...务农遭遇“送手机套路”,投诉后无奈手机不慎丢失,欲取消话费...

“他们给我爸拍照，让我爸签字，说是办理相关手续。”郝先生说，担心父亲受骗，他向移动客服10086进行问询，结果被告知老人的手机并非免费赠送，而是签订了合约机手续，每个月电话资费从40元涨到了70元，并需要交3年，“每月多30元合约租金，3年需要多交1080元话费。”“40元套餐的话费都用不完，70元完全不必要。...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

“莫名其妙，我的中国移动话费账单突然多了80元，看到短信账单我真的懵了。”近日，广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称，这个广州移动的全球通号码已经用了18年，现在每个月套餐费用都是固定的，但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元，投诉之后，7月收到的短信账单居然还是继续多扣80...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

上述乔先生了解到不知情合约后，帮父亲联系移动热线，得到了同样说法，于是他转而向工信部电话投诉。之后10086来电表示可补偿200元话费，但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款，不予同意。工作人员说，如两种方案都行不通就只能注销账号退网。乔先生继续去黑猫平台、消保委等多渠道投诉。...

温州移动,越来越鸡贼!

该号码每月话费实际消费在10-20元左右,而移动公司每月收取98元费用,故反映诉求降级套餐收费金额。2024年3月5日17:12分,接到移动马屿移动区屿经理188***1775的来电称:到最后处理都是官官相护‘的(有通话录音证据)。难怪历时200余天20余次反映加投诉全被敷衍了事。套餐升级容易降级难’社会反映强烈、影响极其恶...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

今年5月刘先生为家里老人办理降套餐资费,想把中国移动的79元套餐进行降档,结果一番操作后套餐反升级为99元每月。这番谜一样的操作是如何完成的呢?第一步、打电话给10086,向客服表示要将套餐,将79元套餐换成纯通话套餐。客服回复:“办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理”。

不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改

有网友评论道:基本每四个月话费都会上涨,然后我们必须得去移动公司更改一些套餐或者取消一些东西,改完就能安心用几个月(www.e993.com)2024年11月18日。向他的上级投诉,三天内联系你妥善处理,72小时后继续投诉你48小时一次投诉也可以,不能乱投诉,必须明确自己的诉求。真的,中国移动老是莫名打电话,想换低档套餐就要去营业厅,升套餐就直接电话就...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

用户可以中国移动官方网站(10086)的客服电话个人业务中心,选择“我的介绍账户”或类似的账单栏目,然后进入“话费查询”或“账户信息”等功能模块,在该页面中可以查看与该用户账户相关的操作话费信息,包括账户余额、欠费情况等。用户可根据自己账户的微信要求进行查询并记录下查询结果。

移动“骗局”多人遭重!人民日报紧急叫停怒批,或许你就在其中

移动公司的隐形消费不知道大家有没有发现,自己原本订购的只是三四十的套餐,但是每个月的实际月租却并不只是那些、一个月几十块钱的套餐,有的时候每个月我们再去交话费的时候,可能都要交上百元。这其中多出来的费用就是额外的一些隐性费用的消费。

移动IM瞄准通话功能 易信独具运营商优势

这项功能的亮眼之处在于60元包月即可无限拨打海外电话,国内用户在与海外的亲朋好友及生意伙伴联系时,只需要非常低廉的话费,这个价格对于国内大多数普通消费者来说,具有非常大的吸引力。易信免费通话,不限时间地点:今年1月份,易信发布了2.0新版本,新增加了免费通话服务,不限国内国外,在网络条件通畅的情况下所有地区均...

中国移动推销电话越来越多,你知道打电话的客服拿多少工资吗?

现在的营销客服是比接听客服工资更高的,做得好的月薪上万也可以,毕竟她们相当于是做销售了。当然做得差的也是能够养活自己的,一般人看到是移动官方推荐的业务还是挺放心开通的,这也保证了营销员的业绩不会差。正常来讲接听客服一个月工资只有三四千左右,别以为会很高。而营销客服普遍能够达到四五千块,干什么都是...