骗电话手表“黑车”喊客称“打表计费”,原本60元被收155元,公安:罚!今天09:47|红星新闻交通整治黑车非法营运乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?官方发布情况说明今天12:43|界面新闻出行购票车厢一等座高铁606两条免费接驳线开通!直达……9月24日11:36|新浪深圳公交首...
厦航昨日开通95557全国客服热线 用信用卡可购买机票
昨日起,厦门航空公司正式开通全国统一客服热线95557,厦航客户服务中心同时成立,并聘请21位社会各界人士为厦航首批社会监督员。据厦航副总经理赵东介绍,旅客拨打厦航95557热线,除了可购买厦航国内航班机票外,还可购买南航等国内其他航空公司的机票,并用信用卡在电话中完成支付。
厦航开通全国客服热线
厦航开通全国客服热线本报讯(记者李英辉)厦门航空公司昨天宣布,从2007年1月16日起,正式开通全国统一客服热线95557。热线服务包括查询航班、预订机票、查询里程、补办积分、变更资料、航班动态掌握、银行在线支付、货物运输查询等系列服务功能。厦航副总经理赵东介绍,通过95557热线,旅客不仅可以通过自助的语音查询服务,...
厦航客服制作“水果客服”庆节日(图)
中国民航网通讯员王玭、康露城报道:9月29日,国庆节前夕,厦航95557客服中心为新入职的31名员工举办了一场别开生面的水果创意拼盘秀活动。“飞机与彩虹”果盘(刘学敏/摄)“风雨无阻”果盘(刘学敏/摄)这些新进员工都是1995、1996年出生的“小鲜肉”,航空公司的客服,不仅要用声音传递微笑,更要熟悉客规、销售...