我们的电话费究竟该怎么收?
按分还是按秒?电信资费计费标准引争议通话不过几秒钟,按一分钟收费合理吗?近日,在黑龙江省哈尔滨市,当地工商局发起“叫停电信收费不合法规则”行动,其中一项“万人晒话费账单”活动得到消费者热烈响应,电信资费的计费标准再次引发社会争议。“按照现行的市话计费标准,如果通话时间在10秒以内,至少多收了6倍的费用,几...
三大运营商App鸿蒙原生版已上架,可用小艺语音查账单查流量
基于HarmonyOSNEXT的意图框架等原生智能特性,当用户在话费余额或流量剩余不足时,应用会通过小艺建议及时发出提醒,避免因欠费停机造成不便;用户也可以长按电源键唤起小艺,直接语音说出查询话费账单、套餐余量,或充值缴费等需求,就能自动调出对应服务,一步直达。此外,HarmonyOSNEXT的智能图片Picker能力帮助用户快速进行身份...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
8月27日,赵先生在招宝山街道的大街上找到了一部IC卡公用电话,虽然无法打出去电话,但可以查余额。赵先生提供的图片显示,5张IC卡的余额分别为50元、40.1元、34.8元、33.3元和8.3元,共计166.5元。“明明街面上的电话机就可以查到余额,中国电信公司怎么就查不到?”赵先生说。赵先生插卡查询到的余额。消费者供图...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述在陕西工作的刘先生从联通转入电信后,原联通卡里的剩余话费却不易退还。他在联通APP里按照客服指示没能找到退费入口,于是拨打福建联通热线,工作人员称,原卡余额退费需刘先生带身份证回福建营业厅办理,“只有这一个渠道。”联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又...
老人尼泊尔旅游发了条朋友圈,话费竟要1.6万元!上海电信回应
老人从尼泊尔回来后就找到了电信营业厅进行协商,随后又找到了律师帮助协商,最后在支付了5000块钱律师费后,电信公司同意给老人打一个8折优惠,而电信给出的3000块钱左右的折扣优惠费用连律师费都不到。而因为时间久远,当时老人到底用了多少流量也无从查起,在当着记者的面拨通电信客服10000号之后,客服人员也是根据...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
主持人:按照这位女士所说,它里面是有话费的,但是被强制停机了(www.e993.com)2024年10月20日。热线观众:就是你们客服解决问题很慢很慢。林木德:您是打的10086,没有给您解决。热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这肯定是有问题,你查起来这么麻烦吗?主持人:这位邢女士,您的问题我们已经听到了,我们请林总对您的问题做个回复和...
套餐已更改,话费已退还!中国电信大庆分公司的反馈来啦...
针对李先生反映的问题,中国电信大庆分公司市场部业务主管刘艳杰答复:目前,已为李先生更换回59元每月的套餐,由于李先生一次性存了两年的话费,有480元差额,存在了李先生的电信卡中。后续我公司还会加强业务培训,针对违规操作的员工进行处罚。李先生:节目后电信工作人员联系我,改回了59元的套餐,下个月生效,多...
老人出国旅游发条朋友圈,回国收到1.6万元话费账单?官方最新回应
王先生反映,因时间较长,父亲到底用了多少流量无从查起。上海电信客服人员根据流量单价进行了计算,目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用是0.01元1KB、10.24元一兆,而且上不封顶。这1.6万元算下来,流量大概是用了两三分钟时间。以此计算,1GB流量的费用确实需要上万元。王先生后来拨打了10000号电信客服,对方表示,...
使用中国电信遭遇“天价资费”?官方公布调查结果
老人从尼泊尔回来后就找到了电信营业厅进行协商,随后又找到了律师帮助协商,最后在支付了5000块钱律师费后,电信公司同意给老人打一个8折优惠,而电信给出的3000块钱左右的折扣优惠费用连律师费都不到。而因为时间久远,当时老人到底用了多少流量也无从查起,在当着记者的面拨通电信客服10000号之后,客服人员也是根据...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
电信宽带费逾期未交属于未履行合同义务的交纳行为。根据中国合同法和相关法律法规的超过规定,电信宽带服务提供商有权要求用户按时支付费用并履行合同义务。如果用户未按时支付宽带费用,提供商可以采取合法的就会法律手来追究用户的所欠法律责任。首先,根据合同法的号码规定,宽带服务提供商和用户之间的滞纳金关系属于合同关系...