工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381
其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工业和信息化部办公厅副主任任利华:以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智...
北京正式启动电信用户投诉电话12300
北京市通信管理局于10日宣布,在北京正式启动电信用户投诉电话12300,原投诉电话68212300将终止。在我国,电信业务投诉一直居高不下。根据原信产部要求,全国须统一使用12300为电信用户申诉受理电话号码。北京市通信管理局表示,在前期申诉受理电话号码规范试验的基础上,自2009年5月20日起,北京地区正式启用12300为北京市电信...
北京启动电信投诉电话12300原投诉号码终止
近日,北京市通信管理局宣布,在北京启动电信用户投诉电话12300。原北京市电信用户申诉受理电话号码68212300自5月31日起终止。此前,根据原信产部要求,全国须统一使用12300为电信用户申诉受理电话号码。北京市通信管理局表示,自2009年5月20日起,北京地区正式启用12300为北京市电信用户申诉受理电话号码。今后北京市用户向北京...
今日起,我省电信用户维权投诉可拨打12345,12300热线并入政务服务...
12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门...
12300热线并入政务服务热线!@黑龙江电信用户:维权投诉可拨打12345
12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门...
黑龙江省12300热线并入政务服务热线,4月1日起电信投诉可拨打12345
4月1日零时起,我省12300电信用户申诉受理热线关闭(www.e993.com)2024年10月17日。12300热线将背呼转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。
【原创】@黑龙江电信用户:4月1日起投诉可拨打12345,12300并入政务...
4月1日零时起,我省12300电信用户申诉受理热线关闭。12300热线将被呼转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。
工信部:电信投诉、政务服务、不良信息举报电话“三线合一”
IT之家9月11日消息从工业和信息化部官网获悉,近日,工业和信息化部在政务服务热线12381基础上整合12300(电信服务投诉热线)、12321(网络不良与垃圾信息举报热线)功能,实现“三线合一”,并开始试运行,打造“互联网+群众之声”服务平台。工信部数据显示,12381自2017年开通以来,累计处理群众来电和留言38...
浙江省三季度骚扰电话投诉总量为9134件 环比增长11.74%
浙江省通信管理局日前正式发布2022年第三季度电信服务质量通告。数据显示,2022年三季度浙江省骚扰电话投诉总量为9134件,环比2022年二季度骚扰电话投诉量8174件增长11.74%。三季度,申诉中心共收到部省两级用户申诉38323件(其中部中心转办37247件,省中心直接受理1076件,浙江电信9532件,浙江移动22330件,浙江联通6461件...
电信投诉热线并入12345
电信投诉热线并入12345本报讯(记者张立馨)4月1日零时起,我省12300电信用户申诉受理热线关闭。12300热线将被呼转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。