温州移动,伤了多少老用户的心

在浙江省民呼我为统一平台,有网友投诉“移动公司未解释清楚升级业务乱扣费,还要收违约金”。投诉详情:139***3371作为移动公司的老用户,移动公司运营商致电告知我有福利活动,称每月会赠送十几元话费,加钱能升级宽带。然而,他们在整个沟通过程中,对于相关权益、违约金以及合同事宜只字未提,只是一味强调活动免费升级,...

温州移动层层设卡!太荒唐了

在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,并在...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须缴纳违约赔偿金,违约金为月承诺通信费*95%*剩余合约期月数,高达五万多元。他认为,95%违约金属于不合理不合法的限制。单月减少数百万,中国移动5G用户数受冲击?在2019年携号转网正式实施时,外界就认为,这将有利于促进三大运营商之间的...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

有消费者表示,自己之前因为有合约,申请更改套餐被告知合约期内更改需要违约金,后来该商家帮其取消了合约,并更改到了8元套餐。另有消费者评价称:“太牛了,10086和移动营业厅互相推脱,这家店客服帮我反复投诉了三次,最后客户经理上门来帮我处理了单子。”某更改套餐商家店铺的评论“历史积累了很多问题,像我们这...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

“运营商可以从剩余话费中扣取一定的违约金，例如10%、5%，也可以设置成让消费者将话费转移到其他号码名义下就不扣除违约金的模式，具体解决方案运营商可以和消费者协商。”异地宽带办理难：外地机主办北京联通宽带，安装费多收200元随着人口流动频频，异地宽带服务有了市场。在异地宽带服务上，三大运营商有范围地...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

合约是携号转网路上的绊脚石(www.e993.com)2024年12月20日。上述乔先生了解到不知情合约后，帮父亲联系移动热线，得到了同样说法，于是他转而向工信部电话投诉。之后10086来电表示可补偿200元话费，但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款，不予同意。工作人员说，如两种方案都行不通就只能注销账号退网。乔先生继续去...

宽带哪个运营商好,宽带运营商哪家强?一文告诉你答案

关注宽带的网速，了解下行速度和上行速度分别是多少，确保满足您的使用需求。了解宽带安装是否收费，收费项目包括安装费、调测费、材料费、人工费等，以及具体的计算方式。注意宽带的合约期和违约金计算，清楚套餐要求的使用时长，违约时所需支付的违约金金额。后期维护方面，确保设备提供的电源满足输入电压要求，防止因...

用户申请“吉祥号”携号转网,中国移动索要16.2万元违约金!

近日,吉林省梨树县榆树台镇厢房村村民李冰向《中国消费者报》吉林记者站反映,他向中国移动通信集团吉林有限公司四平分公司(以下简称吉林移动四平分公司)申请携号转网时,被告知要交纳16.2万元的违约金,否则不能携号转网。记者调查发现李冰的遭遇并非个例...

用户被中国移动索要16.2万元违约金

因为运营商服务不好、信号不畅通等问题,他向吉林移动四平分公司申请携号转网至联通公司,遭到拒绝。移动方面的理由是,李冰签订了必须在网使用20年的协议,如果要转网,必须交纳16.2万元违约金。李冰认为,移动四平分公司的做法没有法律依据,该公司在协议中用格式条款约束用户,该条款涉嫌“霸王条款”。而且,根据《携号...

移动卡不用三个月后会不会自动注销?

移动的违约金的算法是这样的:你的本金乘以千分之三,记住是每天都有违约金,每天都是这样算。我当时大学办的校园卡,毕业前6月底回校,我是前一年12月停机的,结果38块的月租,我去销户让我缴250块的欠费和违约金。所以说是比较不划算的。而且你不销户在移动公司你就是黑名单了,不缴清欠款在一个省是无法办第二张...