赞!跨境汇款误操作,这家银行帮客户全额追回
事情源于2023年12月29日,工商银行武汉分行一个人客户原本准备通过线上渠道向美国某银行汇款2.5万美元,因操作失误,钱款误汇至加拿大某银行,并被收款银行记入本行客户账户。2024年1月中旬,该客户发现汇款有误后申请将钱款退回,工商银行湖北省分行根据该客户的申请,多次向加拿大收款银行发出境外退款申请,但该行回复“收...
工行镇江扬中支行营业室快速处理境外汇款问题收获客户感谢信
金山网讯10月的一个周末,两位老年客户面带难色走进工行镇江扬中支行营业室大厅询问境外汇款服务。经了解,两位急需向远在加拿大的孙女汇生活费,因情况特殊,当天值班柜员迅速联系了国际业务柜员,国际业务柜员了解情况后及时到场。后在业务办理过程中,工作人员发现老人现有的储蓄卡不具备外汇功能需现场办卡、原有的储蓄卡...
工行服务暖人心 跨境汇款建友情
不久前,网点开门营业时迎来第一批客户,一位客户急匆匆的前往柜面问询跨境汇款事宜,大堂经理将其引导至我窗口前,眼看客户一脸的焦急,我安抚好客户情绪后并了解到客户的汇款意愿和业务背景,得知该客户汇款至境外用于子女学费,今日为缴费最后一天,款项不到位会承担违约金等损失。由于手机银行操作界面较繁琐且客户文化程度不...
入账到新加坡OCBC华侨银行 - (1)大陆银行跨境汇款演示和手续费汇总
接着进入到购汇确认界面,工行又将汇率从5.3724优惠到5.3712,如果购买1200新加坡元用于激活OCBC华侨银行并领取15新币的奖励,工商银行账户的资产余额建议在7000元以上(1200X5.3712=6445.44元),这里工商银行可以给优惠1.44元。购汇确认界面点击确认以后,1200新加坡元就在工商银行的app里面购买好了,接着就可以往新加坡OCBC华...
金融服务丨用心服务外籍客户 工商银行上海市分行积极提升服务便利
焦急万分的她特地从松江赶到工行虹桥支行营业厅,网点特意安排一位有着丰富留学经历的工作人员接待了她。在耐心倾听了外籍客户的需求后,工作人员用流利的英语向A女士仔细解释了外国人在国内外汇现金存取兑换以及境外汇款的相关规定,使她了解了境外汇款的正确流程。为了解决客户急需资金的情况,工作人员还向她建议简化交易...
中行、工行、招行等多家中资银行,跨境汇款仍要填写SWIFT代码,这...
再看中国银行(4.970,-0.03,-0.60%)移动客户端跨境汇款页面截图(如下),也能清楚地看到“还需要填写SWIFT代码”(www.e993.com)2024年10月17日。在跨境汇款流程介绍文章中,中行提到:汇往收款人开在中国银行境外分行账户时,只需要:选择“境外中行”即可,SWIFT代码是以BKCH开头的——这个代码是中行自己的,不需要汇款人自己再填写一遍了。若选择境外...
足不出户实现线上跨境汇款 厦门工行自贸试验区分行打造“外汇业务...
“今后,我坐在办公室就能支付境外货款了,再也不用花时间跑网点,也不必担心因忘带印章或填错申请书等失误影响汇款时间。”企业财务人员小江为工行便捷服务点赞,还在朋友圈打起广告,向上下游客户推荐自贸分行的外汇服务。融入细节优质服务时刻在线不到半年时间,慕名而来开办对公外汇账户的中小微企业越来越多,...
工行成功办理全国首笔“单一窗口”跨境汇款
4月18日,由海关总署国家口岸管理办公室与中国工商银行等金融机构共同建设的“单一窗口”标准版金融服务功能正式上线。当天,中国工商银行厦门分行成功为厦门象屿速传供应链发展股份有限公司办理了全国首笔“单一窗口”跨境汇款业务,让客户感受到了“足不出户”在线办理跨境贸易业务的便利。
工行明年初上线gSRP服务确保跨境汇款安全
第二,考虑到大公司的企业客户在进行全球现金管理时,不是单从一个国家或地区办理1、2笔跨境汇款,而是从全球众多的国家和地区进行日常频繁的往来交易,需要在公司内部进行有效的资金管理,因此工行将进行Pre-validation跨境汇款信息预校验方面的安排,更好地帮助客户管理资金流动性。
跨境汇款操作步骤详解 — 【中国工商银行篇】| 中界海外
众所周知,我国不允许个人直接将人民币汇出境。所以,想要给境外汇款,必须先填写购汇申请表进行购汇,换成外币后再进行跨境汇款。另外,每人每年换汇限额为5万美元。本文小界将为大家介绍内地中国工商银行账户向香港工银亚洲账户跨境汇款指南,通过手机APP三步快速完成「中国??商银??」汇款程序。