石家庄机场获评服务质量优秀机场
9月10日,在由中国民用机场协会主办的中国机场服务大会上,石家庄机场获评“1000万以上量级服务质量优秀机场”。在机场长久等候自己的行李,对旅客而言是一件影响出行体验的事。河北机场集团成立专项工作小组,监测每一航班到港行李的运输数据,每日通报研究,一分一秒地压缩行李保障时间。1至8月,石家庄机场首、末件行...
持续提升旅客出行体验 石家庄机场蝉联“服务质量优秀机场”
9月10日,在中国机场服务大会上,石家庄正定国际机场(以下简称“石家庄机场”)蝉联“1000万以上量级服务质量优秀机场”奖项。把“快”字落实到旅客服务全要素。从40分钟到35分钟,再到30分钟,最终实现28分钟的截载承诺。自2022年开展航班截载专项工作以来,石家庄机场联合驻场航司不断优化各保障环节,强化岗位间的协...
石家庄:下月起机场低成本航线实施托运新政
以中联航一件5公斤行李为例,网上办理15元,柜台办理30元,到了登机口就变成了200元。提前购买行李托运额度,是省钱第一招。同时,旅客也可根据出行的人数尽最大力量使用免费行李额,把大件行李拆分分配到每个人的头上,也能省下不少托运费。此外,如果超出重量不是很多,旅客可尽量将能随身穿戴的衣物和便携物品从托运行...
这也太酷了!不到机场也能托运行李?来往上海更轻松→
据悉,服务中心开放时间为每天7时30分至22时30分,办理相关业务截止时间为虹桥机场T2航站楼始发航班起飞前1.5小时、浦东机场始发航班起飞前3.5小时。不过,现阶段,无成人陪伴儿童、轮椅旅客、听视觉障碍旅客等特殊旅客的乘机手续,以及小动物、服务犬、占座行李、运动器械、乐器等特殊行李的托运手续,仍需前往始发...
【出行提示】平安出行,对“三超”行李说NO!石家庄机场发布春运...
马上就要春运啦,您是否已经准备踏上出行的旅程?但如果,您带的是“三超”行李,很可能影响您的出行!在2024年春运即将到来之际,石家庄机场专门发布关于行李的出行提示。什么是“三超”行李?“三超”行李是指乘坐民用航空器的旅客随身携带的超过航空公司要求的超大、超件、超重行李,“三超”行李不仅影响到民航的服...
畅享“冀忆游新”最佳生活体验 石家庄机场空铁联运跃上新高度
旅客在铁路转乘飞机的过程中,进入旅客专属候车区,前置办理值机手续、托运行李,乘坐高铁站往返航站楼的免费摆渡车接驳进入石家庄机场航站楼,实现徒手旅行(www.e993.com)2024年10月20日。同样,针对铁路转乘飞机的旅客,建设空铁联运旅客休息专区,增设问询服务柜台、阅读区、商务办公区、火车票自助取票区,为旅客提供集休息、阅读等功能于一体文化休闲空间...
石家庄机场航班截载时间位列千万级机场第一
目前,石家庄机场已实现99%的航班首件行李提取等待时间不超过8分钟;末件行李提取等待时间不超过25分钟的阶段目标。4月份,首件行李提取平均等待时间2.35分钟,末件行李平均等待6.82分钟。下一步,石家庄机场将持续优化航班保障流程,聚焦航班截载时间、航班靠桥率、航班正常性、航班滑行时间、行李提取时间、旅客中转时间六个方...
石家庄机场:关爱特殊旅客 让“无碍”出行更有爱
当特殊旅客到达机场办理乘机手续时,工作人员积极帮助旅客办理乘机手续,优先托运旅客行李,拴挂“优先行李”条,让旅客行李在目的地优先提取。通过安检时,“特殊旅客专用保障通道”让旅客先行,并针对不同特殊旅客,有侧重地提供过检服务。针对无人陪伴特殊旅客乘机出行,石家庄机场还提供全流程免费陪伴,专人全程陪护直至送上...
正定机场到云南长水机场所需时间是多少?
答:机票价格一般包括票价、机场建设费、燃油附加费等相关费用。有些机票还包含餐食、饮料以及行李托运等服务。需要注意的简介是,低价机票的服务内容可能会相对缺乏,或者额外收取一些隐藏费用。因此,在购票时一定要仔细查看费用明细,确保最终支付的地图价格没有多余费用。
石家庄机场运送春运旅客29万人次 创下历年春节黄金周最高纪录
春节假期期间,石家庄正定国际机场共运送旅客29万人次,单日旅客吞吐量突破4万人次,超2019年春运同期,同比2023年春运同期增长67.3%,创下历年春节黄金周最高纪录。由于春节假期延长,不少旅客选择返乡+旅游“1+1”模式度过春节,为满足旅客出行需求,石家庄机场提前着手增加航班运力,积极联系河北航、春秋航、首都航、中联航...