大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

王女士对此不解：“我和卖家正常沟通，损失得到了超额补偿。人家也是小本生意。”王女士称，感觉拼多多平台是在拿卖家的钱讨好消费者，这种做法让不少消费者感觉“舒服”，但未必公平合理。最终，王女士拒绝了平台的“全额退款”选项，选择了与商家协商的退款1.5元的方案。王女士选择退款1.5元赵强告诉记者，买卖双...

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

这一次，没有任何条件，所有商家，所有退款订单的基础技术服务费都可以退了！除了退钱，拼多多还新增了“消费者热搜词榜单”，以便商家精准击中不同人群的不同需求。不得不说，自从在财报电话会中提出要拿100亿扶持商家后，拼多多“讨好”商家的招数可以说是一个接着一个。所有退款订单佣金可退！9月24日，据官方...

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

随着“仅退款”成为行业“标配”,舆论场内出现了“追击仅退款的人”“电商卖家被仅退款逼疯”“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”等负面出现,淘天、拼多多等平台也开始对“仅退款”松绑。值得一提的是,9月1日即将实施的《网络反不正当竞争暂行规定》,对于平台的经营行为就做出了明确规定。其中提到,平台经营者...

拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出

针对这一行为，该商家认为这名网友仅退款的行为不当，导致了自己财产损失，同时称该网友有违诚实守信原则，并且强调已经交付款商品，顾客负有及时支付货款的义务，有权要求买家退还货款并赔偿原告损失。具体的赔偿要求为：原告赔偿货款50元、诉讼材料快递费21元、户籍调档费500元、材料整理及打印费180元、交通费1898元...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

近日,据亿邦动力消息,拼多多最新推出了技术服务费可退权益,帮助商家降低经营成本。通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。要知道,对于商家们而言,主要的经营成本就集中在四个方面:开店和工具费用、平台服务费...

拼多多Temu总部遭商家围堵,一场对“仅退款”的讨伐?

商家为何集体维权?自从拼多多发起了“仅退款”功能后,Temu也推出了“90天不满意全额退款但无需退货”的售后政策(www.e993.com)2024年11月26日。今年年初,Temu对《售后服务政策》做了新的调整修订,表明被平台判定为质量问题的商品,会根据产品品质分数,划分成5倍、2.5倍、1.5倍和免于扣除赔付金四档处罚。商家除了“不结算该笔订单货款”之外,还...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请。

拼多多商家注意!提高售后申诉成功率需要注意这些点!

目前,商家维权退款订单申诉时效为退款成功后的7天内,逾期后不可以再申诉。值得注意的是,商家的一个订单可以选择多个申诉项。判责申诉仅判定是否计入纠纷退款率和纠纷退款数,货款申诉和运费申诉判定订单钱款问题,商家可以根据需求选择对应的申诉项。此前,拼多多已经对商家售后纠纷的申诉服务进行了专项调整,不再限定可申...

阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多

而且,商家起诉获赔的概率其实并不大。有商家粗略估算,就他知道的4000多份法院判决中,商家胜诉的比例不到25%。即便胜诉了,商家获赔数百到数千元不等,算上路费等成本,所余其实并不多。说到底,商家也只是为了出一口气,讨一个说法。因为在这些个案的背后,是商家被“仅退款”压得近乎于无的利润空间。

淘宝对“仅退款”开刀,商家得救了?

据新浪科技报道,在新的仅退款政策下,甚至滋生了一个新群体,专门教大家利用仅退款的规则“白嫖”甚至赚钱。新手需要付费进群,价格从28.8元到298元不等,群主会教大家如何通过投诉商家、利用发货时间差等手段实现“白嫖”,以及赚取赔付款项的教程,课程细致到如何应对客服的回电。