架起爱心桥梁 暖心联通你我
用心服务,关怀备至送温情做一个善于换位思考、急他人之所急的联通客服人,是陈萌萌一直坚持的工作理念。在一通电话中,陈萌萌听客户声音虚弱,便主动关心询问,了解到客户因病住院不方便到厅办理,她便立即申请绿色通道,线上为客户办理了业务。她还主动帮客户垫付了话费,保障客户住院期间的通讯需求,客户也电话里表示康...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
客服说里面还有100多块钱,于是我就找客服了,但是一直解决不了。后来拖了五六天才给解决,说不知道转给哪里去了。主持人:按照这位女士所说,它里面是有话费的,但是被强制停机了。热线观众:就是你们客服解决问题很慢很慢。林木德:您是打的10086,没有给您解决。热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这...
中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?
2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。3.通过中国银行官方客服电话咨询:用户可以拨打中国银行的日常生活官方客服电话,提供相关凭证和个人信息进行身份验证,然后向客服人员查询信用卡的新闻未还款金额。以上...
怎么查询自己的手机号
1.打开手机拨号界面,输入运营商客服电话,例如中国移动客服电话为10086,中国联通客服电话为10010,中国电信客服电话为10000。2.拨打客服电话后,按照语音提示选择相应的服务选项,例如查询本机号码等。3.根据语音提示,输入相应的信息,例如身份证号码等,即可查询到自己的手机号码。方法四:查看手机SIM卡1.取出手机...
联通客服电话升位 话费自动查询可直拨10011
联通客服电话升位话费自动查询可直拨10011本报讯北京联通有关人士近日透露说,从本月15日起其客户服务热线由原来的四位号码“1001”升位为“1001X”五位号码,根据服务内容分类,新客户服务电话将包括“10010客户服务热线”、“10011话费自动查询”、“10018客户俱乐部”等多个号码的分层分类服务。
联通客服电话是多少?如何拨打联通客服电话?
联通的官方客服电话是:10010(www.e993.com)2024年10月17日。该电话可以为用户提供7x24小时的全天候服务,用户可以通过其来进行通信账单、话费流量和故障反馈等自助服务。联通客服电话的基本服务内容包括:话费查询,业务咨询,业务受理,投诉申告,用户回访和宽带故障申告。当然,你也可以通过发送短信的方式,来进行查询,如发送cxll查询流量剩余额度,cxye查询话...
客户称联通未经同意私自开通业务:电话未接通时也扣除费用,咋回事?
董先生说,他和父亲的手机都有一个联通套餐,每个月32元150分钟免费通话,最近,他发现每个月的话费套餐经常不够用,这令董先生觉得疑惑,平常他除了给家人打电话,没有其它特殊电话,董先生登陆网上联通营业厅查询,发现电话未接通时也扣除通话费用。“我最近给父亲打电话有时会打不通,打不通后就会提示您拨打的...
手机未实名制将被限制使用 查询是否实名只需打客服电话
21日下午,中国记者在长春电信营业厅看到,补办实名认证的手机用户不少,电信为此设立了专门的窗口办理。另外,长春联通客服已开辟单独端口为联通用户解答“手机实名制办理”的相关咨询。据悉,从10月1日开始,电信已分批对未实名或实名信息不全的电话用户“单停”,并再次催告,10月10日至10月20日,仍未实名或实名信息不...
联通用户查话费需拨电信电话 服务没得到话费仍得缴
联通用户查话费需拨电信电话服务没得到话费仍得缴东北网8月21日讯近日,联通用户高某拨打电信客服热线时未得到服务仍被收取话费,对此高某表示不解。目前,收费标准都是由运营商自行制定的,收费合不合理并没有统一标准。8月21日黑龙江都市频道《新闻夜航》播出以上视频内容。
中国联通客服电话将升至五位
经信息产业部批准,中国联通公司客户服务电话号码“1001”将于12月1日正式升至五位。先期对广大客户开通的服务热线号码为:10010(人工客户服务热线)、10011(话费查询服务热线)、10018(客户俱乐部服务热线)。中国联通1001客户服务热线自2000年开通以来,为提高联通公司客户服务质量起到了重要作用。