运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

暖心服务办业务,平凡之中见爱心——贵州联通8月“服务之星”邓迪

老人说他的手机打不了电话,也没有网络,无法收取儿子微信转账。邓迪接过了老人的手机,检查后发现手机卡无法识别,便立即为他办理了补卡。这时邓迪看到老人手上戴着的住院手环,了解到老人因为喷洒农药导致中毒住院,儿女都在外地务工,身上带的钱不够交住院费,所以才打电话给儿子,结果卡坏了,收不到。办好补卡,邓迪帮...

沃卡惠:联通可以异地补卡吗?

对于联通用户来说,是可以进行异地补卡的。但需要注意的是,这项服务仅针对已实名认证的联通用户。也就是说,如果你的手机号码已经完成了实名认证,那么你就可以在异地的联通自有营业厅办理补卡业务。那么,异地补卡需要满足哪些条件呢?1、用户必须亲自前往联通自有营业厅进行办理,因为这项业务不能代办。2、用户需要...

湘西联通:补卡认证进家门 驻村服务暖民心

红网时刻新闻5月12日讯（通讯员陈菲夏鲲翱）5月10日，保靖联通公司驻复兴镇蓬桂村工作队携手保靖县农村商业银行，组成专门的补卡上门认证服务队，为辖区内两名80岁以上的高龄老人提供了养老金卡补卡上门认证服务。在近期的入户走访中，工作队发现许多农村的老年人，特别是80岁以上的高龄老人，面临使用智能手机进行...

联通卡欠费停机会影响吗,欠费停机会影响联通卡用户的吗?

是指个人或企业的不影响信用状况记录,一般由第三方信用机构进行评估和记录。记录会包括个人的贷款记录、信用卡使用情况、欠缴公共服务费用情况等。通过对个人的信用状况进行评估,结果会对申请贷款、办理信用卡、租房等行为产生影响。在这里,联通停机不注销不会直接影响,因为停机只是止了电话服务,而并未涉及信用记录。然...

联通客户星级评定又在作妖,忠诚客户“很受伤”

最新版免费补换卡的说明中,明确表示,享有免费补换卡的用户,目前可以每年享受2次的相关服务(个人或家庭群组号码共享),免费补换卡服务仅减免制卡费,线上补卡物流费用不同地区不同政策(www.e993.com)2024年11月25日。由此可见,使用联通家庭套餐的用户,尤其是联通智慧沃家、齐鲁沃家、各种冰激凌套餐等等这种以家庭形式捆绑的用户,每年仅有两次的免费...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

转机出现在投诉后。6月,身在厦门的郭女士在网络上投诉此事,没多久福建联通热线联系她,表示等她再回泉州老家时就可以去营业厅办理携号转网了。当地联通营业厅也联系她确认了这一说法。不过彼时该营业厅工作人员给其发来的转网选项是联通智家套餐,最低档费用88元/月。

男子手机丢失想补卡,联通营业厅却告知补不出来,这是为何?

都说有项业务必须先取消掉了,才能补卡,(这个业务是干啥的)具体业务也不清楚,上面也不扣费,一直在上面趴着,我也不知道是怎么回事,(那你正常取消不就行了嘛)营业厅说了,这个业务取消了,这张卡也注销了,(那卡不是不能用了吗)对,你说这卡是我自己的身份证办的,现在为啥就用不了了呢,这个问题我一直想不...

中国联通手机营业厅上线异地补换卡业务(试运行)

IT之家4月19日消息据IT之家网友反馈,目前中国联通手机营业厅客户端中已经上线了补换卡业务,显示试运行状态,目前江苏,广西地区已经上线。还处于小规模推广阶段。据介绍,中国联通补换卡业务是指联通手机用户在SIM卡损坏或丢失时申请补、换SIM卡的业务,补换卡业务只支持4G、5G用户办理。支持异地补换卡业务,采用线...

中国联通新推异地销户功能:手机卡补卡也不用回本地

11月7日消息,中国联通正式宣布上线“异地无忧”服务,主要解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。中国联通称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂失/解挂、移网开通/关闭国际或港澳台长途漫游权限等。