运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

2024年10月31日 - 新京报网

“运营商可以从剩余话费中扣取一定的违约金,例如10%、5%,也可以设置成让消费者将话费转移到其他号码名义下就不扣除违约金的模式,具体解决方案运营商可以和消费者协商。”异地宽带办理难:外地机主办北京联通宽带,安装费多收200元随着人口流动频频,异地宽带服务有了市场。在异地宽带服务上,三大运营商有范围地放开...

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取消宽带被要求缴纳1200余元违约金合理吗?|云投诉

2024年9月7日 - 百家号

然而，她在办理时父亲并未亲自到场，且没有收到关于提前解约需支付违约金的通知，因此她认为支付1257.9元的违约金并不合理。“工作人员告诉我，必须用满三年才能取消宽带服务，这意味着要等到2026年6月。但现在199元的主宽带在我新家里完全派不上用场，实在是太浪费了！”自8月以来，贝女士一直在通过各种平台进...

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联通用户提前注销宽带,面临高额违约金

2024年4月15日 - 百家号

联通用户提前注销宽带，面临高额违约金近日，一则关于山东青岛一名男子在注销宽带时被要求支付1200元违约金的视频在网上引起了广泛关注。据悉，该男子在合约期未满的情况下，前往胶州市的中国联通营业厅办理宽带注销业务时，遭遇了高额的违约金要求。此事引发了关于运营商合约政策与客户权益的热议。今天，涉事的中国联...

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兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

2024年2月28日 - 新浪

因此,在合约期内,规定用户不能对手机卡进行过户、停机、销号、离网等操作。只有等合约到期后,用户才能对此卡进行注销或停机。如果不顾合约,任意销号、解绑宽带,那用户可能会需要支付违约金,作为对运营商损失的补偿。并且,不履行合同义务甚至可能会影响用户个人的信用记录,对今后贷款、消费以及其他社会活动产生负面影响。

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宽带哪个运营商好,宽带运营商哪家强?一文告诉你答案

2024年7月14日 - 百家号

了解宽带安装是否收费，收费项目包括安装费、调测费、材料费、人工费等，以及具体的计算方式。注意宽带的合约期和违约金计算，清楚套餐要求的使用时长，违约时所需支付的违约金金额。后期维护方面，确保设备提供的电源满足输入电压要求，防止因电压不稳定导致掉线。总之，未来宽带运营商将在技术创新和服务优化方面不断努力...

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温州移动,曝出太多问题

2024年10月21日 - 腾讯新闻

本人妻子(手机号码150***2902)于2024年8月31日中国移动温州龙湾永中营业厅办理取消宽带业务,被告知取消宽带需同时取消198元/月保底消费合约,并需支付约340元违约金(www.e993.com)2024年12月20日。该保底消费合约为中国移动电话推销,在推荐时并未告知提前取消需支付违约金。永中营业厅表示不交违约金就不能取消宽带,本人因想尽快解除宽带,所以...

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合约购机变成“信用购”,更改套餐要付违约金?

2023年6月23日 - 荆楚网

用户刘女士表示,此后就把卡插到了电话手表里,不过这一电话手表只用了三个月左右,就再也开不了机,后续也就没有再使用。今年5月,她收到了“永乐云商”发来的500元扣款提醒,称是因为网络金融分期活动,因为没有按照要求每个月缴纳分期款项,因此要一次性扣除500元的违约金。“我认为这是一种诱导消费者从事网络...

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青诉| 找不到“光猫”就要赔200元运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

2023年7月28日 - 腾讯网

另一受到不少消费者吐槽的点是有运营商对宽带有合约期要求,不到期限就退网需要缴纳违约金,很多用户表示没注意过合约期这一点。北青报记者询问得知,王女士办理宽带业务时,工作人员告诉她光猫押金的200元都是要交的,只要拿光猫去营业厅就可以退,就没给她押金凭证。但当她联系营业厅退网时,线上客服却一直跟她...

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业务员一句话,让我同事每年为宽带多交了1600块

2023年11月9日 - 澎湃新闻

大家之所以会办融合宽带套餐,是因为它一开始确实是有优惠,千兆可能就几十块钱一个月。可这个优惠是有时限的,如果合约期到了,之后的收费就会突然猛增,并且只要你不去线下修改,运营商就会默认你同意续约。而且在合约期里,你不能随意注销宽带,想注销就要交违约金,甚至想更换套餐也不行,基本上是只能往上升不能往...

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遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉