哈尔滨一市民在瓜子二手车买车,到处都是毛病!销售售后互推脱!
瓜子二手车哈尔滨严选店销售顾问:说啊。哈尔滨市民陈亚洲:但那车没有整备报告啊?瓜子二手车哈尔滨严选店销售顾问:没有啊。哈尔滨市民陈亚洲:那正常没有你咋能卖给我呢?瓜子二手车哈尔滨严选店销售顾问:有的车有,有的车它就没有啊。哈尔滨市民陈亚洲:那这事咋整?瓜子二手车哈尔滨严选店销售顾问:就找售后呗...
瓜子App搞这么“吊炸天”的服务,是要通吃二手车吗?
打开瓜子App后,大概有超过7万台的车可以供选择,品牌全、车型多,一次可看几十甚至上百辆车。就说日产轩逸吧,花乡二手车市场网站上目前在售的轩逸车源大概有30辆,瓜子二手车平台上同样车源却有差不多400辆,选择范围扩大了近13倍,不怕你选不到车,就怕你挑花眼。其次,二手车选车环节,最令人费心的莫过于...
第三方平台买哈弗,新手司机就图瓜子二手车售后给力
看我惊讶的样子,他可得意了:“我要的就是这个效果,这车已经买了快一个月了,在瓜子二手车平台买的,才花了7万多。别看钱不多,车子开起来可老得劲了。”我合计他一个刚毕业两年的小屁孩,年前刚拿下驾照,对车子也不太了解,怎么就敢上网买车呢,赶紧问问他买车的整个过程,就怕有什么不把握的地方。老弟看我...
二手车电商三足鼎立,瓜子是如何护得蜀地的
瓜子二手车还设立了投诉举报邮箱lianzheng.bsn@guazi,服务监督电话400-066-8780,互联网违法或不良信息举报联系方式:邮箱:jubao@guazi电话:010-89191670,并在各个渠道页面上不厌其烦的提醒用户资金财产安全,并明示举报投诉方式。瓜子二手车提供标准品的售后服务,以及标准化一站式服务都增强了平台的信用。...
瓜子二手车升级为第三方平台,保障内容覆盖车况、交易、售后全场景
王晓宇坦言,平台要做售后保障(30天全面保修、1年或2万公里质保、重大问题车终身可退)并不容易,这是因为这类保障的前提基础是需要先做到在售车型的车况类问题发生概率足够低。目前相关资金是瓜子平台先行赔付的,如果是车商车况披露不真实导致的,瓜子后续会向相关车商追责。并且上述保障只有瓜子在售车型车况真实前提...
央视点名批评瓜子二手车!259项检测是闹着玩?看完才知道水多深
为了确定情况,杨先生拨打保险公司客服的电话后得到的结果:这台车于2018年8月20日在青岛市有一次“本车涉水”出险记录(www.e993.com)2024年10月18日。瓜子那边却死不承认车子有问题。货不对板,想找售后却很难河北的韩先生花22万在瓜子购买了一辆二手奥德赛,结果却发现这根本不是他自己想要的款型。瓜子网站上标注的是17款,结果拿到手里的...
瓜子?车速拍?拍到事故车,官方:本就是事故车,车主:我们证据说话!
节目中我们也连线了瓜子二手车全国客服中心366858号工作人员:1、客诉处理周期一般几个工作日?2、网站上所描述车况是否跟实际车况相符?3、现场评估师的资质如何?出了问题谁来负责?除了王先生,在上个月的4月23日有位刘小姐给我们打来电话反映在车好多集团旗下的瓜子二手车平台购车同样遇到了问题!
瓜子二手车:所谓30天无忧退车 就是不让退吗?
然后出场了瓜子售后180xxxx,18:12第一个电话打给我,该人员态度也挺好,说这款车变速箱设计的问题,经常会出现故障,明天他会去现场看下,让我先回去。9.5一早销售告诉我,技术人员来看过了,是人为操作不当导致变速箱过热,现在车子好了,让我去提车。我说第一天开车就出现严重质量问题,不会去提车的,坚持要退车。
读者来信 | 在瓜子二手车平台购车,刚开两次连出多个故障!平台已退费
编辑同志:今年8月,我从瓜子二手车平台购买了一辆哈弗H1,价格是2.68万元。8月24日我提车驾驶回家,26日第二次驾驶时仪表盘跳出蓄电池故障码,空调自动关闭。我把车停靠路边后,就再也发动不起来了,而且又跳出七八个故障码。我打电话给瓜子二手车平台客服,他们将车拖走,
瓜子二手车:让中国消费者敢于购买高性价比二手车
②车辆交付后超过7日,可拨打客服电话(10108001)进行举证,审核通过后,瓜子先行为用户办理差价补偿或者退车退款。瓜子二手车标准化服务规范获颁企业标准“领跑者”2021年1月,由国家市场监督管理总局指导、中国标准化研究院、企业标准“领跑者”联盟主办的2020年企业标准“领跑者”大会在北京召开,会上发布了2020年企业...