流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
建议消费者在充值之前通过运营商官网查看有关话费充值官方授权渠道,选择运营商官方渠道或官方授权渠道充值,以保障资金安全和服务体验。√多种渠道解决纠纷。除了选择诉讼程序解决争议之外,电信用户可以通过电信业务经营者的投诉电话或者向各电信业务经营者用户申诉受理中心对服务质量提出异议或申诉;亦可向各地行政主管机关的...
“出国旅游流量费花了1.6万” 运营商上海电信回应!
上海电信发来的短信显示,用户在尼泊尔的流量资费为10.24元/MB。这即意味着使用1G的流量资费需要10485.76元。上述工作人员表示,“尼泊尔属于价格偏高的地区,一般不建议直接在当地使用流量漫游。”以美国为例,中国电信在当地的国际漫游流量资费标准是1元/M,当日封顶25元。其它运营商在尼泊尔的资费标准是什么?上海联通...
上海电信回应“出国旅游流量费一万六”:国际漫游不同国家不同标准
针对网传的“出国旅游发条朋友圈流量费一万六”,上海电信工作人员表示,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准。一般会根据当地规则和使用情况产生费用。
老人去尼泊尔旅游,发了条朋友圈流量费达1.6万元?上海电信:尼泊尔...
老人去尼泊尔旅游,发了条朋友圈流量费达1.6万元?上海电信:尼泊尔漫游资费高,1G流量约1.04万元...2024-08-1619:18:04鹤壁新闻河南举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败鹤壁新闻4590粉丝鹤壁重点新闻网站00:099月18日10时至10时43分,...
调查| 1.6万元发条朋友圈?天价流量费到底怎么来的?
北京联通用户,按漫游方向不同,有25元包天、35元包天、55元包天不等的划分。记者查询到,尼泊尔处于“25元包天”范围。该收费标准不需要用户操作,是落地自动生效的。由此可见,因当事者系电信用户,去往的尼泊尔既无单天封顶费用,且无适用的流量包优惠产品,漫游流量费便“打不住”了。不过,对此情况,运营商也有...
发条朋友圈流量费1.6万元?上海市通信管理局回应
王先生反映,因为时间较长,当时老人到底用了多少流量无从查起(www.e993.com)2024年9月29日。上海电信客服人员根据流量单价进行了计算,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用是0.01元1KB、10.24元一兆,而且上不封顶。这一万六算下来,流量大概是用了两三分钟时间。以此计算,1GB流量的费用确实需要上万元。
开国际玩笑?上海老爷叔出境旅游只发了条朋友圈,流量费竟要1.6万元!
为此,记者向电信工作人员查证,工作人员翻找许久,查询到在尼泊尔的电信流量费用确实是一分钱每KB,1GB流量的费用确实需要上万块钱。而因为时间久远,当时老人到底用了多少流量也无从查起,客服人员根据流量单价简单进行了计算,“尼泊尔的话是10块2毛4一兆,...
人民邮电报:刻不容缓!电信行业“内卷式”恶性竞争可休矣
其中,最具代表性的是移动数据流量业务,在基础电信企业不断的“价格战”中,从最初的增长引擎变成如今“拖后腿的”。多年来,移动数据流量业务增量不增收的“剪刀差”始终存在,2023年底移动数据流量业务收入首次出现0.9%的负增长。今年上半年,三家基础电信企业移动互联网累计流量同比增长12.6%,然而移动数据流量业务收入却...
出国旅游,流量费多达1.6万元!通信管理局通报详情:有熔断和短信...
同时,根据中国电信的规定,系统对当日(北京时间0点—24点)漫游资费超过500元的用户进行熔断,暂停用户的数据漫游功能,并发送短信提醒,用户可以根据短信相关提示内容,自行决定是否需要恢复当日数据漫游功能。上海市通信管理局调查后了解到,12月18日—23日,用户王某某所产生的的漫游资费均达到熔断标准,因此中国电信的企业...
中国电信申请业务流量路径规划专利,提升业务性能和用户体验
金融界2023年12月22日消息,据国家知识产权局公告,中国电信股份有限公司申请一项名为“业务流量路径规划方法、装置和系统“,公开号CN117278461A,申请日期为2022年6月。专利摘要显示,本