近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...
具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最高3元,节假日除外。丰巢亦提供会员计划,会员可享受延长免费保管时间和额外优惠。数据显示,2015年至2024年间,丰巢通过收取超时存放费,累计金额达到8.08亿元,占相应时期营收的5%-8.5%不等。尽管这项政策受到争议,但它有效提高了快递柜的使用效率,格...
注意!这种情况退货有“运费险”也得付费
到货后陈女士对相架并不满意,便申请了退货。不过上门取件的快递员说,相架加上包装重量为2公斤,但是因为体积超标,所以需要按照9公斤收费,总运费为50多元,超过运费险赔付额度。在短视频平台某化妆品直播间产品评价页,记者也看到有消费者评价,“产品一般……试用就是坑,运费贵得要死。”《中国消费者报》记者浏览...
淘宝推出货在途快递拦截自动退服务,成功率达99%,不额外收费
对于在拦截过程中可能产生的费用,商家可以选择直接与快递公司协商结算,也可以通过平台以每单0.5至2元的标准进行线上支付,无需单独与快递公司签订拦截协议。截至目前,“物流拦截+自动退”服务已涵盖中通、圆通、申通、韵达、极兔、邮政、顺丰、菜鸟速递等主要快递企业,并适用于非生鲜食品、虚拟商品、二手商品及定制商品...
对赌协议即将到期 快递小哥创业8年亏超60亿元的丰巢能够顺利上市吗?
据招股书披露,丰巢快递末端配送服务向快递员收取每件包裹服务费,该费用通常介于0.2元至0.4元之间。然而,从快递员手中拿钱并不能令丰巢实现盈利,这一商业模式不足以支撑丰巢的运营。在庞大的“烧钱”压力下,丰巢开始推出种种策略,其中,其首先想到的便是从用户手中拿钱。2020年4月,丰巢推出会员服务:普通用户12...
“晚点拿快递”,多花了8亿
此外,招股书披露,末端配送服务还向快递员收取每件包裹服务费,该费用通常介于0.2元至0.4元之间。今年3月1日,《快递市场管理办法》(2023年第22号令)正式实施,提出未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,如果情节严重,将处以1万—3万元罚款。
这样退货,有“运费险”也得付费
上海消费者陈女士日前向记者反映,她在某电商直播间里挑选了一款相架,当时主播承诺不满意可以无理由退货,且有退货运费险(www.e993.com)2024年10月25日。到货后陈女士对相架并不满意,便申请了退货。不过上门取件的快递员说,相架加上包装重量为2公斤,但是因为体积超标,所以需要按照9公斤收费,总运费为50多元,超过运费险赔付额度。在短视频平台某化...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
下个楼、散个步,循着取件码找快递,扫码出库走人,这样在城市熟悉的场景,在乡镇却不太一样。有些人取快递得走几公里路,有些取件还要交“保管费”。2023年以来,在红网《百姓呼声》《问政湖南》等平台,关于“农村快递二次收费”的投诉有178条。据网友反映,二次收费数额多在1至2元之间,也存在以快递体积大小计...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收。某快递公司小哥直言,“我们这个运送费用才收百把块钱,万一损坏了就要赔1000多元,所以不敢接。”电视机不能快递退货,这对于顾客来说,不就相当于网购电视机没办法退货了吗?根据吴先生反映的情况,记者也向多家快递平台进行了咨询。各...
取件不收费的“菜鸟驿站”,是如何赚钱的?从业人员透露实情
其中,“菜鸟驿站”作为阿里巴巴集团旗下的物流服务平台,凭借其取件不收费的特点,赢得了广大消费者的青睐。那么,这个看似“免费”的取件服务,背后又是如何赚钱的呢?今天,我们将从从业人员口中了解“菜鸟驿站”的盈利真相。首先,我们需要明确的是,“菜鸟驿站”并非完全免费。虽然消费者在取件时无需支付额外费用,但...
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