“京东物流为洗衣工厂向用户赔偿数千万”后:行业首家推出不打折赔付

日前，京东洗衣合作一家工厂着火后，京东洗衣宣布对所受影响的用户全额赔付，无购买凭证的也在行业最高赔付20倍的基础上翻倍40倍赔偿，总涉及金额数千万元。京东洗衣相关负责人介绍，此次京东洗衣依据行业现行的《全国洗染服务纠纷解决办法》（试行）、北京市洗染协会行业经营管理规范（试行）等相关规定，赔付标准与行业...

洗衣行业大混战,快递公司躺着赢?

事实上,关于洗衣行业的赔付标准,目前行业内主要是根据《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)进行的。该办法第十一条规定,因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的,在退回原洗涤费给消费者的同时,建议给予洗涤收费价的3倍补偿。若丢失或因损坏不能穿着的,按洗涤费10~20倍...

穿了多年的衣服被烧竟全额赔偿9700元 京东洗衣高标赔付的“千金市...

根据《全国洗染服务纠纷解决办法》（试行）等洗衣行业赔付标准，无购物凭证则最高赔付10-20倍洗涤费，有凭证最高赔偿2000元，而京东洗衣此次凭借价值证明全额赔偿的方案，其实已经突破了2000元赔付的天花板。尤其是对无任何价值凭证的衣物也提供最高40倍的洗涤费的赔付，更是《办法》最高赔付标准的2倍了。京东物流这...

行业首次!京东洗衣举办“洗衣工厂开放日” 互联网洗衣全流程揭秘

京东洗衣于2022年行业首创洗衣时效可视化服务,让消费者轻松预知衣服何时送回,并在今年3月29日推出售后“丢失赔”升级方案,突破了洗衣行业中对丢失衣物实行按年限折旧赔付的惯例,成为行业首家丢失赔付不折旧的洗衣品牌,也让许多探访成员表示,“这样的售后承诺,能让消费者吃一颗定心丸。”作为京东服务+旗下的专业洗衣产品...

工厂起火客户衣物损毁 京东洗衣致歉:将超行业标准全额赔偿

根据《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)等行业规则,可最高按照洗涤费10-20倍赔偿。但本着对客户负责的原则,平台决定,如消费者提供送洗物品的各类价值凭证,将全额赔偿;如无任何价值凭证,也提供最高40倍的洗涤费的赔付,即是《办法》最高赔付标准的2倍进行赔付。

男子羽绒服被网络洗衣平台洗掉logo,商家:按规定可赔177元

接到周先生投诉后,澎湃新闻记者联系网店对应的主体公司——长沙市天鹅到家家政服务有限公司,客服表示,羽绒服logo被洗坏,依照《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》的规定,按照三年以上折旧价70%来赔付,赔偿138元,此外此次订单会全额退款,总共赔付177元(www.e993.com)2024年11月8日。周先生认为177元远不足以重新购买一件羽绒服,目前双方尚未达成一...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿洗护发生纠纷时,赔偿标准到底是怎么定的?上海秦兵(北京)律师事务所刘馨远律师在接受记者采访时提到,《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》对于洗护过程中出现丢失、损坏等赔偿作了细化参考标准。第十一条规定,因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏,不在明显部位或修补后不影响外观和...

京东洗衣回应合作工厂衣物被烧:可全额赔偿

据了解,根据《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)等洗衣行业赔付标准,无购物凭证则最高赔付10-20倍洗涤费,有凭证最高赔偿2000元。京东洗衣此次凭借价值证明全额赔偿的方案已经突破了2000元赔付的天花板。

赔了几千万元后,京东物流再出「狠招」

据京东洗衣相关负责人介绍,此次售后服务升级之前,京东洗衣依据行业现行的《全国洗染服务纠纷解决办法》(试行)、北京市洗染协会行业经营管理规范(试行)等相关规定,已制定了相对完善的赔付体系:如,消费者能提供购买凭证,则按衣物购买年限折旧赔付,赔付金额最高上限为2000元。这也是当前行业和主流洗衣品牌的通用赔付标准。

女子高价大衣被洗坏,二中院:干洗公司酌情赔偿15000元

李女士认为应当按照洗衣业赔偿标准,根据《北京市洗染行业关于洗涤服务质量出现问题后的赔偿原则与办法(试行)》第三条规定:“对于非保价服务的衣物,因经营者的责任造成损坏、丢失的,应根据购衣凭证所标注的购物时间、价格实行折价赔偿,所购衣物在半年以上的,年折旧率为20%(不够一年按一年计算),逐年递增,但折旧率最...