寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
于是顺丰表示石先生虽然没有保价,但可以赔偿石先生1000元。价值38万元就只赔1000元,这谁能接受?石先生对此感到十分气愤,找到顺丰客服理论。他表示这件事无关保价问题,很明显是顺丰内部偷窃行为。这已经是触犯法律的犯罪行为,不能说算就算。而且石先生还提供了两段录像,有自己将表打包给顺丰小哥的监控视频,以及...
顺丰又丢黄金?“快递一哥”为何屡陷丢件保价之争
据报道,当时杭州萧山的一位消费者通过顺丰的同城急送把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处,20克黄金的市场价值约8000元,因此该消费者还特意进行了保价,保价金额8000元。然而在寄出一个小时后,这20克黄金却不翼而飞,但顺丰客服只“愿意赔付2000元”。该事件曝光后,迅速引发关注,后经警方介入找回丢失物件...
快递保价怎么成了一笔糊涂账?
她为这箱货物保价6000元,希望快递企业赔偿损失并支付衣物干洗费260元,但该快递企业只愿意赔偿450元。“他们(快递企业)说,只承认护肤品损坏是他们的责任,其他的都不认为是他们损坏的。一次次让我提交所有货物的价值证明、购买记录,我每次都按照要求提交,但是最后都是赔付450元的方案。”宋博妍气愤说道,“保价了也不...
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?
3月14日,一位德邦快递工作人员告诉记者,对于快递物品的保价,举例来讲,物品实际价值1万,保价5000元,如果物品出现损坏或遗失,则最高赔偿5000元;如果物品实际价值3000元,即使保价5000元,物品损坏或遗失则不会赔偿5000元,最多赔偿物品实际价值。上述工作人员表示,对于一些难以估值的物品,比如棉被,一般采用市场流通的价格...
顺丰升级保价服务 部分产品可半日内全额赔付
北京商报讯(记者何倩)9月28日,北京商报记者从顺丰获悉,顺丰计划在11月高峰期前推出2.0版本保价服务。据介绍,新的保价服务将重点围绕保价展示、理赔规则和理赔时效针对性做出优化升级,计划推出的部分保价产品不仅全损全额赔付,而且赔付时效和周期也会缩短,从客户理赔到完结最快只需半天。
顺丰保价服务 2.0 上线:最快 12 小时赔付到账,新手机足额保还赔...
定额保:定额保是顺丰针对用户寄递难以衡量公允价值的物品所提供的保价服务(www.e993.com)2024年10月21日。用户无需提供价值凭证,实现全部毁损保多少赔多少,部分毁损按50%保价金额固定比例赔偿,最快12小时赔付到账。基础保:用户在托寄快件时,如果选择基础保价服务并支付保价费用,快件在运输途中丢失或损坏,顺丰按照保价金额和托寄物实际价值的...
顺丰宣布保价服务2.0即将上线 定损、赔付更加方便
最近,顺丰快递因“保价”的事多次登上各大平台热搜,如“寄丢11000元手机仅赔1000”“寄丢20克黄金保价8000只赔2000”等等。对此,顺丰回应表示,9月以来连续热搜事件,集团高度重视,即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望,同时调查事件全过程。
顺丰最新赔付惹争议 保价难道真的不赔了吗?
但近些年顺丰却因为快递赔付问题屡次站上风口浪尖,经常出现上万元的快递物品丢失、损坏后,结果只获得了几十元、几百元的赔偿。然而顺丰更新了最新赔付协议,其中关于保价部分,成为讨论的焦点。协议指出,针对已拆封原包装的电子产品、音箱/音响顺丰公司在收件环节无法对其外观细节、产品状态等进行100%的验证,为避免寄递...
托寄物非全新保价也不赔,顺丰的赔付协议合理吗
而在《快递暂行条例》中也已经明确,“快件丢失,对保价的快件,按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任”。如果按照这一条例,顺丰方面则有理由无需进行大额赔付。并且顺丰的理赔协议中就已明确指出,“理赔时需提供托寄物品的相关价值证明(如发票、合同、付款凭证等),如无法证明托寄物品真实价值,不足额保价部分...
价值1万电脑快递保价只赔800?顺丰:还得乘赔付系数
按照顺丰给出的说法,这800元是这样计算的:1万元的电脑,保价4000元,维修2200元,因此赔偿金额为2200×0.4(4000/10000)=880元,也就是顺丰说的800元。针对这一做法,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,快递企更应该遵循契约原则,按照保价金额进行赔偿。