“西法号”普法丨快递员代下单私自勾选低价保价, 快递丢失赔偿...
李先生多次与物流公司协商赔偿无果,遂向法院提起诉讼,主张物流公司赔偿丢失快递实际价值9594元、快递费136元,总计9730元。被告物流公司不认可李先生主张的赔偿金额。物流公司辩称,下单过程中小程序会强制告知并多次显著提示保价与赔偿规则,李先生委托朋友下单即视为接受上述条款的约定,因此保价条款依法成立并合法有效,物流...
快递常识知多少?看完这篇,关于快递的小知识通通拿下!
去年7月,小张委托母亲邮寄毕业证书,结果邮件丢失,且毕业证书丢失后不能补办,但快递公司只肯赔偿不超过邮费的三倍费用。日前,法院判决快递公司赔偿小张各项费用4000元,及赔偿精神抚慰金5000元。像小张这样在快递上遇到问题的不在少数,那么,寄收快递时遇到困难该怎么办?收到来源不明的快递时要怎么做?快件丢失又该如何...
快递何以变“盲盒” ?记者实地调查“快递盲盒”流出链条
公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了韵达速递浙江义乌北苑公司网点。得到的回复是,退改件退回来之后,3天到7天之内会把退件还给发件人。那么,涉事公司的快递网点到底存不存在这种情况呢?记者进...
倒卖快递被立案后,韵达最新回应丨热财经
《快递暂行条例》第四十二条明确规定,冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停...
买快递盲盒或违法!揭秘背后黑灰产:多为三无产品,利润惊人
“快递盲盒,抢到就是赚到”“稳赚不赔无拆封”“10元拆手机20元拆电脑”,记者在多家网络电商平台搜索“快递盲盒”等关键词后,在不少店铺中发现类似的商品介绍。记者调查发现,电商平台和二手交易平台是这些快递盲盒销售的主要渠道。商家“按个卖”或者“按斤卖”。“按个卖”有19.88元30个、23.88元40个、59.88...
焦点访谈丨快递何以变“盲盒”?记者实地调查“快递盲盒”流出链条
这位商家在销售系统里进一步查询了自己的退件,令大家惊讶的是,短短两个月,没有退回的快递件达到了400多个(www.e993.com)2024年10月28日。调查中记者发现,这样的漏洞源于信息的不对称。商家发货量大,有的一天达到几千件,而退件的占比相对较小。一些商家没有建立退件查询系统,也没有专门的人员负责核对,因此并不清楚到底有多少退件已经退回,还...
访谈_中国政府网
[网友白云]目前消费者网购,明明与商家谈妥开包验货后再签收,可快递员却说只能先签收后验货,这种争议较多。《办法》有什么规定可以减少此类纠纷?[01-2510:32][赵晓光]在这里我可以说快递员这个答复是不对的。《办法》对这个问题给予充分关注,而且做了比较明确的规定。《办法》第十七条首先作出了规定:经营快递业...
女神节的快乐!花束的仪式感永远不会过时~
售后政策快递如有破损请直接拒收,如遇到质量问题,请务必在收货7天内拍包裹内的照片+异常产品照片+外包装六个面照片+快递面单照片反馈商家客服,超时会拒绝退款,所有退货退款需要经过商家确认后再退款,严禁私自退回,私自退回不予退款。下单前订阅团长,还有红包哟!
圆通私自退回快递 投诉几天仍无结果
第一、快递既然无法到达目的地,为什么圆通要承揽快递,此行为是否构成虚假宣传?第二、在没有告知收件人或寄件人前提下,在寄件人支付过运费后,圆通公司是否有权将快递拦截并退回?第三、退回的快递为什么没有寄件人签收?第四、用户支付完运费,擅自退回快递是否沟通诈骗,还是说收费不服务是贵公司的宗旨?第六、自本...
网购被商家中途拦截快递且退件?多名消费者集体投诉!
次日,胡女士询问商家为何物流一直没有揽收记录,客服表示他们觉得活动不对,就将快递召回了并且不补发商品,但回赠10元无门槛优惠券。随后,胡女士查询物流发现,商家在没有与消费者商量的情况下选择私自中途拦截快递且退件。对此,胡女士表示商家的行为非常不合理,不接受10元无门槛优惠券回赠,希望商家能重新发货。...