猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光

以张韶涵演唱会为例，石家庄站提前44天售票，实际可退票时间段不到9天，且提前35天就无法退票；而温州站提前25天停止退票，实际可退票时间段不到6天，同样存在无法退票时间段过长问题。江苏省消保委认为当前演出行业没有统一的退票规则或标准，各家“自定义设置”中未能体现设置的“合理”性。消费者接受同样服务，...

演出票务五大问题曝光后续!猫眼、摩天轮等提交整改方案

江苏省消保委并就此公开约谈大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动6家票务平台及部分演出主办方。截至2024年8月19日，6家票务平台均提交了整改方案，文娱演出市场的部分问题整改取得阶段性成效。优化APP落实告知义务，保障消费者知情权对于服务协议位置隐藏过深的问题，秀动、票牛、摩天轮、猫眼4家平台均承诺会对...

2023演出消费洞察报告:消费者综合满意度高 摩天轮票务推出改签...

以周杰伦演唱会杭州站为例,2023年2月在大麦票务平台上开放预购,347万人“想看”,而杭州站只举办4场演出;2023张杰未·LIVE—“曜·北斗”巡回演唱会,233万人次在大麦票务平台预约“想看”。热门演出在出票量限制的情况下,面临极高的市场需求,导致供需极度不匹配,解决供需矛盾的关键还是在于供给端的持续丰富,对热门...

2024年或将有更多头部演唱会举办,摩天轮票务为消费者提供便利

摩天轮票务CEO、中国演出行业协会理事刘斅,近期接受了中央电视台财经频道“天下财经”栏目,他对大家所关注的上述问题进行了解答。刘斅表示,近两年文娱消费已经成为了国人的刚需,从摩天轮的数据来看,2024年1月的门票销量相比2023年同期,增长超过380%。值得关注的是,在众多的演出类型中,最为热门的还是当属演唱会,尤其是...

央视采访摩天轮:演出市场迎来“开门红” 票务平台助力激活文化消费

新年消费市场一片红火，特别是演出市场更是迎来了“开门红”，1月30日，中央电视台财经频道“天下财经”栏目对摩天轮票务CEO、中国演出行业协会理事刘斅进行了采访，共同探讨文化演出市场的火爆，对市场的培育带来很大的利好，助力内容制作方推出更多好的作品，为演艺市场的蓬勃发展带来更多可能。刘斅表示，今年演出热全面...

2024演出市场迎来开门红,摩天轮票务CEO接受央视采访解析行业现状

摩天轮票务CEO、中国演出行业协会理事刘斅近期在接受中央电视台财经频道“天下财经”栏目采访时表示,目前演出热已经全面恢复,文娱消费成为消费者的刚需,从摩天轮的数据来看,2024年1月的门票销量,相比2023年同期增长超过380%,实现了“开门红”(www.e993.com)2024年12月19日。据悉,除了演唱会外,音乐剧、话剧、戏曲等小众的细分艺术也深受市民喜爱,中外...

替过世妹妹看演唱会遭拒引热议 一张演唱会门票背后藏着多少霸王...

随后,记者拨打了大麦网、摩天轮票务、猫眼等多家票务平台客服电话咨询退票问题,“实名制购票入场,演出票是没有办法转给他人的,如果购票成功后因生病等原因不能到场,可以提供医院发票、病假证明等凭证帮您协商退票。”大麦网客服表示。与大麦网客服回复大致相同,对于购票后因生病、受伤等原因不能到场的情况,猫眼客服称...

买不到演唱会门票另辟蹊径?小心是坑

但业内人士提醒,演唱会门票通常在大麦、猫眼、摩天轮等正规票务平台开售。今年以来,由于演唱会实名制要求,需要观演人提供身份证、姓名、电话,甚至大麦等平台会要求提供人脸信息,所以,消费者最好在门票开售前,提前录入观演人的数据信息,以节省抢票过程中的录入信息时间。

演唱会门票天价难求:谁在“合规化”黄牛

官方渠道显示缺货的凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会呼和浩特站,摩天轮票务却各档位俱全,但内场1380元档位的门票已炒至6600元。每逢演唱会旺季,诸如此类的现象早已屡见不鲜。北京商报记者接到多名消费者反馈,在摩天轮票务入驻商家高溢价购票后,却遭遇出票慢、退票难、手续费高等问题。更有消费者直言:“本以为是正...

深圳主管部门回应摩天轮票务“高价售票”:涉嫌触法,线索移交市...

据人民网“领导留言板”7月24日消息,针对深圳网民关于“演唱会门票开售即‘秒空’,‘黄牛’却在社交网络上加价销售门票”的投诉,深圳市文化广电旅游体育局回复称,已将有关摩天轮高价售票的线索移交至市公安局,请公安部门依法处置。这位网民5月27日在人民网“领导留言板