联通销号没办利索 连累老用户无辜被法院清缴 事发山东淄博

淄博张店的郑女士是中国联通的老用户，但一次正常的销号换“套餐”业务让她卷入欠费“乌龙”，被法院清缴。为此，她无奈又气愤。9月2日上午，郑女士通过大众日报淄博融媒体中心（0533）3585000热线反映，自己使用中国联通手机号已经好多年了，因消费需要，她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套...

欠费手机自己能交费?联通攻克世纪难题!服务太棒啦!

手机停机没网也能充话费为了让你不再为这件事烦恼,河南联通为用户打造一个专门针对手机停机用户提供的线上自助缴费通道——绿色缴费通道,真正做到随时随地充值。在手机停机之后,或者停机的同时,河南联通会给用户发一条短信,并提供一个链接,引导用户到“绿色缴费通道”里面缴存话费。小编参与了这项技术的攻关。说...

联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?

1.查询欠费金额:登联通官网、拨打联通客服热线或使用手机短信查询功能,获取准确的你的欠费金额和欠费期限。2.缴纳欠费金额:用户需要尽快缴纳所欠的的卡费用,可以选择通过线上支付、银行转账或专门的一缴费方式进行支付。在缴纳欠费金额时,还需关注是否有其他滞纳金等附加费用的这样的产生。3.确认缴费并提供凭证:...

联通“五星级金牌会员”:查询余额不欠费,手机却停机了

据鲁网潍坊报道,家住潍城的刘先生介绍说,自己用着一个186尾号为6086的联通号码,今年3月26日,手机欠费停机,他通过网络付款的方式缴纳了310元话费,然而3月31日又停机了,而查询的时候却被告知并不欠费。刘先生称自己是联通“五星级金牌会员”,每月消费都在300元左右。更主要的是,自己是一个“先打后交”的后付...

大量联通用户被无故扣费,有人欠费停机、有人被强制充话费,客服...

大量联通用户在黑猫投诉投诉入口平台反映,中国联通(5.170,0.02,0.39%)未经用户同意擅自开通叠加套餐包,5月6日凌晨收到扣费95元的短信才发现被无故开通附加业务。联通对此回应称,系统升级出现故障,正在处理。一位联通用户向《5D调查》表示,自己的账户被无缘无故扣除了95元,导致欠费停机,没有任何信息提示。该用...

吉林一联通用户“被退网” 用户不知情四连号被转卖

记者通过网络平台查询,尾号“7777”的电话号码可以卖到数万元(www.e993.com)2024年11月19日。事情是否如孟先生所说,用户并没有收到任何提醒,靓号就被擅自易主?12月21日,记者就此事联系了中国联通官方客服。记者:手机卡在什么情况下会自动销号?联通客服:手机因欠费停机,在三个月后会自动销号。

河南联通用户停机 打客服电话才知流量用超欠费几百

网友@浅默深言向新浪河南消费投诉服务平台投诉,称自己母亲使用的联通卡平时电话费只要一用完就立马给停机,最近流量用超很多话费扣完后却一直没有停机,欠费几百才停机。充了100元话费后依然欠费,打10010才知欠费几百。点击查看投诉详情>>@锐投诉私信@中国联通河南客服,对方回复,已转派相关部门核查处理,但目前...

大量联通用户凌晨被“异常扣费”,专家:应公告说明并道歉

5月6日早晨7点,杨先生打开中国联通APP查询发现,凌晨1点的扣费项目为“叠加套餐包”,而在凌晨3点左右,两次扣款共计190元全部充值到他的话费中。据杨先生介绍,他目前使用的手机套餐是月固定费为19元的大王卡,需要预充话费,在欠费的情况下是无法使用的,而凌晨扣费时手机并未处于欠费停机状态。杨先生立即拨打中国...

6户中央企业:疫情防控期间用户欠费不停机、不停电、不停气

国家电网、南方电网紧急行动,加强设备维护、线路巡查,确保各地群众用电安全。针对疫情防控一线,两大电网企业采取居民用电客户“欠费不停电”,重点保障疫情防控重点单位用电等举措。来自国家电网的数据显示,截至1月31日24时,湖北全省约77万用户欠费未停电,其中武汉市约50万户。

中国联通话费余额显示无缘故“负数”欠费 何故?

所以,这次联通的错误虽然没有带来什么损害,但是还是影响了用户的正常生活,除了道歉之外,是否还应该以理性的态度对待出现的问题,通过优化电脑系统、加大人财物投入、调整工作流程、强化管理等手段来切实改进计费工作的质量,以自己的行动来再次赢得大众的信任。