陷阱!1600元机票20分钟退票被扣手续费1190元,打工夫妻有口难辩
让他没想到的是,退票时,被强制扣去“手续费1190块钱”,这才短短的20分钟时间,这一千多块钱就打水漂了,连个响声都没有!方先生表示不理解,打开退款明细,显示每张机票被扣除595块钱,退到手的仅仅只剩下410块钱。方先生有点懵圈,这是什么情况,莫名其妙扣了这么多“手续费”?他打电话找航空公司理论...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
但随之而来的是退票纠纷、霸王条款、高额手续费等问题频出,给消费者带来了不少困扰。值此“3·15”来临之际,凤凰网财经发起了消费投诉大调查,截止北京时间3月15日,有超过13万的网友参与了投票。在出行旅游领域的调查中,同程旅行、携程旅行和去哪儿旅行分别以15.39%、14.62%和13.83%的投票占比位居被投诉最多企业...
遭“红衣大炮”周鸿祎怒怼 同程旅行为何赢了业绩输了人心?
其中,机票、火车汽车票、酒店民宿相关投诉最为集中,其中机票相关投诉超6600单,占OTA领域投诉量的26.87%。预订后退票收取高额手续费,航班变动影响后续行程,机票大幅降价等问题集中。黑猫投诉显示,关于同程旅行的投诉量已超过三万条,投诉原因集中为退改纠纷、虚假宣传、霸王条款与捆绑搭售、酒店强制退房、客服态度等方面。
去哪儿订票界面全是套路 东航天价改签费
但随之而来的是退票纠纷、霸王条款、高额手续费等问题频出,给消费者带来了不少困扰。值此“3·15”来临之际,凤凰网财经发起了消费投诉大调查,截止北京时间3月15日,有超过128万的网友参与了投票。在出行旅游领域的调查中,同程旅行、携程旅行和去哪儿旅行分别以15.55%、14.64%和13.89%的投票占比位居被投诉最多企...
退了6514元的机票实际到账金额却为0元 乘客称被同程艺龙误导退机票
因航班发生变化申请退票,全票价格6514元的机票,退票手续费0元,哪知收到的退款金额竟也为0元。“如果早知道一分钱都不退,我完全没必要申请退款。”近日,家住湖北宜昌的孙先生提及此事生气地说,同程艺龙客服在电话中明明说手续费0元,为何实际退票金额却是0元?
航班延误欲退票,4000多元机票同程旅行扣2860元?孕妇被客服气到...
投诉:机票退票要扣近七成手续费,孕妇被客服气到肚子痛李女士是衡阳人,之前嫁到了中国澳门(www.e993.com)2024年9月17日。7月22日,她通过微信的同程旅行小程序购买了7月24日从中国澳门到成都的机票,打算24日去成都办事。记者注意到,机票总价为4115元,其中包含137元保险费。7月23日上午11时27分,李女士收到同程发来的短信,得知原定7月24...
极目3·15|6514元的机票退款成功,退款金额却为0元?同程艺龙被指...
消费者:“0手续费”退票金额0元2022年,湖北宜昌市民邓女士通过同程艺龙平台,购买了2023年3月30日从加拿大帕尔森机场飞往上海浦东机场的机票,全票价格为6514元人民币。由于担心自己漏掉信息,她在同程艺龙平台订票时,留下的是爱人孙先生的手机号码。后因航班变化,平台客服致电询问,是否同意改签至3月28日航班。孙先生...
晨意帮忙丨航班延误欲退票,4千多元机票同程旅行要扣2千8?
元,起飞前一天被告知航班变动,我去退票,竟然要扣掉2860元,太不合理了!”近日,市民李女士向潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮忙记者反映,她通过同程旅行小程序购买的7月24日由中国澳门至成都的机票因航班变动,起飞时间推迟了近两小时,自己在退票时,被告知因“延误时间不超2小时”,要扣掉2860元高昂的手续费。
乘客在同程旅行购机票退款3年未到账 平台:正在办理
据极目新闻此前报道,2022年,湖北宜昌市民邓女士通过同程旅行平台,购买了从加拿大帕尔森机场飞往上海浦东机场的机票,全票价格为6514元人民币。后因航班变化,平台客服致电询问是否同意改签至3月28日航班,但没想到的是,退票手续费0元,收到的退款金额竟也为0元。而且她在客服电话提示完成退票之后,才收到退款金额为0元...
同程旅行如何退机票 同程旅行退机票方法
在航班起飞后退票,头等舱、公务舱、全价票的手续费,均收取10%;折扣票退票,要收取30%手续费;特价票退票,只退税费。其他航空公司的规定类似。虽然航班起飞前和起飞后办理退票的手续费只差10%,但对于动辄上千元的长途机票款来说,还是能省下不少钱。以机票价值1500元的为例,多扣10%,就多扣150元钱。