无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
案例六商家称“抖音电商”任意“仅退款”回复:支持赔付商家部分货款3.14元8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为是...
购买种苗“货不对板”卖家被判依约退款并赔偿
近日,四川省彭州市人民法院依法审理了这起因发错种苗而产生的买卖合同纠纷案,判决种苗卖家退还购苗款8600元,并支付赔偿金1.5万元。黎某从事蔬菜种植,是四川某农业有限公司的法定代表人。因见到西兰花的价格一路走高,心动不已的黎某于2022年底在彭州市某村租下几十亩土地,并花费8600元向长期合作的蔬菜种子卖家...
仅退款不退货卖家起诉买家 法院调解后买家支付退款
随后,法官将被告张某叫到调解室,教育其应诚信交易,并告知其侵犯商家合法权益应承担的法律后果,“虽然电商平台有‘不退货、仅退款’的规则,但并不意味着买家可以随意‘薅羊毛’,买卖双方之间的权利义务最终要受到合同和法律的约束和规制”。在法官释法明理后,张某最终认识到自身的错误行为,表示愿意向刘某赔偿损失。
恶意仅退款,正在逼疯卖家
“羊毛党”一般以线上群组的形式行动,新人如果想入局,则需要向群主支付28.8元至188元不等的费用,随后即可收到通过投诉商家、利用发货时间差等手段赚取赔付款项的教程。随着“仅退款”服务的普及,平台在赋予消费者更多权益的同时,也在悄然削弱商家对此类退款的控制权。最开始,商家在客服页面能够看到退款选项弹窗,后来...
谁在薅“仅退款”的羊毛?卖家为14元怒打官司
据其介绍,果子皆是新鲜采摘后发出,从发货到收货仅需1天时间,当商家收到商品后,却以果子发软和不脆为由申请仅退款。“如果不及时回复,平台就会默认退全款,再想追回,必须走流程进行申诉。”杨婷及时进行了回复,考虑到可能会有个别果子被挤压坏,她选择赔偿一半的金额。不料,买家不满意,在店铺评论区写了“假货,又...
网购9.9元商品仅退款不退货,卖家起诉到法院,结果来了~
张某因为在网购平台申请了仅退款却遭到卖家起诉要求赔偿损失这样的诉求会被支持吗?近日,巨野法院民二庭员额法官庞秀霞就调解了一起拼多多商家起诉消费者恶意退款的买卖合同纠纷案件(www.e993.com)2024年10月28日。案情回顾A公司系拼多多电商平台商铺经营者,张某通过拼多多平台从A公司购买了2支售价为9.9元的中性笔,张某收到A公司货物后,通过拼...
10元3副耳钉,买家收到退款不退货!卖家驱车500公里追讨
卖家驱车500公里追讨10元3副耳钉,还包邮到家买家收到货后竟然申请退款后不退货?一气之下义乌一家电商负责人李先生选择千里追寻“公道”坚决不纵容“贪小便宜”2023年1月,安徽淮南一消费者祁某在商家李某开设的某网购平台饰品店铺下单购买了3副耳钉,共花费10元。祁某收到货后在平台申请“仅退款”,...
四川一种子卖家“货不对板”被判依约退款并赔偿
近日,四川省彭州市人民法院依法审理了这起因发错种苗而产生的买卖合同纠纷案,判决种苗卖家退还购苗款8600元,并支付赔偿金1.5万元。黎某从事蔬菜种植,是四川某农业有限公司的法定代表人。因见到西兰花的价格一路走高,心动不已的黎某于2022年底在彭州市某村租下几十亩土地,并花费8600元向长期合作的蔬菜种子卖家陈某订...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。电商平台介入处理后,同意了何某的要求,并将8.5元原路返还给何某。
买家:退11.89元不退货 卖家:驱车600公里索赔
为11.89元耳钉,驱车600公里索赔去年1月14日,家住安徽淮南的祁某在某平台一家饰品店铺下单购买了3副耳钉,共花费11.89元。祁某收到货后以不想要了为由在平台申请“仅退款”,平台自动退款,但祁某一直未将这3副耳钉退货。其间,店铺卖家李某在平台上给祁某发消息沟通,希望祁某将商品退回,但祁某始终不予理睬。李...