联通好服务 用心为客户 以客户为中心,用专业服务为用户保驾护航
当我们每次拨打10010客服热线,总能听到这样一句句温暖和专业的声音。他是刘厚杰,中国联通智慧客服南方二中心的一名普通的客服代表。作为00后的一员,刘厚杰有既有着年轻人的朝气蓬勃也有着专业客服人的沉着老练。温暖的服务态度、扎实的业务技能为他赢得了许多用户的称赞和感激。一天下午,刘厚杰接到了李女士的紧急来电...
用心服务,书写温情在线 中国联通智慧客服南方二中心服务之星钟文彬
他用自己的实际行动兑现了自己做出的服务承诺,“用心服务,温情在线”不是一句口号,而是每一个中国联通客服代表的使命和信念。始终坚持“客户为本”的服务理念,扎根客服岗,用暖心、贴心的服务传递中国联通品牌形象,用真诚的服务为客户创造价值,用敬业奉献诠释联通人的责任与担当。
联通手机卡怎么查流量
用户只需拨打“10010”客服热线,按照语音提示选择相应的服务,即可查询手机流量使用情况。客服人员会详细解答用户的问题,并提供相应的帮助。**四、微信公众号查询**联通还开通了微信公众号服务,用户可以通过关注“中国联通”微信公众号,并绑定自己的联通账号,在微信中查询手机流量。在公众号中,用户不仅可以查询流量使用...
用心为客户 好服务永无止境—山西运城联通热线客服代表李冰艳
她立即拨打客户电话,但一直无法接通,于是她便短信给客户留言,“尊敬的**用户,您好,我是运城联通客服人员,工号**号,您反映的**问题,因多次拨打您的联系电话,均无人接听,请您方便时给我们回电话***,以便更快速的解决您反映的问题,感谢您的配合。”但直到快下班时,仍未接到该客户电话,李冰...
暖心为民有温度,专业品质好服务——记北京联通二区客服部
一天,二区客服部接到一通特殊来电,一位87岁老人反映家中固话无法拨打电话,导致自己无法与家人取得联系,老人语气焦急,要求联通工作人员当面回复问题。通过细致查询,老人家里的电话费为欠费状态,以往的话费曾有过预存,但额度已不足,老人的电话申请了“不催不停”服务,导致提醒缴费的通知并没有收到。二区客服部首先认...
联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?
4.等待恢复通话服务:在核实并确认用户的不用欠费已经得到解决后,联通会对用户的这样电话服务进行恢复(www.e993.com)2024年7月25日。通常情况下,通话服务的就会恢复时间为缴费成功后的交清1-2个工作日。二、联通欠费停机解决的缴清常见问题1.如何快速了解自己的月租欠费情况?用户可以通过拨打联通客服热线(10010)或登联通官网、手机查询欠费...
年底骚扰电话频繁 平均一天一个骚扰电话 90%为AI拨打
阿金告诉记者,现在不少商家选择用AI给客户打电话,筛选掉无效客户,有意向的客户再由人工进行回访。“那个需要购买电销服务商的服务。机器人电话虽然省事,但更多时候是在做无用功,会漏掉一些客户。”据北京科技报报道,如今市面上的“AI电销机器人”,能模拟真人语音,自动通话应答;每天能拨打3000个电话,一年能打出100...
年底了,骚扰电话也冲业绩?90%为AI拨打
从事电话销售工作的阿金告诉记者,年底商家都在搞电销,一名销售一天要打1000多个电话。至于拨打的这些号码从何而来,阿金表示,他们采用的是比较“笨”的办法,即逐个号段进行拨打,能不能够打通全靠运气。“1000多个电话能打通的有500个,而真正有意向的能有20个就算不错了。”中国移动客服人员向记者表示,骚扰电话...
贴心!65岁以上老人拨打三大运营商客服电话,可一键进入“人工服务”
其中,从即日起,实名制登记的65岁以上老年人拨打中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商客服电话(中国电信:10000;中国移动:10086;中国联通:10010),可以“一键进入”人工咨询服务,不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。与此同时,三家电信运营商线下营业厅为老年人提供爱心通道,老年人进入营业厅将有专人...
...便利广东省65岁以上老年人 老人拨运营商电话可直通人工客服
记者从广东省通信管理局获悉,一键呼入服务已在全省推开,全省65岁以上老年人号码拨打三家基础电信企业客服热线电话,系统将自动识别,直接接入人工客服。记者亦发现,在广东电信、广东移动、广东联通的官方在线营业厅APP里,关怀版界面也让操作流程“删繁就简”,运营商企业在软件上提供老年人版本“一键”入口,便利老年...