公职律师说法|车险理赔,你知道多少呢?

根据《中华人民共和国道路交通安全法》第76条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。车险不简单是理赔,也存在“陷阱”保险理赔上有什么“陷阱”呢?在购买保险的时候,保险公司会根据车辆用途以及出险次数等对保险种类进行推荐,但部分保险我们可...

车被大树砸了怎么赔?家庭财产损失能赔吗?海南各保险公司理赔指南→

快速赔付，即事故车辆定损完成，经被保险人确认后48小时内完成支付。农险方面，9月6日，人保财险文昌支公司接到一水稻节气气象指数保险报案，该公司迅速组织人员开始理赔工作，6日当天，已以最快速度完成赔付92200元。目前，该公司正陆续收到受灾农户的出险报案，将继续紧张有序开展查勘定损工作，以最快速度完成理赔...

“保”得更安稳 “赔”得更便捷——上海保险业多措并举提升车险...

在理赔端,上海市保险同业公会升级推广使用“快处易赔”系统,助力“快处易赔”进驻上海大数据中心“随申办”,成为政府公共服务项目。截至2024年4月末,“快处易赔”微信公众号关注人数已突破263万,使用量逾584万人次,日均处理事故4544起。目前,该系统处理万元以下(不含人伤赔款)的平均支付结案时间已缩短至3天,最快...

本月起新增三城试行车险“互碰快赔”!看险企如何升级理赔模式

在接到报案后，查勘员核实两车转弯均存在责任，车辆均承保交强险、商业第三者责任险、车辆损失险，事故中无人受伤，单车辆损失在10000元以内，判定符合使用“互碰快赔”服务新模式，现场拍照固证后挪车至路边，两家保险公司查勘员分别告知双方驾驶员可以自行协商责任按“互碰快赔”处理，免报警。双方协商后一致决定...

上海市消保委发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》,附操作指南→

《指引》指出,在合规前提下,鼓励车险公司对小额理赔案件合并索赔单证、简化证件证明、减免气象证明等措施,加快定损、理赔速度。如:在定损环节,估损金额在5000元(含)以内,且损失直观、无需拆检的事故车辆,除客户另有要求外,保险公司应在事故查勘的同时核定损失;估损金额5000元至50000元(含)以内的损失,应在约定日期或...

升级理赔新模式,广州、惠州、中山车险“互碰快赔”5月1日起试行

4月28日,记者从广东省保险行业协会获悉,广州、惠州、中山将试点推行车险“互碰快赔”(以下简称“互碰快赔”),5月1日起试行(www.e993.com)2024年11月18日。广大车险消费者可直接通过线上形式便利快速完成车险事故处理,广州、惠州、中山机动车轻微道路交通事故处理和保险理赔正式进入快速、高效、便捷时代。在国家金融监督管理总局广东监管局的指导下...

“互碰快赔”试点扩容 车险理赔模式加速升级

本月起新增三城试行车险“互碰快赔”。5月6日,北京商报记者获悉,广州、惠州、中山试点推行车险“互碰快赔”(以下简称“互碰快赔”),自5月1日起试行。该试点意味着当与另一辆车发生轻微碰撞时,车主无需等待现场处理,只需拍摄固化现场证据上传保险公司报案,即可驶离现场。“互碰快赔”无疑是一次理赔模式的升级...

车险理赔慢?上海消保委与保险同业公会联合发布“快处易赔”指引

调研范围涉及全市范围内3000余名驾驶员、38家车险公司,以及车险公司查勘定损理赔人员等。调研发现,“快处易赔”在使用过程中还存在车险公司服务标准不统一、个别公司报案响应速度慢,有时使用“快处易赔”发生误操作不能及时解决等问题,影响了消费者的服务体验。如:有的保险公司报案响应时长超过30分钟;有的车险公司...

上海近一周车险报案量成倍增长:因台风出险,明年保费会涨吗?

保险理赔员:对。台风“贝碧嘉”过后,理赔案件以车辆停放被树砸中为主;而“普拉桑”的理赔案件中,出险原因以车辆水淹为主,地点普遍集中在奉贤和浦东。20日一天,平安产险共接到近5000起报案,是平日的三倍左右。甘淳平安产险上海分公司车险理赔员:我们的报案量是显著增长的,像今天(21日)目前已经接到40笔的案...

投保车辆出事故,保险公司拒绝理赔的情况

出险后未及时报案按照车险合同,发生保险责任范围内的事故后,被保险人应立即向交通管理部门报案,同时在48小时内向保险公司报案,由于未及时报案导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定,保险公司有权对此次事故的损失拒绝赔偿。2、驾驶证未按规定审验记者在各家保险公司车险保单条款中均发现:...