手机话费乱扣费怎么办

发现话费异常时,首先要做的是登录运营商的官方网站或APP,仔细核查近期的通话记录、流量使用情况以及各项增值服务的订阅情况。对比实际使用情况与账单明细,找出可能的扣费异常点。**2.取消未知订阅**很多时候,话费乱扣费是由于用户不经意间订阅了某些收费服务,如视频会员、游戏道具等。在账单核查过程中,一旦发现未...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

“查流量时发现多扣了10块钱,在网上营业厅一看被开了车友助理,我连车都没有怎么可能开这种东西?”网友piccolo360说。还有网友吐槽道:“被偷偷订购了车友助理业务,从2015年11月起每月扣10元,期间并未提供任何服务。要不是突然查了下话费,就这么被默默地扣下去。”“老妈的手机被莫名其妙订了车友助理,打10086说...

手机增值业务费乱扣怎么回事

如果用户没有及时发现并关闭这些业务,就会产生不必要的费用。三、服务密码泄露服务密码是用户办理业务的重要凭证,如果服务密码泄露,他人可能会利用该密码为用户定制增值业务,从而产生费用。针对以上问题,用户应该如何防范手机增值业务费乱扣呢?首先,用户应该定期查看自己的话费账单,发现异常费用及时联系运营商查询原因。

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次发...

连扣多月用户不知情,App扣费前提醒下有那么难吗

“这是偷偷扣费！我要是不查话费账单，自动续费80个月也发现不了。”李女士愤愤不平道。为减脂健身，北京丰台的唐先生下载了一款运动App，开通自动续费会员，每月会员费19元。锻炼一段时间后，他慢慢就不再使用了，后来干脆就卸载了该App。但每月的会员费还在继续扣。“App从来没有在扣费前提醒过，都是扣完费...

电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年

家里有亲戚建议通过“10086”查询一下，张女士这才发现，这张办了15年的电话卡，除了5元/月的月租费外，居然还有两个额外开通的扣费业务：139邮箱和咪咕高级会员(www.e993.com)2024年11月5日。两个业务自2009年7月开始收取，均为每月5元，合计每月10元。“到现在已累计扣费175个月，共1750元。”张女士表示，“老人用的是老人机，根本不...

远程控制、自动订阅扣费……警方破获操纵老年机获利案

攀枝花市公安局网安支队民警祁学荣:我们在调查中,发现辖区内很多位老人,都是使用该型号、款式的手机,出现了手机莫名“自动订购”增值业务的情况,并且每月被扣除相关增值业务费用都在1元至10元不等,很多老人因为对手机操作不熟悉,常常认为是自己误触所致,就没太在意,因此长期蒙受损失。

远程控制、自动订阅扣费……警方破获一起操纵老年机获利案

攀枝花市公安局网安支队民警祁学荣:我们在调查中,发现辖区内很多位老人,都是使用该型号、款式的手机,出现了手机莫名“自动订购”增值业务的情况,并且每月被扣除相关增值业务费用都在1元至10元不等,很多老人因为对手机操作不熟悉,常常认为是自己误触所致,就没太在意,因此长期蒙受损失。

快去查一下,你的手机被多扣费了吗?

快去查一下,你的手机被多扣费了吗?7旬老人每月仅二三十元的联通手机话费中,居然还隐藏了一笔5元钱的额外收费。而当机主提出想要了解确切的扣费时间时,通信运营商的一系列操作,让人疑惑重重...前天,正在直播中的上海交通广播《1057大家帮》节目接到了听众梁先生打来的求助电话,他父亲的手机上月出现故障,去...

手机被乱扣业务费 细心市民查单获双倍返还话费

李先生细算了一下,半年来大概被多扣了100元钱。他随即拨打了客服电话,并在省通信管理局网站上进行投诉,经电信方面核实确认后,问题很快得到了解决。李先生被定制的增值业务被取消,并双倍返还了他的话费。李先生表示,人们平时只知道通过电话查询余额,并不清楚手机各项业务的详细收费情况,也很少有人上网专门查询一下...