三十向新 感恩有你 中国联通星级服务全面焕新

10010热线、联通APP、营业厅、智家工程师、VIP客户经理、政企客户经理等六大服务窗口落实服务承诺制、服务价值化,全渠道协同、一站式解决,高效为用户解难题、办实事。广大用户可以通过中国联通APP、“中国联通客服”微信公众号进入星级服务页面,畅享中国联通诚意满满的服务回馈。未来,中国联通将携手各方合作伙伴,共建高...

山东联通五星宽带FTTR从五个维度全面解决家宽用户痛点和难点 满足...

??山东联通率先推出“宽带星级标准”:httpssohu/a/489046971_114775??山东联通发布FTTR全屋智能千兆光纤家庭组网开启新覆盖模式httpssohu/a/465600907_99900743

中国移动不再“不抠门”?10年五星级老用户,这4个特权任你用!

除此之外，还有：话费能够透支100块的时候，如果联系客服，可以得到优先的服务，并且每年在用户生日是还能收到温馨的生日祝福短信。以上就是中国移动最近所宣布的4项特权，这次看来中国移动确实花了不少心思在老用户的身上，毕竟能够长达10年不换号一直默默支持中国移动也是属实不易的，为了稳定老用户这一群体，中国移...

10年的中国移动号码,如今晋升成五星级用户,能拥有哪些特权

至于那些金卡级别的用户,刚拨打移动客服电话的时候,可以享受优先排队的待遇。实际上,中国移动的五星级客户,在不同的城市以及地区所享受到的服务也是不一样的。这就好比人们在火车站或者是机场进行休息的时候,所谓的特权也是根据用户的实际消费情况进行衡量。不过与中国联通相比的话,中国移动给予用户的福利和特权就比较...

中国移动:10年没换号的5星级用户,可以享受“特殊服务”了!

众所周知,在携号转网全面普及后,很多的老用户,都已经行动起来,对自己不满意的运营商说再见,所以说,移动、联通和电信也是各出奇招,想要尽量挽留老用户。根据数据显示,在三大运营商,移动的转出比例最高,也正因为此,移动送出福利,10年老用户不转网,3大“特权”任你用!

联通用户请注意:超级星期五福利日,让你成为小锦鲤

为更好的服务于用户，提升用户感知，广东联通会员平台将开展超级星期五第十四期“VIP会员已呈上·请王上尊享福利”专场主题活动(www.e993.com)2024年11月19日。活动将于10月19日10点准时开启，围绕腾讯系列产品通过秒杀、抢兑及积分兑换等方式进行，为广大联通用户提供多重福利。本期活动共有三部分：1、众筹/砍价获权益，通过分享链接邀请好友参与...

中国联通王光全:千兆用户数达 8707 万,50G PON 还有五大问题待解

四是千兆智慧家庭组网。中国联通推出智慧沃家“1+4+X”,以高速连接为基础,增加了云能力、业务能力、入口能力、平台能力,使能千兆家庭,真正实现了带宽业务从“一根线”到“一个家”。同时,中国联通还升级到了五星级宽带标准提升了家庭带宽体验,夯实了家庭生态基础。

为什么中国联通要严格实名制查验"一证五户"用户,怎么回事?

名下在中国联通有5个手机号码(含上网卡)或者超过5个手机号码(含上网卡)的“一证五户”用户,积极配合中国联通的一证五户实名制核验工作,如果确实都是自己在用,抓紧时间将部分号码过户到相关亲属名下。一证不能超过5户是国家的强制规定,逾期名下还有超过5户的用户,部分号码将进行停机甚至销户处理,请大家扩散周知!

中国联通重磅推出“星享计划”!十大服务承诺为用户带来极致体验

“星体验,享更多”。中国联通8月6日正式对外发布了“星享计划”,面向用户推出集服务、权益、活动于一体的十大服务承诺。“星享计划”将首先面向联通四星和五星级用户开启,未来还会逐步扩展到全网用户。据了解,本次联通“星享计划”推出的十大服务承诺包括热线极速响应、专家(VIP)坐席、购机优惠、生日专属权益、免费...

用户质疑联通信用额度承诺虚假:透支需单月结算

用户质疑联通信用额度承诺虚假:透支需单月结算张先生的当月话费明细北京的张先生多年来一直是联通的忠实用户,所用的手机也因其每月所使用的费用较多而被列为VIP重点客户,手机话费也被授予1350的信用额度。但张先生这个VIP用户现在却有点弄不明白,明明自己是1350的信用额度,却在欠费不到400元就被停机了,究竟这个...