揭秘:骚扰电话背后的“外呼系统”利益链
在暗访中记者发现也有运营商在销售此类系统。9月10日,《中国经济周刊》记者以“企业主想开发客户满意度回访电话系统为由”致电10086(上海移动),客服回复说有类似智能呼叫中心的业务,但是需要对接客户经理申请,两个工作日给答复。12日,记者接到了移动客户经理电话,在告知其大致需要5个号码,每日拨打200次的频率...
“10086”又打电话啦?警惕!可能是诈骗!
近日,如东县在日本留学的小王(化名)接到“10086”来电。对方自称移动客服,因小王名下的上海移动号码涉嫌发布黄赌信息,若不及时解决,手机号码将被封锁,故已代其报警。不一会儿,小王果然接到一个尾号为110的电话,对方自称上海某区民警“孙阳”,告知小王其个人信息疑似泄露,并以需要在线做笔录为由,让其下载了一款...
总接到“免费升级手机套餐”的电话?是运营商打的吗?
类似投诉并不鲜见▼移动客服“诈骗”?声称免费却要收费今年6月深圳移动用户王先生向媒体反映自己接到一通自称是广东移动工作人员的电话对方表示移动公司送福利可以将王先生原先的89元套餐免费升级至119元半信半疑之中,王先生询问办理细节,对方表示,只需回复手机上收到的验证码,即可成功办理。“当时我...
来自“官方”的骚扰电话推销?听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!
带着疑问,周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但...
来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
带着疑问,周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电...
中国移动:如何查询电话欠费金额?
3.拨打中国移动客户服务热线查询欠费:用户可以拨打中国移动全国客服10086热线,按照语音提示选择相应的打开服务选,然后通过人工客服进行查询(www.e993.com)2024年10月17日。用户需要提供相关的下面身份验证信息,例如手机号码和身份证号码等,以获取详细的发送欠费信息。以上是目前较为常见的短信查询欠费的如何方法,用户可以根据自己的步骤需要选择其中一...
为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“问题”,都看看
3.与移动公司确认:如果你接到移动公司的电话,可以直接询问对方是不是移动公司的工作人员,并确认对方的身份信息。如果对方无法提供有效的证明,可以怀疑对方是诈骗电话。4.自行查询套餐信息:如果你对移动公司的套餐感兴趣,不需要等待他们的推销电话。可以直接在移动公司的官方网站上查询相关的套餐信息,或者拨打移动...
运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在了哪里?
中国移动8元保号套餐,怎么办理?真实经验分享
2、拨打官方电话咨询换套餐事宜自己评估过确定要换8元套餐的话,就拨打10086,根据语音提示,选择人工服务,一般会要求按“0”键转接人工。然后将换套餐的需求告诉客服,如果他像我前面说的那样,没有推脱说不能办,而是认真向你介绍这个8元保号套餐的情况,那么你基本可以放心了,大概率是可以办的。
新城一区:中国移动的用户您今天给10086打电话了吗? 1.为了避免您...
作为一名深受一区中移动信号不好之苦的居民,本人现向大家提一条建议:新城一区的中移动用户,每人每3天给10086打一次电话投诉:反映小区信号太差。任何一个企业都会将投诉汇总,同一问题大量的投诉总会引起注意,我们不能指望中国移动会主动解决问题。此帖望版主支持,因是我们一区居民自己的事情,谢啦。朝阳新城wlg...