不“智能”的客服①丨拨通一个汽车维保的客服电话,先得成为“专业...

京东养车方面,其客服热线非常难找,只能通过一条“京东养车账号注销”的信息中可看到400客服热线。意外的是,电话接通之后,智能提示相对简单,语音提示菜单也只有3条,按照提示“1”保养就有客服接通电话,面对同一个“更换发动机机脚”的问题,客服表示稍等两分钟。30秒的忙音后,客服回复,可以去京东APP上直接搜索零配件...

从“智障客服”变智能客服,大模型终于落地了

1.智能客服，不够智能一提到智能客服，大家可能会立马联想到电话推销，电话推销就是通过智能客服呼叫中心的外呼机器人来实现的。很多人常把外呼机器人与智能客服划等号，但实际上外呼机器人只是智能客服的场景之一。智能客服还有很多场景。

上海:即日起个人消费者购买绿色智能家电可享受最高1000元补贴

(二)消费者可致电参与活动的企业或服务机构客服电话(中国银联上海分公司:95516;支付宝95188;微信支付95017)咨询有关事宜。

2024-2025石家庄供暖缴费标准

按石价2021592号文执行,居民采暖价格22元/㎡;非居民采暖按建筑面积计费31元/㎡。(如遇价格调整,按政府新文件执行)12西郊供热居民采暖费:按石发改价格2021592号文执行居民采暖按建筑面积(不含地下室)扣减10%(高层15%)的公摊面积计费,每采暖期每平方米22元;非居民采暖费:按石发改价格202163...

车充安、智慧易充、河马充电等充电桩品牌被指收费“有坑”

车充安微信公众号显示的公司名称是北京车充安科技有限公司。4月23日,记者向该公司在线客服咨询充电不足1小时仍按1小时扣费的问题,客服表示,费率是最小计费单位,1小时之内收费0.25元。其他充电桩收费情况如何呢?记者打算亲测一番记者发现,各品牌均需要关注品牌微信公众号或品牌微信小程序,并授权微信个人信息或...

卓创资讯2023年年度董事会经营评述

价格预测指价格预测模型SaaS化软件和私有化服务,为企业经营策略和计划制定,提供科学、客观的模型化预测服务(www.e993.com)2024年11月26日。智能决策是以智能化市场研判为核心的企业经营决策系统,通过为客户打造数智化决策“大脑”,辅助科学、高效制定经营策略,全面提升决策的智能化水平。

买家电最高可享受2000元补贴!江海街坊快冲!|消费券|云闪付|旧换新...

在活动时间内,个人消费者(以下简称购买人)交售旧家电,并向报名参与活动的家电销售企业购买绿色智能低碳的空调等17类家电产品和手机类电子产品(以下简称家电产品),可享受家电“以旧换新”消费券补贴。交售旧家电的个人与购买人必须一致。购买人最多可享受4次消费券补贴,消费券3天内有效,过期自动失效。

8点1氪丨腾讯接手字节跳动两个游戏工作室;李佳琦董宇辉等17名主播...

根据Canalys数据,2024年1月,东南亚五大市场的智能手机出货量飙升至726万部,同比激增20%。印尼在东南亚市场极具战略意义,1月出货量达到270万部,占该地区的38%。在新品推出和厂商加大营销的带动下,同比增长12%。OPPO以20%市场份额,获得印尼市场第一。(界面新闻)...

快递新规落地十日 畅通“最后100米”服务还得更精细

此外,快递员也可让智能客服代替自己拨打电话。“我曾接到快递的智能客服电话,提示我按下不同的数字选择投递方式,这种方法挺方便的。”市民宫先生说。一些上班族表示,在工作日更喜欢线上沟通,建议快递企业在官方微信平台设置收件方式的选项,在快递抵达前主动通知收件人在线选择收件方式。

赤兔大模型难救容联云?|中间件|赤兔马|saas|驯养动物|分布式数据...

目前多家银行正在积极推动大模型智能客服的落地。其中,工行人工智能金融行业通用模型,可支撑智能客服接听客服来电。农行推出的金融AI大模型产品,借助大模型技术提升智能客服等业务在金融领域的知识理解能力、内容生成能力及安全问答能力。江苏银行推出的“智慧小苏L3”模型,以“话务工单助理”身份融入人工电话客服领域。