10岁小孩玩游戏任性充值2.5万元 充值费用还能退还吗?

近日,澄迈县人民法院判决小孩充值游戏家长要求退款的案件备受关注,小孩玩游戏充值25424元,家长退款被拒告上法庭,法院判游戏公司退还15000元。原告小芮(化名)为10周岁的未成年人,一直热衷于网络游戏,2022年6月至7月,小芮用其母亲李某的微信零钱在被告某公司开发的一款网络游戏中累计充值25424元。同年8月,在得知儿...

孩子玩游戏充430元妈妈着急退被骗1万

#孩子玩游戏充430元妈妈着急退被骗1万##女子为退430元游戏费反被骗1万#10月29日,家住郑州的赵女士(化名)偶然发现自己家孩子在某游戏平台充值了430元,申请退款后却发现久久没有处理,也联系不到客服。着急的赵女士在网上搜索了客服联系方式,按照他们的指引进行操作后,自己的银行卡竟然被扣款了近一万元。电话...

转载丨未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退...

故参考国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中确定的“8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币”的标准,结合双方的过错情况,一审法院酌定二被告公司退还小徐已消费的充值款2000元,驳回原告其他诉讼请求。小徐及其母亲不服一审判决,提起上诉。

消费曝光台|“熊孩子”玩游戏氪金,这钱可以退吗?

网友用户89007363投诉:7岁孩子在观看直播时想要赠送礼物遂尝试充值,尝试支付成功且发现微信余额未减少,后又充值6元、20元、30元、60元,达到95379元。我们多方面举证证实是孩子充值消费,平台均不予采信并多次驳回退款申请。机构回复:经核实已退款成功,已电话沟通完毕。网友用户79921269投诉:10岁孩子在某平台充值42434...

“熊孩子”玩游戏乱充值,平台该退多少?标准来了!

“孩子用家里老人的手机充值游戏花了1.5万余元，我们申请退费时得到的答复是只退7000元。”上海的陈女士日前告诉记者。据陈女士介绍，孩子玩游戏的手机下载游戏后自动获取了手机的相关认证信息，致使在登录游戏时绕过了实名认证环节。“实名认证是明文规定，但该游戏没有按要求实行，造成的后果让家长承担一半责任，...

12岁男孩网游充值十余万元 卖菜为生的父母:这些钱能退吗?

摘要:“光是一年就查出来有11万的充值记录,前两年还没去查,不晓得有好多(www.e993.com)2024年11月25日。”5月29日晚,看着长达628页的微信支付交易明细,四川宜宾卖菜商户张富惠情绪就十分激动,因为这11万都是她12岁的儿子小侯(化名)玩手机游戏充值消费的。封面新闻记者黄晓庆“光是一年就查出来有11万的充值记录,前两年还没去查,不晓得...

原神、崩坏、蛋仔派对……“熊孩子”游戏充值十几万,家长能否要求...

在电话回访中,张女士听见对方问了孩子很多问题,例如账号、身份证、充值金额、玩游戏的手机、游戏剧情等等,孩子都一一回答了。半个小时不到,张女士就接到客服电话,称“原神充值的51,344元可以退款70%;崩坏充值的31,916元不符合退款条件,不予退款”,理由是“相关信息无法指向未成年人所为”。

未成年人网游充值可退吗?退多少?标准明确了!

随着团体标准的发布,未成年玩家游戏消费是否退费,退多少,各方又应该承担多少责任,这些在过去存在一定争议的问题,有了更加明晰的标准和参考依据。标准明确表示,网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,或未落实充值限额要求,导致未成年人超额充值的,将承担100%责任。

潍坊:14岁男孩玩游戏 充值2.5万多元?

齐鲁网·闪电新闻2月24日讯潍坊青州的郝女士反映,她的孩子玩腾讯游戏,从去年12月到今年2月,充值了2.5万多元,但却无法提交退费。通过郝女士提供的户口本,记者看到郝女士的儿子今年刚满14岁,同时在腾讯未成年人家长服务平台上,记者也看到,有一封家长告知书,上面写的是您已完成退费审批流程,可前往查看家长告知书,...

【“E法护未来”以案释法】未成年人高额游戏充值能退款吗?怎么退...

三、未成年人高额游戏充值能退款吗?怎么退?上述介绍了未成年人高额游戏充值后,监护人能否申请退款的法律规定,以及监护人如何证明是未成年人的充值消费行为。但实践中,也有很多家长表示,自己提交了很多证据,但游戏公司就是咬死不退款,此时还有什么办法呢?是不是起诉到法院就万无一失了呢?