无人机致天津机场航班延误3000旅客受影响,律师:飞手或担刑责
有旅客向极目新闻记者介绍,飞机抵达天津上空后盘旋了多圈,最终备降北京大兴机场,耽误了行程。多位律师接受极目新闻记者采访时分析,此次事件中飞手最终可能会承担刑事责任,同时,因为飞手违法飞行给机场和航空公司带来了损失,相关行为人均应对受损方的损失进行赔偿。无人机导致天津滨海机场航班延误天津机场发布消息称,9...
延误赔偿金竟是圈套!谨防机票退改签骗局
在王女士前往机场的途中,一位自称航空公司的客服人员打来电话,声称由于航班出现故障,需要办理退改签手续,并退赔300元延误补偿金。王女士只想着尽快完成机票改签操作,以免耽误行程。对方要求王女士通过一个虚假的航空公司在线客服网站下载一个视频会议软件,又给她发了一张二维码,并要求其进行扫码登录。而就在这一步操作...
上航为了等15位迟到外国乘客,141人耽误4小时!上航发文遭热议!
如果延误时间过长,可以考虑安排一些补偿措施。虽然天气原因不在公司的控制范围内,但至少可以安抚乘客们的情绪。延误了几个小时,耽误了原本的行程安排,乘客肯定是有怨言的,这个时候又看到上来十几位“迟到”的外国乘客,大家肯定不乐意呀。远方友人来访,我们理应尽地主之谊,展示高水平的服务态度。然而,在此过程中...
【反诈课堂】飞机故障延误要赔偿?两女子银行卡被划走7万元!
无独有偶,李女士接到自称是河北航空公司的工作人员电话,对方称李女士的飞机延误可以补偿300元。李女士在对方的提示下提供了银行卡号和密码,一番操作后,发现自己被刷走了4万余元。诈骗手法1.获取信息,骗取信任。诈骗分子首先通过非法渠道获取包括受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等在内的乘机信息。在受害...
Airhelp延误险问题汇总
Q:行李延误赔偿多少?赔付条件是什么?A:行李延误只对Complete会员生效,每次行李延误或丢失,赔偿100欧元。根据沙发君实测,如行李发生延误,只需要上传行李延误证明(PIR)以及登机牌,5个工作日内赔偿款就会到账。会员的其他权益可见下图:Q:官网显示Complete会员只能得到未来7次行程的保障,为什么博主说可以添加无数次航班...
“航班延误”理赔?警惕机票“退改签”骗局,消费者如何辨别?
李女士说:“对方称是南方航空的客服,讲述我乘坐航班的具体班次以及出发地和目的地,并报出了我身份证,告知我航班取消,问我是改签还是直接退票,再给我300块钱的赔偿金(www.e993.com)2024年9月17日。我说延误的话往后改签当天能走吗?他说可以,然后我就让其帮我改签,然后他就指导我开始操作了。”...
【丝路话语】现金补偿变代金券,航班延误险不能耍“无赖”
《2022年全国民航航班运行效率报告》显示,去年全国客运航空的平均航班正常率为94.98%,而为应对航班延误的风险,购买航班延误险成了许多旅客的选择,藉此来补偿延误造成的损失。可是,平台本该赔付现金的,却变成了代金券,这明显是在“偷梁换柱”,令消费者无法得到合理补偿。
300旅客耽误行程,“机闹”追责是否该包括“买单”选项?
业内资深公关人士俞冬云指出,“机闹”行为,是典型的损人又害己。航班取消不仅给乘机旅客造成极大的困扰,也让航司蒙受巨大的经济损失。对于同机旅客来说,“机闹”造成航班延误取消,导致了行程耽误,甚至错过重要活动等;对于航空公司来说,航班取消直接及间接经济损失巨大,同时还有机组人员及保障人员的付出等。
同班旅客机上突发身亡,多位中转旅客行程被耽误,航空公司该不该负责?
对因为航班取消而耽误中转的旅客,航空公司表示,航班取消非航空公司原因,故不对旅客第二程航班进行补偿,需要旅客自己补上退改签费用。张女士对航空公司的说法表示质疑。张女士认为,自己不仅因此耽误了行程,还要多付几千元的费用重新预订回深机票,这并不合理。
川航风挡玻璃脱落事故有惊无险 乘客该获多少赔偿
另一方面,对于购买了保险的乘客,保险公司赔付标准将只按照保险条款履行。由于乘客无伤亡,所以只能获得几百元的赔偿。以携程上售卖的40元航意航延组合险为例,乘客在本次事故中因4小时以上的延误将获得200元赔偿,因航班备降将获得100元赔偿,共计300元。